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網路購物被要求整新費
我在網路購物買香水時退貨時廠商和我說「商品已拆封且有使用痕跡，產品上無中標」。但是這個商品本來就沒有外包裝也沒有中標，我有參考其他篇關於網購退貨的文章有提到，如果商品已經使用賣家是可以要求整新費的，但是問題是我只有按幾下而已，我的商品價格是2888廠商要求我支付804，否則就拒絕退貨，我覺得很不合理。不過我比較有疑慮的是，因為消保法是規定七天內無條件退貨，但是我購物的平台提供十五天無條件退貨，我退貨的時間已經超過七天，我不確定我如果要拿消保法跟他說的話有沒有用，是不是廠商還是可以拒絕退貨，希望各位老師...
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這是什麼鬼回覆~見鬼了！
有關您反映『身心障礙業務-政府枉顧身障人士的個人權益』1案，提及「申請個補助還要審核其他家人..」乙節，向您說明如下：身心障礙者生活補助審核係依據社會救助法及身心障礙者生活補助發給辦法相關規定辦理。其中有關應列計人口依據社會救助法第5條：「…其應計算人口範圍，除申請人外，包括下列人員：一、配偶。二、一親等之直系血親。三、同一戶籍或共同生活之其他直系血親。四、前三款以外，認列綜合所得稅扶養親屬免稅額之納稅義務人。」規定辦理，須列計前開相關家人財產。另您所申請案件（本府業於113年2月5日上午9點10分致電向您說...
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租屋修繕
在外租房，發現浴缸外側下方漏水，隔天確認非洗澡造成積水，即通知房東代理人並提供影片及照片，代理人回覆，可能頭髮造成堵塞致水管破裂導致，需要使用相關產品疏通，一周前即已疏通過水管，也明確告知，但對方仍認仍是如此，故又執行一次管道疏通，仍有滲水產生。代理人告知，租屋時是沒有問題的，因此是使用不當所造成，過程中一再表示，要是需要修繕使用上也不方便，所以最好趕快想辦法解決，如果無法解決，是租客造成，所以一切費用是由租客負擔，造成樓下住戶財產損失亦是。當下也回覆，房屋並非新屋，也是有可能因為其他原因造成，...
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裝潢用的材料和師父說好的規格有落差
近期因為搬新家，找了軟裝師傅來鋪設木地板。找了一間軟裝公司，價格雖然貴了些，但師傅保證他用的地板品質「耐磨係數是20條」。後續和地板經銷、其他賣家確認同品牌型號的地板後，發現耐磨係數實際上只有「十條」。但訂金已付，地板已鋪，想瞭解這樣師傅會有刑事或民事上的責任嗎？(有對話紀錄存證)
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施工期間有糾紛，以致主建物未完工，建商沒主動告知，在入住後發現，房屋所有人是否受相關條文保障
房屋為社區型透天型，未完工該面背牆未開窗且無公用空間可進出，以致住戶無法以正常程序驗收該問題發現於颱風天，未完工牆面滲水，與正後方住戶協調進入他家，從他家窗戶外才了解背牆外完工經瞭解，因與後面住戶棟距僅為80公分，且當時房屋建造時鷹架是搭在後方住戶土地上，在房屋施工後期，後方住戶強烈要求拆除鷹架，建商與營造皆知曉此事，房屋驗收也未通知房屋所有人有此瑕疵在房屋所有人歷經漏水並追蹤來源後，建商才開始處理，不過已經5個月，建商尚未確認施工方法，仍無明確可完成時間若建商持續拖延，日後走法律程序，目前法條對...
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採購合約是否可凌駕法律
商品買賣退貨糾紛如題買方退貨後因商品有包裝毀損、滅失的情形發生，造成我方損失，我方依據民法第259條第6款規定索賠包裝的價額，但對方卻說因合約未提及此事宜因遵循採購合約內容不予以賠償，請問合約內容可凌駕法律之上嗎?
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採購合約是否可違反民法?
買方退貨後因商品有包裝毀損、滅失的情形發生，造成我方損失，我方依據民法第259條第6款規定索賠包裝的價額，但對方卻說因合約未提及此事宜因遵循採購合約內容不予以賠償，請問合約內容可凌駕法律之上嗎?
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被同儕造謠，公司無認真看待
請問，如果同儕在背地製造謠言，指稱我與主管私下關係匪淺，也不知道是否有散發出去（1/27才得知），導致我因此上班上的很痛苦，且也不知道離開此工作，我的名聲是不是已經受損，會不會找不到相關領域的工作了，隔天我就告知主管此事，我因而申請調點，必須重新找房子搬家，重新適應一個陌生的城市生活，但對於我的申請，及心理所承受的痛苦挫折和壓力產生的影響，公司並沒有特別的動作，主管也只是開小會，叫大家不要無中生有，至於我的申請，2/22日總經理只給我不到她抽一根菸的時間來關切原因，甚至連面談都不算，就趕高鐵走了，請問我...
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食品包裝標榜經檢驗合格，卻是提供8年前檢驗報告。
今年2023年6月在某電商平台購入枸杞一包，網站頁面標榜台灣監製，經各項檢驗合格，並在標裝標示檢驗報告，想點進網頁放大檢視檢驗報告，網頁卻一直旋轉無法呈現照片。收到貨後，檢視包裝標示，效期三年，到期日為2025年，但包裝上之檢驗報告是2015年。請問廠商這樣的行為，有相關法規可以遏止嗎?(因在網頁資訊都不會揭露檢驗報告內容，只提供混淆不清資訊，以不清楚畫面且刻意不讓買家點開放大檢視)又之前是碰到的情形是檢驗報告以QRCODE提供，但掃描QRcode後卻顯示網頁不存在!這樣類詐騙手法充斥網購平台，政府均無相關法規規範或監督業...
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房屋契約規定
租屋契約內有規定如下：十、甲乙任一方若於起租日前或租約期間達約或依法終止契約時，應賠償對方一個月租金同額之賠償金且不得向對方請求遷移費及其他任何名目之權利金，且應無條件將該房屋照原狀歸還乙方，不得異議。如果我依據「住宅租賃定型化契約應記載及不得記載事項」第18條預告一個月終止契約，是不是仍要賠錢給房東，這樣契約是否違法
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車禍事故身亡保險理賠
想請教關保險理賠以及賠償的相關問題有些問題一直沒辦法溝通和處理，和前妻協議離婚後，我們有一個未成年子女，監護權在男方這邊，當下她沒帶戶口名簿，所以戶籍沒有遷回去，說下次要看小孩帶過來辦理遷移，當日離婚之後她和她的家就都沒有在聯繫，也沒來探視過小孩，前段時間她的家人聯絡我，說前妻車禍身故死亡，要我帶小孩過去參與後事的部分，過去的時候前妻她的姊姊在和我吵說我們男方不給她們看小孩，詢問過後知道是在說離婚前那時候的事情？我回應離婚前的事也沒辦法說誰對誰錯，說的事情那天我人也不在沒辦法說什麼，當下這時候她...
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宿舍設備不足影響住宿權求償辦法
學校新建宿舍對外宣傳設有k書中心、各樓層閱讀區與交誼廳。在八月底建置完成後，k書中心並未看到規劃區域，交誼廳與學生閱讀區無桌椅，區域空置，向宿管反應後未回應。截止至12月13日學生閱讀區仍空置，交誼廳於10月啟用，k書中心無相關資訊。想請問是否可以據此向宿舍管理方請求一定賠償呢？
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[緊急!]某電視盒在猶豫期內擅自格式化我的非空白隨身碟,法律上我該怎麼辦?
1個台灣某老牌電視盒的不良設計在未事前通知（包括在說明書中）、未取得我同意的情況下，擅自格式化我的隨身碟，造成數位資料遺失。該電視盒已成為資料遺失事件的證據之一，並且我已將它斷網，免得系統更新會讓證據消失。電視盒退貨期限為11/2924:00，並且我打算在資料遺失問題解決後辦理退貨。：因為那應該是快速格式化，所以理論上應該有專家可以復原資料。解決資料遺失問題的所需時間可能會超過退貨期限。所以我想向各位請教，我是否能夠跟客服協商，請他們透過購物網系統留下可讓我截圖留證的、延長退貨期限的電子書面承諾，讓雙方有...
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垃圾店長堪用器具壞掉強迫我們賠，加班不給加班費
Q1:我們店長自己沒做好管理責任一天到晚都在當薪水小偷，不論是店內器具壽命到期故障壞掉，還是取餐call機被客人帶走又或是今天我比較哀用那已經堪用的器材做事結果壞掉，店長就強迫我們賠償。所以想問問這有沒有違法？Q2:即便只有加班30分鐘我們店長說沒1小時就不算，請問可以告嗎？Q3:臨時叫我到店裡加班還規定我幾點幾分要到，遲到就扣薪水，這可以告嗎？再請教一下如果要告要用哪勞基法的哪幾條？
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辦公室梯子選擇，是否要符合職業安全衛生相關規定？
最近要替辦公室買梯子，不確定要怎麼挑選。有看到職業安全衛生設施規則第230條，不過不確定這條是不是一律適用在所有公司行號，還是說只有需要時常使用梯子工作的行業或職業，才會需要符合。請問一般公司行號的辦公室，需要梯子更換燈泡這類的需求，是不是也要符合職業安全衛生相關規定呢？還是說去五金行挑選一個安全堅固的梯子就可以了呢？謝謝
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購買遊戲帳號後，帳號被原賣家盜回，法院可強制賣家返還帳號嗎？
我於某平台上購買帳號，但因帳號本身有問題，我無法變更帳號跟密碼，我也有在該平台反應過，也跟賣家說過不能再登入帳號，賣家有同意了。不過之後賣家把遊戲帳號給拿走了，並表示他不賣了，用原價格買回，但我們雙方的交易已經成立了，我也將金額匯過去了。目前已經至警局提告妨害電腦使用罪，想知道之後法官判決能否強制賣家將帳號返回給我，如果對方寧願不和解，被判刑，我是否也拿不回該帳號了呢？另外索賠金額在幾倍才合理呢？謝謝
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因交通工具延遲，導致勞工遲到處理方式？
（1）勞工搭乘大眾交通工具/接駁車/區間車（有時刻表），依照時刻表搭乘，但因車班延誤，而導致勞工遲到5-10分鐘，資方表示要請假1小時，請問是否符合規定？及如何釋義？（2）勞工因大眾交通工具/接駁車/區間車延誤而致遲到，可否協議更改勞務時間（如：原8:00～16:30，更改為8:30～17:00），以符合資方要求之勞務時間，而不需以請假方式處理？及如何釋義？（3）查內政部於主管全國勞工行政事務時以74.10.28台內勞字第351447號函釋有案；根據該函所稱「其他交通工具」係謝謝指雇主所提供交通工具以外之交通工具而言，包括公共及私人之交通...
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幫不同員工保不一樣的保險，雇主會犯法嗎？
五人以下公司，依照規定可以幫員工保就保就可以，請問幫一位員工保勞保，另一位依法只保就保，這樣合法嗎？
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7天鑑賞期 運費問題
請問在7天鑑賞期內，購買時免運費(寄送費)，但退貨後，要賣家要求負擔(寄送費)，請問這是可以的嗎?
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休假日出勤加班，但資方不給夜班費怎麼辦?
於休假日出勤加班，實際上完整的8小時大夜班，但資方卻說因為假日出勤依照規定給予加乘的加班費，就沒有夜班費，只能2擇1，有加班費沒夜班費?一樣是上大夜班，但就因為假日出勤加班，有給予原本就應有的加班費，明明也上的是夜班，就不應給予夜班應有津貼嗎?難道兩者給予條件是有衝突的嗎?