您好：
我這邊是網路商家，遇到一個棘手情況
訂購人 以下統稱為A
信用卡持卡者 以下統稱為B
A使用 前任B 的信用卡下單，刷卡成立 且 商品已經出貨和簽收了
但數個月後，B 向銀行申請止付 說沒收到商品
我方先與 A聯繫，A表示 她自己有收到商品沒錯，信用卡是B的
說是B在交往期間同意且願意付款的 （有附上 私下簽的切結書、給予卡號的LINE對話）
堅持我們應該去找 刷卡的B 才對
因銀行並不會提供信用卡個資
我們有提供A先補款 再自行與B協調 的方案
但A不接受 並且 ＂堅持有詢問律師＂應該要找 刷卡的B
然後在拉扯下，A提供了B的聯繫方式 請我們致電
我們致電B詢問，但B也 堅持應該要找A 實際購買的人才對
因為A是盜刷他的卡 （口頭上說卡片已掛失，但訂單成立當下是有成功的）、他和A已無關係
現在我們家商家 反而損失商品、收不到款項 又 牽扯入男女糾紛
想請問 如要寫存證信函 應寄送給哪一方 ？
或者是 以此情況 商家應該向A還是B討還應付款項呢 ？