蝦皮平台已退款，但退貨品，應由”誰”主動取回的爭議？ 因買家無法知悉任何退貨資訊，蝦皮平台亦查無賣家的相關訊息（其說明無法聯繫至賣家，因賣家提供錯誤地址），怎麼辦？因此，就商品尚未返還部分，是否會涉及不當得利之民事責任？ 會有侵佔的罪嗎？