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請問一下 ，我在網路上購買了 洗衣機與洗碗機 使用後覺得不符合我的需求 要退貨 聯絡賣家與廠商要退貨 賣家與廠商回我因洗過個人衛生用品因此無法退貨（因有個人衛生疑慮）如要退貨需要負擔整新費 說要拆解下來消毒清潔 才能繼續賣 鑑賞期內 使用過的洗衣機 與 洗碗機 真的不能退嗎？ 如果能退 是否真的像廠商說的。需負擔整新費？