請問我在官方網站購買印表機，收取後割開膠帶開箱因個人因素覺得不適用，申請退貨，請問在無傷及外箱包裝以及任何耗材使用也無插電的情況下維持商品完整性，自己負擔運費寄回原公司，卻被收取開箱的整新費用，請問這樣是否合理？謝謝