跟團旅遊旅行社一定會幫旅客投保嗎？旅客可以自己加保哪些保險？

一、跟團旅遊旅行社一定會幫旅客投保嗎？

為了使旅遊行程期間，因旅行社辦理的旅遊過程中的意外事故導致死亡或傷害時，旅客或他的親屬能夠迅速獲得基本的賠償^[1]，規定旅行社舉辦或接待海外來的旅行團或個別旅客時，必須為旅客投保「旅行業責任保險」（簡稱旅責險）^[2]，如果旅行業者未依規定幫旅客投保，主管機關可以立即停止旅行業者辦理旅遊業務、限期投保，逾期未投保可以廢止旅行業者的執照^[3]。

理賠的最低金額和範圍如下^[4]：

1. 旅客因為意外死亡理賠新臺幣（下同）250萬～500萬元。
2. 旅客因為意外事故受傷的醫療費用理賠10萬～20萬元。
3. 旅客及其家屬前往海外或入境臺灣處理善後所必需支出的費用10萬元；國內旅遊善後處理費用5萬元。

不過要注意的是，旅行業責任保險顧名思義是一種責任保險，保險公司原則上是針對旅行社的「賠償責任」進行承保^[5]，也就是說，保障的對象其實是「旅行社」，不過，最終還是為了讓旅客在旅遊行程期間發生意外時，最起碼能夠拿到一定額度的理賠金，不會因為旅行社的資力不夠、旅行社沒有過失等原因而求助無門。舉例來說，它的概念有點像是每位車主都需要保的強制汽車責任險，無論加害人有沒有錢、對於交通事故有沒有過失，車禍受害人都可以直接向保險公司請求的強制險^[6]。

此外，旅行業責任保險保的情況是「意外」所造成的死亡或傷害，保險公司才會理賠。因此，如果旅客在旅遊期間是因為疾病死亡，或是旅途中為了救治疾病所產生的醫療費用，是沒有辦法透過旅行業責任保險獲得理賠的。所以許多旅客出發前，還會視自身需要，另外加保其他種類的保險，以獲得更進一步的保障。

二、旅客可以自己投保哪些保險？

如果考量到旅行社所投保的責任保險對自身的保障可能不足，以下介紹旅客常會考慮投保的兩種保險：

（一）旅行平安保險

旅行平安保險（簡稱旅平險）依照各個等級的保費提供旅客不同程度的承保範圍和賠償金額，常見者像是：意外傷害醫療保險、海外突發疾病醫療保險等^[7]。在旅行期間如果因意外或疾病住院產生醫療費用、門診及急診費用時，可以獲得損害賠償（俗稱：理賠）。

（二）旅遊不便險

常見的旅遊不便險（簡稱不便險）包含的保險事故像是：因旅遊期間旅程取消、班機延誤、旅程更改、行李延誤、行李損失等等狀況，以及需要緊急處理時衍生的相關費用^[8]。旅客可以按照自身需求選擇投保，降低旅遊期間因某些突發狀況造成不便所產生的損失。

以上兩種保險可以事先透過網路、旅行社代辦、自行接洽保險公司投保，或是出發時直接在機場櫃檯投保。

三、結論

旅行業責任保險是法規強制的，即便是促銷價的跟團旅遊，旅行社也一定要投保。A與家人如果考量到旅行社所投保的責任保險對自身的保障可能不足，也可以考慮視自身需要，再自行投保旅行平安保險或旅遊不便險等其他保險。