與商家產生糾紛,把商家的行為及對話po上網

匿名(一般會員)
2020-06-22 12:46

如果我方與商家產生消費糾紛,由於商家的態度惡劣,氣不過將而將商家的行為及對話紀錄po上網,但po文內容皆為陳述已發生事實,沒有謾罵及不雅文辭攻擊。

1. 若是在po文中以任何方式透露商家公司名(例如對話記錄中沒有遮檔商家名稱),這樣會觸法嗎?

2. 承上,那如果po文中沒有透露商家名稱,但有網友在底下的留言透露商家名稱,這樣該位網友會觸法嗎?
(該網友可能是透過某些線索得知商家名稱。例如該商家先前曾把與我方的對話記錄遮住姓名po在自己臉書討拍,而我方po在網上的文章有截他的討拍文的截圖但遮住姓名,該名網友看過該商家的討拍文又看到我方的文章後,自己推敲出文章中的商家是誰)

3. 如果把整件事直接找媒體投訴,情況也是一樣嗎?(例如找蘋果爆料)
透過媒體來報導有比較容易或比較不容易觸法嗎?


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