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圖1特約商店資料來源：本辭典內容/繪圖：Yen經發卡機構遴選，與發卡機構簽約使消費者得使用與其簽約之發卡機構發行之信用卡消費之商店。
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辨認當事人之間的法律關係，可以適用民法何類型的契約，是處理法律問題的必須步驟。一旦知道當事人之間可以適用民法的有名契約，就會知道遇到個案契約沒有約定的爭議，可以依照民法哪些規定處理。隨著時代進步，許多契約內容逐漸超越最初民法制定者的想像，形成無名契約或者是混合契約，也就是在一個契約內包括多個典型民法規定的契約特徵（例如本篇消費者與發卡機構之間的契約關係，見圖1）；或者甚至形成民法未曾處理過的契約特徵。圖1信用卡交易的當事人，以及各當事人之間的契約定性資料來源：作者自製。一、消費者與發卡機構間（A與B...
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對於一般消費者，在信用卡消費的法律關係中，直接面對的通常是發卡機構以及特約商店，對於發卡機構跟特約商店以及收單機構之間法律關係（見圖1），通常不會去注意也不太需要去理解。圖1信用卡交易的當事人，以及各當事人之間的契約定性資料來源：作者自製。但如果發生了盜刷，牽涉到該由誰來負責時，理解這裡的法律關係就會有其意義，例如特約商店未盡相關查核責任，發卡機構不應向消費者請求付款而應該向特約商店主張其契約責任；或者發卡機構宣傳與某特約商店有契約關係，但消費者持該信用卡至特約商店消費時卻遭拒絕，其背後到底是哪個...
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信用卡是現代社會中相當便利的工具，但也有被他人盜刷的風險，不容忽視。若信用卡被他人使用，持卡人該如何保障自己權益、盜刷者又需要負擔什麼法律責任呢？一、信用卡遭盜刷時，持卡人是否須支付被盜刷的款項？持卡人首先最為關心的，應該是卡片被盜刷後，是否會損及自己的財產。而針對這一點，根據不同情形，持卡人可以透過以下途徑，避免受到財產上的損失。（見圖1）圖1信用卡被盜刷時，怎麼樣才可以免除繳納或減少繳納金額？資料來源：王琮儀/繪圖：Yen（一）主張買賣契約無效在案例一當中，按到結帳頁面的是年僅3歲的B。B在民法上是...
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「行動支付」一詞，隨著智慧型手機的普及與政府的大力推動，成為熱門話題。大家常用的街口支付、LINEPay、三大Pay雖然同樣是透過手機裝置完成支付而屬於行動支付，但其實在臺灣法律定義及管理規範各有不同。以下會從法規的角度出發，說明電子支付、第三方支付的異同。一、相異點：法律規範、主管機關、許可經營範圍不同電子支付主要受電子支付機構管理條例的規範。電子支付機構根據條例第3條第1項規定，是作為收付款方中介，而經營款項的收付、儲值、移轉等業務，供使用者開立資金移轉或儲值帳戶，而利用電子設備連線轉遞收付款訊息的業者...
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過去曾於新聞媒體上看到有公務員涉嫌勾結國民旅遊卡特約店家，刷國民旅遊卡換現金；或公務員出差用國旅卡刷車票、住宿費，並請領休假補助費，又重複請領差旅費遭檢調約談的新聞。究竟什麼是國民旅遊卡，沒消費還刷國旅卡拿補助會有哪些法律責任呢？一、什麼是國民旅遊卡（簡稱國旅卡）補助？國旅卡補助的法源依據是行政院訂定發布的「行政院與所屬中央及地方各機關公務人員休假改進措施」，因為公務人員每年有最多10天強制休假，沒休完不會另外給加班費，也不能延到隔年。為了避免強制休假成為「變相減薪」，政府將原本沒休假時應該給的加...
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圖1收單機構資料來源：本辭典內容/繪圖：Yen由發卡機構授權辦理與各特約商店簽約，於特約商店請款時，由收單機構先墊付信用卡持卡人消費之帳款，收單機構再彙整向發卡機構請款。
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圖1假冒其他人的名義在文件上簽名，會犯罪嗎？資料來源：李侑宸/繪圖：Yen一、文書的意義（見圖1）我國刑法偽造文書的相關犯罪中，偽造私文書罪，是要處罰沒有得到他人同意，且私自以他人名義偽造文書的犯罪行為，而這裡所說的「文書」須具備以下五個特質：（一）文字性：製作人的意思需要以文字或符號標記來表示。（二）有體性：文字與符號須附著在特定的實體物品上面。（三）意思性：文字與符號需表達出製作人內心所想表達的、攸關法律上權利義務事項的意思。（四）名義性：該附著於實體物品的文字或符號，需顯現出製作人是誰。（五）持...
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一、店家與園區都可能會有侵權責任（見圖1）圖1在商店、遊樂園，因為場地不安全而受傷，該怎麼求償？資料來源：黃蓮瑛、蟻安哲/繪圖：Yen（一）民法侵權責任由於法律具有保護每個人不受他人侵害的功能，因此民法發展出「侵權責任」的概念來保護每個人，在私人權益被侵害時，可以向有故意或過失的加害人請求賠償。也就是說，民法上的侵權責任原則上是一種「過失責任」，請求賠償時須證明行為人有故意或過失，才能得到賠償。（二）消費者保護法侵權責任與民法不同的是，消費者保護法（簡稱「消保法」）為了保障一般消費者的權益，特別要求企...
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看到文章有說明醫療商品有分3級，且都是取得資格的業者才可以販售。https://www.legis-pedia.com/article/health-medical-ageing/544想請問便利商店也賣美瞳（沒有度數，戴起來讓眼睛變色變漂亮），是因為美瞳不是醫療商品，還是因為便利商店有販售醫療用品的資格？
問答
我是全家便利商店員工，我們老闆每次只要在全家推出消費多少就送多少前折價券的活動時，就會跟員工要手機號碼，使用員工的手機號碼消費，以便賺去更多的折價券做為使用，請問老闆此種行為是否合法，若不合法又觸犯到哪條法則
問答
台灣畫家過世超過50年，我在網上看到其他人將作品翻拍並壓上logo。想知道以下4點：1.這樣的作品是否是公共財？2.任何人翻拍成高解析度檔案並壓上logo，對這樣的檔案是否擁有任何權利？3.我可以下載這樣的檔案、移除logo後，製作自己的商店櫥窗布置嗎？4.如果作品有收藏者，收藏者可以反對我利用檔案製作櫥窗布置嗎？
問答
不論在實體店面，或是網路購物，常遇到無論任何情況，一律不能退貨的標示。請問這商店這樣標示，有效嗎？如果東西有瑕疵，真的不能退貨嗎？我簽下制式合約之前，自己應該先知道什麼法律知識，才能避免之後法律糾紛？
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一、工時的定義與分類工時就是工作時間，意指勞工於雇主指揮監督之下，在雇主之設施內或雇主指定之場所提供勞務或等待提供勞務之時間。勞動基準法將勞雇雙方約定的工作時間區分為正常工作時間及延長工作時間，並明文限制工作時數，目的在於避免長時間出勤損害勞工身心健康。正常工作時間或延長工作時間都不包括休息時間，如果雇主有安排午休、下午茶等休息時間，應扣除而不計入。（一）正常工作時間，原則上每日不得超過8小時，每週不得超過40小時，但在雇主合法適用變形工時或責任制的規定時，正常工作時間的安排就不受這些限制。月薪制...
問答
請問每個人的體溫，會受到個人資料保護法所保護嗎？如果會受到保護，那會受到什麼程度的保護？請問雇主如何合法管理員工的體溫紀錄？可以要求員工在上下班打卡系統裡回傳嗎？特定員工的體溫紀錄，是可以讓其他員工也知道的事情嗎？也想知道店家如何合法去測量消費者、客戶的體溫呢？消費者能否要求店家固定頻率刪除體溫紀錄？
問答
我在美容店購買一套產品（含做臉服務），但目前還沒點交產品，先前就一直都在那裡做，但我覺得效果不好，前幾天有跟商家說我付不出來想退款，商家一再推拖，請問可以以民法來主張服務有瑕疵并讓他們退款嗎？
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一、鑑賞期，是指消費者購買商品或服務後，可以在一定期限內退貨的權利。鑑賞期可分為法定鑑賞期與契約約定的鑑賞期：（見圖1）圖1鑑賞期有哪幾種?資料來源：雷皓明、張學昌/繪圖：Yen（一）法定鑑賞期依照消費者保護法19條規定，通訊交易或訪問交易的消費者可以在收到商品或服務後7日內，不需要理由與負擔退貨費用解除契約（退貨）。（二）契約約定的鑑賞期依照店家與消費者之間的契約，使消費者可以依照約定的條件解除契約（退貨）或是換貨的權利。圖2實體店面購物能退貨嗎?資料來源：雷皓明、張學昌/繪圖：Yen二、在實體店面購物不屬於...
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通譯，是指在法庭上翻譯不同語言（將原住民族語、客語、閩南語、外國語言、手語等語言翻譯成中文），協助法庭上的參與者互相溝通的人。目前通譯包含法院專職的現職通譯，以及採約聘制、依次計費的特約通譯。延伸閱讀：楊皓清（2014），〈法院通譯制度再精進〉，《法律扶助》，第43期，頁47-48。註腳按照法院特約通譯約聘辦法第3條的規定：「高等法院及其分院、高等行政法院、智慧財產法院（以下統稱建置法院）為利法院約聘特約通譯，應延攬通曉手語、閩南語、客語、原住民族語、英語、法語、德語、西班牙語、葡萄牙語、俄羅斯語、日語、韓...
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圖1法律有規定信用卡的違約金上限嗎？資料來源：雷皓明、張學昌/繪圖：Yen使用信用卡進行消費，如果沒有依照約定的期限、金額繳款，有可能需要負擔另一筆違約金（也稱作「滯納金」）。（見圖1）一、不得濫收違約金過去我國信用卡契約未受管控時，債務人除了本金、利息以外，逾期尚須支付高額違約金承擔鉅額債務。現在依照信用卡業務機構管理辦法第48條，如果持卡人沒有在約定繳款日截止前付清當期最低應繳金額，發卡機構應依照主管機關的規定收取違約金，不得濫收。對此，我國信用卡主管機關金融監督管理委員會發布函釋規定，發卡機構自20...
