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委任契約損害賠償
一方（委任人）委託他方（受任人）處理事務，他方同意；可約定報酬，也可以無報酬。受任人有過失、越權造成委任人損害，應負賠償責任。
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金融消費者
圖1金融消費者資料來源：本辭典內容/繪圖：Yen在金融消費者保護法的定義中，金融消費者是指接受金融服務業所提供的金融商品或服務的人，但「不包含」以下兩者（具體標準由金管會訂定，可能不定期變動）：專業投資機構例如國內外的銀行業、證券業、期貨業、保險業、基金管理公司及政府投資機構。符合一定財力或專業能力的自然人、法人指依據特定的法令規章，以專業投資人、專業客戶或高資產客戶身分，接受金融服務業提供的商品或服務者。特定法令規章例如：境外結構型商品管理規則、銀行辦理衍生性金融商品業務內部作業制度及程序管理辦法...
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附合契約
又稱定型化契約，係指契約內容由當事人一方預先擬定，另一方僅能接受或拒絕，對於契約內容條款無法進行磋商或修款。如一方當事人為電信公司、保險公司、銀行等，為日後與不特定對象締結相同或類似契約，而預先擬定契約條款，他方當事人往往屬於經濟上弱者，故對於契約條款無法進行磋商或修款。
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消費者保護法侵權責任
企業經營者提供的商品或服務須符合安全性的要求。若提供的商品或服務危害到消費者的生命、身體、健康、財產時，企業經營者應賠償消費者的損害。註腳消費者保護法第7條：「I從事設計、生產、製造商品或提供服務之企業經營者，於提供商品流通進入市場，或提供服務時，應確保該商品或服務，符合當時科技或專業水準可合理期待之安全性。II商品或服務具有危害消費者生命、身體、健康、財產之可能者，應於明顯處為警告標示及緊急處理危險之方法。III企業經營者違反前二項規定，致生損害於消費者或第三人時，應負連帶賠償責任。但企業經營者能證...
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消費物
指性質上只能使用一次的物品，除了汽油、酒、白米這類消耗品外，金錢也屬於消費物（例如用鈔票買東西，付款結帳後就不再擁有這張鈔票的所有權，無法再重複使用）。
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特種買賣
特種買賣，在消費者保護法中稱為「特種交易」，包括以下3種交易型態：通訊交易指業者用網路、電視、廣播、電話或類似方式，讓消費者在還沒看到商品或服務之前，就跟業者訂約。訪問交易指業者沒有經過消費者的邀請，自行到消費者的住所、工作地點，或在公共場所等其他場所，讓消費者作成消費決定。分期付款買賣是指買賣契約經雙方書面約定消費者用分期付款的方式付錢，當消費者付頭期款時，業者就把商品交給消費者。因為這些交易的方式比較特別，消費者可能趨於劣勢，所以在消費者保護法特別規定一些制度，來保障消費者的權利，例如網購等...
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應記載及不得記載事項
圖1應記載及不得記載事項資料來源：本辭典內容/繪圖：Yen指針對消費者與特定行業業者之間的定型化契約，各主管機關公告的定型化契約應該遵守的事項，可能是必須在契約中記載的事項，也可能是不可以出現在契約中的事項，例如依照房屋租賃定型化契約不得記載事項，定型化契約不可以約定承租人不可以申報租賃費用、不可以遷入戶籍，以及必須繳回契約書等。定型化契約違反應記載及不得記載事項，違反部分無效；主管機關公告應記載，業者未於定型化契約中記載，這個事項仍然會構成契約的內容。註腳消費者保護法第17條第1項：「中央主管機關為預...
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保單價值準備金
定義於人身保險類型中，當要保人所繳的每期保險費的金額，不會隨著危險高低而有所不同，而是平均分配在繳費期間的各年度時，亦即採取「平準保費制」，那麼這些累積起來的保險費，就具有預繳保費的性質；而預繳的保險費，再加上保單預定的投資收益，保險學稱為現金價值（cashvalue），而保險人必須將其提存為「保單價值準備金」。是要保人的權利保單價值準備金具有儲蓄的性質，屬於潛在的財產利益，形式上雖然是保險人所擁有，但實質上屬於要保人所有；就算要保人跟被保險人是不同人，由於保單價值準備金來自要保人持續所繳的保險費，因此...
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審閱期間
審視、閱讀、仔細考慮契約的時間。因消費者如果沒有時間好好仔細閱讀契約內容就倉促簽約，容易陷入企業經營者所提供定型化契約內不公平條款的風險，因此消費者保護法第11條之1規定企業經營者與消費者訂立定型化契約前，應有三十日以內之合理期間，供消費者審閱全部條款內容（第一項）；並規定審閱期間的權利不能以定型化契約條款拋棄（第二項）。 註腳消費者保護法第11條之1：「I企業經營者與消費者訂立定型化契約前，應有三十日以內之合理期間，供消費者審閱全部條款內容。II企業經營者以定型化契約條款使消費者拋棄前項權利者，無效。II...
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資遣費
圖1資遣費資料來源：本辭典內容/繪圖：Yen勞動契約依照規定終止時，雇主應發給勞工資遣費，常見的情況如雇主歇業、勞工不適任被解僱，或雇主違法損害勞工權益經勞工終止契約等。資遣費依適用勞工退休制度而有舊制、新制2種不同的發給標準：舊制（2005／7／1前到職，可以選擇「繼續適用舊制」或「適用新制，保留舊制年資」）適用勞退舊制的資遣費是工作1年發給1個基數（即1個月平均工資），未滿1年者以比例計給，未滿1個月以1個月計。新制（2005／7／1後到職）適用勞退新制者則以工作一年發給0.5個基數，未滿1年者以比例計給，算到「日」為...
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訴訟標的
字面上意思即指「訴訟」的「標的」，也就是原告提起這次訴訟的訴求、希望法院審理的內容或範圍。有關訴訟標的，學界的見解眾說紛紜，但以學界及實務界共通的看法來說，所謂訴訟標的，如果是給付之訴，就是原告在民事實體法上的請求權；如果是形成之訴，就是原告在民事法上的形成權。例如，A想要叫B償還借款，則訴訟標的就會是A的民法第474條消費借貸請求權；又或是C要求D將雨傘歸還，則訴訟標的就會是C的民法第767條物上返還請求權。註腳可參考以下整理：魏大喨（2019），〈民事訴訟標的理論在台灣學說及審判實務之發展（上）〉，《司法周...
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訴訟標的價額
字面上意思就是指「訴訟標的」的「價額」，也就是這個「訴訟標的」倒底價值多少？例如A想要叫B償還借款，則訴訟標的就是A的民法第474條消費借貸請求權，但這只是法條，我們如何知道它的「價額」？此時就要看A具體是要求B償還多少錢？如果A是請求5萬元，那訴訟標的價額就是5萬；如果是請求300萬元，那訴訟標的價額就是300萬。註腳民法第474條：「I稱消費借貸者，謂當事人一方移轉金錢或其他代替物之所有權於他方，而約定他方以種類、品質、數量相同之物返還之契約。II當事人之一方對他方負金錢或其他代替物之給付義務而約定以之作為消費借...
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終止
圖1終止資料來源：本辭典內容/繪圖：Yen當事人終止契約，讓繼續性的契約關係向「將來」消滅。契約關係到此為止，從此「之後」不再繼續，但是「過去」已經完成的部分不會受到影響，因此終止通常發生在繼續性契約關係。終止分為兩種：契約約定的終止：契約當事人自行約定符合哪些條件就可以終止契約，同時約定終止時雙方的權利義務。例如：租賃契約約定如果承租人生意做不起來，可以隨時終止契約，但必須提早1個月告知出租人，並且支付相當於1個月租金的違約金。法律規定的終止：法律規定的情況發生時才可以終止契約關係，如果沒有這些情況...
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業者的告知義務
消費者保護法第18條規定，企業經營者透過通訊交易或訪問交易訂立契約，如果要排除第19條消費者七日鑑賞期無條件解約權，必須用易懂的文句記載於書面，讓消費者知情。「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條也同時規定，企業經營者要告知消費者，才能排除七日鑑賞期的限制。 註腳消費者保護法第18條第1項第4款：「企業經營者以通訊交易或訪問交易方式訂立契約時，應將下列資訊以清楚易懂之文句記載於書面，提供消費者：……四、商品或服務依第十九條第二項規定排除第十九條第一項解除權之適用。」消費者保護法第19條第1項：「通訊交易...
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借名登記
所謂「借名登記」，顧名思義，就是將自己的財產「借」別人的「名」字來辦理登記，但還是由自己管理、使用、處分，是一種以雙方信任為基礎的契約關係。出借名字的人（也就是形式所有人）稱為「出名人」，向他人借名字的人（也就是實質所有人）則稱為「借名人」。我國法律雖然沒有將借名登記契約明文規定在民法中，但也沒有禁止借名登記的行為。不過，借名登記關係會導致形式上和實質上的所有權被割裂而歸屬在不同人身上，也因此很容易發生糾紛。註腳最高法院99年度台上字第1662號民事判決：「按稱『借名登記』者，謂當事人約定一方將自己之...
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複保險
圖1複保險資料來源：本辭典內容/繪圖：Yen複保險可以分為廣義的複保險或狹義的複保險。廣義的複保險依照保險法的定義，廣義的複保險指的是要保人在同樣的事故中，對於同樣的保險利益分別訂立了多個保險契約。狹義的複保險狹義的複保險指的是，必須不同保險契約對於同一個保險利益理賠的保險金額加總起來超過保險利益的價值，才算複保險。換句話說，只要保險金額沒有超過保險利益的價值，無論有幾個保險契約，都不算複保險，不用受到相關規範的限制。區分廣義和狹義的原因：要不要通知保險公司現行實務多採廣義複保險的解釋，也就是當要保...
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離職
圖1離職資料來源：本辭典內容/繪圖：Yen指勞工所發動的勞動契約終止權，可分為可歸責於雇主導致勞工「被迫離職」（勞動基準法第14條）以及可歸責於勞工的「自請離職」（勞動基準法第15條）。註腳勞動基準法第14條：「I有下列情形之一者，勞工得不經預告終止契約：一、雇主於訂立勞動契約時為虛偽之意思表示，使勞工誤信而有受損害之虞者。二、雇主、雇主家屬、雇主代理人對於勞工，實施暴行或有重大侮辱之行為者。三、契約所訂之工作，對於勞工健康有危害之虞，經通知雇主改善而無效果者。四、雇主、雇主代理人或其他勞工患有法定傳染病，...
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鑑賞期
圖1鑑賞期資料來源：本辭典內容/繪圖：Yen鑑賞期是指消費者購買商品、服務後，可以在一定期限內退貨的權利，也稱為「猶豫期」。可以分成法定鑑賞期、契約約定鑑賞期兩種類型：法定鑑賞期消費者保護法有規定，網路購物、電視購物等通訊交易或訪問交易時，原則上消費者可以在收到商品、服務後7天內，與賣家解除契約。消費者可以用書面通知、直接退回商品的方式；不需要說明理由，退貨費用是由賣家負擔（七日鑑賞期）。契約約定鑑賞期賣家與消費者自行約定，讓消費者可以依照約定的條件解除契約（退貨）、換貨的權利  延伸閱讀：1. 李昕（202...
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主要事實
圖1主要事實資料來源：本辭典內容/繪圖：Yen民事訴訟程序中，發生法律效果所必要的直接事實，即用來判斷是否相對應法條要件的事實。例如A起訴主張B跟他借錢沒有還，那雙方有沒有借錢的合意，或是A有沒有把錢交給B，就是判斷借錢的消費借貸關係有沒有成立的主要事實。註腳民法第153條第1項：「當事人互相表示意思一致者，無論其為明示或默示，契約即為成立。」民法第474條第1項：「稱消費借貸者，謂當事人一方移轉金錢或其他代替物之所有權於他方，而約定他方以種類、品質、數量相同之物返還之契約。」呂太郎（2018），《民事訴訟法》，修...
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猶豫期
圖1猶豫期資料來源：本辭典內容/繪圖：Yen猶豫期是指消費者購買商品、服務後，可以有一段時間好好審視商品，並可在一定期限內退貨的權利，也稱為「鑑賞期」。可以分成法定猶豫期、契約約定猶豫期兩種類型：法定猶豫期：消費者保護法有規定，網路購物、電視購物（通訊交易的一種）時，原則上消費者可以在收到商品、服務後7天內，與賣家解除契約。消費者可以用書面通知、直接退回商品的方式；不需要說明理由，退貨費用是由賣家負擔。契約約定猶豫期：賣家與消費者自行約定，讓消費者可以依照約定的條件解除契約（退貨）、換貨的權利。延伸閱...