看《火神的眼淚》看到會有無聊人士隨意打119電話，或是看新聞看到有人隨意亂打110或1999電話，請問這樣的人會有什麼法律責任嗎？ 謝謝
一、亂打119、110報案專線最高可處新臺幣15,000元罰鍰
（一）濫用119、110的罰則
119是消防機關的報案專線，供民眾於火災或急難發生時尋求協助[1]。若無故撥打或謊報火警、災害、緊急救護案件，可能面臨新臺幣3,000元至15,000元的罰鍰，甚至可能被處拘留[2]。
110是警察機關的報案專線，除了報案以外，若有急難需要救助，或發現對治安、交通有影響的狀況時，可以撥打110請警察協助處理[3]。若無故撥打或濫用報案專線，經勸阻不聽，可能面臨拘留或新臺幣12,000元以下罰鍰[4]。
（二）實務案例
實務上因不當使用報案專線而受罰的案例相當多，例如謊報火警[5]、謊報救護案件[6]；撥號後又掛斷或不出聲說話，經警方撥放語音勸阻後仍不聽從，在11小時內連續撥打110高達82次[7]；也曾有民眾反映小孩吵鬧妨礙安寧，但員警訪查周邊住戶，其他住戶皆表示無此狀況，民眾卻仍在事後兩年內陸續撥打報案電話達2,244次[8]，這類浪費資源的行為都會受到處罰。
二、濫用1999市民專線仍需留意其他法律責任
1999是各地方政府提供給民眾使用的服務專線，主要提供陳情、縣政或市政業務的諮詢服務。
雖然對於單純的大量撥打、濫用行為，法規上暫無罰則；但若電話中交談的內容涉及其他違法事由，仍會依其他法律處罰。例如無故透過1999轉接110，一樣屬於濫用報案專線的行為[9]；或是惡意對承辦案件的公務員出言不遜[10]，即使沒有達到刑法妨礙公務[11]或侮辱公務員[12]的程度，這些行為還是可能會面臨拘留或新臺幣12,000元以下罰鍰[13]。
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