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遇到金融消費爭議怎麼辦？金融消費者評議中心都會受理嗎？
一、什麼是「金融消費者評議中心」？金融消費者評議中心的全名為「財團法人金融消費者評議中心」（下稱「評議中心」），是金融監督管理委員會（下稱「金管會」）依金融消費者保護法捐助設立的財團法人。評議中心主要服務的對象，就是接受「金融服務業所提供的金融商品或服務」的消費者，也就是說，只要民眾與銀行業、保險業等金融機構間，因為金融機構所提供的商品或服務發生民事爭議，就可以免費向評議中心申請評議。二、哪些案件金融消費者評議中心會受理呢？原則上，涉及金融消費的民事爭議，例如金融商品廣告不實、借貸後未足額放款、...
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發生車禍，受害者的傷勢可以如何向肇事者求償？
車禍發生時，受害者可以依照民法第184條向肇事者請求賠償，除了車禍產生的財產損害，也包含身體、健康損害。（見圖1）圖1因為車禍而受傷，可以向肇事者請求的賠償資料來源：雷皓明、張學昌/繪圖：Yen一、醫藥費賠償相較於財產損害，身體、健康的損害不易觀察與計算，因此在訴訟上是以「醫藥費」為標的進行請求。在訴訟上請求身體、健康的損害賠償要由受害者（原告）舉證證明損害的大小、範圍。受害者應準備醫藥費的收據，藉此量化證明身體健康的損害程度，並準備醫師的診斷證明書，藉此證明並非浮濫醫治而有醫療的必要性。二、精神賠償由...
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「抄襲」跟著作權法中的「重製」或「改作」一樣嗎？怎麼避免抄襲的問題？
圖1如何認定「抄襲」？會侵害什麼權利？資料來源：黃蓮瑛、林禹萱/繪圖：Yen一、著作權法中有「抄襲」的概念嗎？（見圖1）所謂的「抄襲」，在著作權法中，主要是指侵害著作權人的「重製權」或「改作權」。（一）什麼是重製？「重製權」是著作人專有的權利之一，也是著作財產權中最基本且重要的權利。「重製」是指以印刷、複印、錄音、錄影、攝影、筆錄或其他方法直接、間接、永久或暫時的重複製作；在劇本、音樂著作或其他類似著作演出或播送時錄音或錄影，或是依建築設計圖或建築模型建造建築物，也都算是重製。例如：複製他人著作的文字...
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什麼是重傷？
一、重傷定義重傷就是很嚴重的傷害。二、「很嚴重的傷害」判斷標準（一）喪失眼、耳、一肢主要機能。（二）身體健康很難回復。三、舉例說明（一）喪失眼、耳、一肢主要機能左膝蓋關節的伸出迴轉機能完全喪失，不能回復而殘廢。無法上下樓梯，且該關節屈時受阻，伸時呈無力並發抖，自難自由行走並保持身體重心平衡。左膝蓋幾乎不能活動，所以是重傷。臂骨折斷，但還能舉動而僅不能照常。能舉動而不能照常，如肩膀持續運動過久會比受傷前還痠痛，不過手的機能沒有喪失，所以不是重傷，是傷害。大指、食指及中指遭人切斷。手主要機能是依賴大...
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查封房屋時冒出假房客，該怎麼辦？
一、D可以向B跟C主張出租的管理行為不合法（一）共有物出租要經過多數決因為D為繼承人之一，在完成遺產分割前，會和其他繼承人處於公同共有遺產的狀態。在公同共有物的法律關係下，如果要管理共有物，也就是改良、保存跟利用共有物，須經過共有人多數決同意。而出租共有房屋就是一種管理共有物的方式。（二）管理必須出於為全體共有人管理的意思共有人雖然可以用多數決的方式管理共有物，表面上共有人3個人裡B和C已經有2個人、潛在應有部分合計2/3，兩者都過半，好像可以不管D，直接用多數決將共有的房子出租給E。但是有實務見解認為，管...
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投票日注意！有些衣服不能穿，有些事情不能做
圖1支持特定候選人嗎？—投票日要注意!資料來源：曾友俞/繪圖：Yen一、投票日禁止從事競選、助選與罷免活動（見圖1）公職人員選舉罷免法和總統副總統選舉罷免法（以下各稱公職選罷法和總統選罷法）都有規定，政黨及任何人不可以在投票日從事競選、助選或罷免活動。違反的話，政黨、候選人、罷免案提議人（若是公職選罷法則是罷免案提議人的領銜人）、被罷免人及他的受僱人、代理人或使用人可能會面臨新臺幣（下同）20萬元～200萬元的罰鍰，其他人則是10萬元～100萬元的罰鍰，經制止不聽，還會被按次連續處罰。所謂的競選、助選或罷免活動，...
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什麼是地上權？有無約定地租或存續期限有什麼差別？
地上權是指「使用土地」的權利，所以性質上屬於用益物權。而地上權還可以分為「普通地上權」和「區分地上權」。一、普通地上權（一）定義民法第832條規定了普通地上權的定義：「以在他人土地之上下有建築物或其他工作物為目的而使用其土地之權」。白話來說，就是一種「讓沒有土地所有權的人，可以合法使用這塊土地」的權利，而取得這個使用權利的人就稱為「地上權人」。（二）權利範圍在討論地上權之前必須理解，土地所有權人的權利範圍不限於土地表面而已，包括土地的「上空」或「地表以下」也算，因此假若隔壁鄰居把陽台往外延伸，進入...
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誰需要被投保就業保險？雇主沒幫勞工投保的話，會被處罰嗎？
一、就業保險的用途就業保險是政府為了力求提升勞工就業技能、促進就業，並提供職業訓練、失業、育嬰留職停薪期間補貼部分收入損失的制度。結合上述目的，政府開辦一系列就業保險的社會給付，以下簡述：（一）失業給付讓勞工遭逢非自願離職時，可維持基本生計。（二）職業訓練生活津貼讓非自願離職或特定身分的人，例如獨力負擔家計者、家暴受害者，在接受就業服務機構成功推介職業訓練後，可在增進工作技能的同時請領補助。（三）提早就業獎助津貼鼓勵失業者積極尋找工作，避免產生過度依賴。（四）全民健保保費為非自願離職後被退保的失...
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我用AI人工智慧做的圖有著作權嗎？臺灣怎麼規範？
近期很紅的Midjourney再度掀起AI繪圖的浪潮！圖1：作者利用Midjourney製作的圖資料來源：作者提供Midjourney是一款AI製圖工具，只要輸入文字，透過演算法即可產出相對應的圖片，透過關鍵字讓AI工具把腦袋想法具象化（如圖1）。以圖1為例，只輸入了7個關鍵字（如圖2）就完成，幾乎半分鐘就可以完成一幅畫。圖2：作者利用Midjourney製作圖1輸入的關鍵字資料來源：作者提供不過這也不禁讓人好奇，AI繪圖有著作權嗎？臺灣承認AI繪圖的著作權保護嗎？就要從著作權保障範圍說起。一、著作權是保護人類的創作臺灣著作權法第1條明確規定著作權的立...
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什麼是定型化契約？定型化契約的內容一律有效嗎？
一、定義定型化契約，指以一方當事人預先擬定之條款為內容而訂立之契約。其特色在於，他方必須接受該條款，而無商量餘地。二、類型在臺灣，定型化契約分為三大類：（一）金融消費定型化契約如向銀行借款或申請信用卡、購買商業保險等、（二）其他消費定型化契約如租車自駕、上網購物、搭乘捷運、團體旅遊、購買預售屋、委託仲介售屋等、（三）非消費定型化契約如勞雇契約、政府採購契約等。三、法源、效力為保護經濟或交易經驗弱勢的他方當事人，立法者特別在消費者保護法第11條至17條之1、金融消費者保護法第7條第1、2項，及民法第247條...
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符合哪些條件才算是「營業秘密」？公司要怎麼做才能讓營業秘密受保護？
一、什麼是「營業秘密」？（見圖1） 圖1什麼是營業秘密？資料來源：黃蓮瑛、林禹萱/繪圖：Yen「營業秘密」是關於方法、技術、製程、配方、程式、設計或其他可用於生產、銷售或經營的資訊，而且還要同時符合以下3個要件：（一）秘密性秘密性，是指秘密資訊的擁有者在主、客觀上認為這項資訊為秘密，且這項資訊必須是一般公眾與相關專業領域的人所不知道的。因此，如果是一種公開資訊（例如：可以透過網路查詢得知），或是業界相關人士都已經知道的資訊，就不屬於營業秘密。（二）經濟性經濟性，是指這個經過時間、勞力、成本投入所獲得的秘...
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什麼是誤想防衛？行為人會受處罰嗎？
在討論什麼是「誤想防衛」之前，我們必須先瞭解「正當防衛」的意思。一、正當防衛正當防衛是指「行為人在受到不法人力侵害行為的當下，基於防衛自己或他人權利的意思，而實行防衛行為」。因為行為人是先遭遇侵害才進行反擊，所以刑法對此原則上不予處罰。但要成立正當防衛必須「同時」符合以下3個要件：（一）存在緊急防衛情狀所謂「防衛情狀」是指「『現在』所發生的『不法』『人力』侵害」。1.限於「現在」例如：搶匪現在正在拉扯自己的包包、歹徒為綁架而架住自己脖子。這些都屬於「現在」正在發生的不法侵害。若為過去已發生或未來（...
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發現對手侵害我的商標權、著作權或專利權，我可以直接在網路上公告周知嗎？
圖1可以公告周知有人侵害我的商標權、著作權、專利權嗎？資料來源：黃蓮瑛、王祖瑩/繪圖：Yen一、可以在網路上「公告周知」別人侵權嗎？（見圖1）原則上，智慧財產權利人有權保護自己的權利，並主張別人侵害自己的權利，因此如果是私下通知對方侵權，這是可以的。但如果以公開的方式指責別人侵害自己的智慧財產權，一來第三人無法分辨誰是誰非，二來如果這個指責不實，對別人的商譽可能會立刻造成很大的損害，難以補救。這時，美其名是保護權利，實際上可能是在用另一種不公平的手段，造成市場上的不公平競爭，此時這個公開指責別人侵害自...
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挑釁別人卻挨打，還能主張正當防衛嗎？什麼是「挑唆防衛」？
一、正當防衛的概念現行法的正當防衛其實起源相當早，在羅馬法時代的法學家就有認為「正者不用向不正者低頭」。換句話說，在國家無法及時介入保護的情況下，受到攻擊的人能採取保護自己的行為，在此同時，這個保護自己的人也能夠實現國家建立的法律秩序。例如刑法傷害罪的規定，是要禁止人們傷害彼此，而只要有人要對你進行傷害的行為，在警察沒辦法即時保護你的情況下，你就可以採取保護自己的「正當防衛」行為來抵擋對方，一方面保護自己；另一方面也可以讓出手傷害的人知道，這個行為是不被法律允許的，所以保護自己的行為不會被法律處...
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提前取消租車被扣全額定金？你知道你可以說「不」嗎？
一、小客車租賃定型化契約要符合「應記載及不得記載事項」規定案例中C租車公司提出的汽車租約，是一種企業經營者為了與多數消費者訂立同類契約，所預先擬定的定型化契約條款，依消費者保護法第17條規定，必須符合政府公告的「定型化契約應記載及不得記載事項」，如有牴觸時該條款無效。又如果企業經營者沒有將「應記載事項」的內容記載到定型化契約中，該事項仍會構成契約內容。關於小客車的租賃，中央主管機關交通部已經訂有「小客車租賃定型化契約應記載及不得記載事項」，並由行政院核定後公告，因此租車業者提供給消費者的定型化租賃...
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卡債還不起怎麼辦？（四）怎樣才能讓更生方案獲得認可
在系列文章（三）有說到，法院在第一階段審理認為過去2年內，債務人的收入扣除支出，所剩餘的部分確實無法清償完積欠的債務，就會下裁定准許開始更生程序，如此一來就開始進行第二階段「更生方案」的討論與審理。到第二階段法院就是審理債務人裁定進入更生程序後的財產、收支狀況，並會請債務人提出更生方案，以供法院及所有債權人觀看是否同意。（見圖1）圖1如何才能提出讓法院認可的更生方案？資料來源：林言丞/繪圖：Yen一、債務人要提出更生方案（一）什麼是更生方案？更生方案是債務人要提出一個分期清償的計畫，這個清償方案必須說...
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要看精神科才能請求精神賠償？
一、精神賠償是什麼？案例中雙方爭執的「精神賠償」，實際上，民法中並沒有任何使用「精神賠償」的字眼，嚴格來說只有稱作「非財產上之損害」的文字，常見規定是民法第194條與第195條第1項的「雖非財產上之損害，亦得請求賠償相當之金額」，讓父母、子女、配偶受侵害死亡的家屬，以及人格權被侵害而情節重大的被害人，可以依法請求精神賠償。除了「精神賠償」，同義詞還有「慰撫金」、「精神慰撫金」或「人格權損害賠償」等。然而回歸初衷，從最接近法條文字的「非財產上之損害」較能了解這個概念的內涵。非財產上損害賠償，顧名思義就是...
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什麼是路權？（一）──談絕對路權、優先路權
臺灣每年因車禍死亡人數為3,000人上下；輕重傷人數則將近50萬人之譜，對社會造成非常龐大的損失，而多數車禍案件，其實都是源自於對路權規定的不瞭解或者疏於遵守。本文先介紹路權的相關內涵，下一篇則說明路權與肇事責任歸屬的關係，並解析案例。一、什麼是路權？路權，從文義上拆解，可以理解為「使用道路的權利」，但在多數的法院判決中，路權指的其實是「使用道路的先後順序」。也就是說，其實「路權」的用語，本身就包含了「優先順序」的判斷，「擁有路權」指的其實不只是「擁有使用道路的權利」，還蘊含了「擁有優先使用道路的權利...
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意外險對於什麼意外都賠嗎？須注意「主力近因原則」！
「意外險」在保險法條文中稱為「傷害保險」，一般而言若沒有特約，保險公司僅就「意外事故」給予理賠。而如果發生意外事故的原因不只一個，而是可以往前追溯出許多原因時（例如車禍是因為駕駛身體不適無法穩定駕車，但同時又遭到後車違規追撞），法院實務就會透過「主力近因原則」，篩選出造成事故發生最重要的原因，據以判斷保險公司是否應理賠。以下我們將會透過幾個法院實際的裁判，跟大家討論主力近因原則的相關事實案例，以及法院具體操作的衡量標準又是什麼？詳細請看我們以下的說明：一、一般意外險的理賠範圍：外來突發事故所引起...
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利用協會蒐集會員個資，作為私人送禮拉票用，是否合法？
一、A的地址及手機號碼為法律所規範的個人資料本案例中，A因為參加B協會，而提供自己的家裡地址及手機號碼，該資料應該屬於個人資料保護法（以下簡稱個資法）第2條第1款所規範的個人資料。二、對個人資料的蒐集、利用行為A因為參加B協會、供協會會務聯絡之用，而提供自己的個資，B協會雖並未主動以徵信或是網站搜尋方式取得A的個資，但蒐集不限方式，由本人A主動告知，或C自行翻拍通訊錄的方式，均屬個人資料保護法的蒐集行為。至於C使用A的地址發送拉票禮盒的行為，則屬於個人資料保護法的利用行為。蒐集、利用會員的個人資料都必須符合...