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網購專車專用的商品 安裝後 完全不符合
請問網購了專車專用的商品但拆封安裝後發現完全不符合黏不住會彈開產品也比較大完全不密合雖然了解鑑賞期非試用期但我買的是專用的不應該出現這個狀況所以屬於瑕疵品？那這樣已經拆包裝試裝了還能退貨嗎
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購買手機無法退貨
我在購物網站買了一支手機，我照平常我在其他網路平台上購買的手機一樣進行測試，其中有開機上網測試app和網路是否能連接成功或是否會自動斷線等問題。對方在網站有註明不能連接上網，試問如果不能連接上網我要如何去測試該手機是否正常？假設我在使用五天後手機突然不正常了，那是否我也一樣不能選擇退貨這支手機？但現在我並沒有使用而是在測試後就在隔天申請退貨退款，因為我針對寄給我的並不是購物網站而是他的供應商產生了疑慮，無論在那個購物平台出貨的都會以該平台名稱出貨的啊再者測試手機過程中我發現該支手機好像的耗電量好似...
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儲值金退費之手續費的合理範圍
百貨商場內的兒童遊樂場若提供儲值金購買服務，當消費者無故要求退款時，商家應收取多少%的手續費才屬於合理範圍？考量到百貨公司也會向店家收取相關費用，請問是否有業界標準或法律依據可參考？
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我覺得被吃了半天特休假 怎麼辦?
我知道滿半年有三天特休假滿一年有七天但我從去年113.01.22到職新公司到113.07.22滿半年只給我2.5天特休假後來詢問護理長說(可能)剩0.5天是明年給(公立醫院有休假獎金)後來醫院讓我們調了單位新的護理長才說公司是用{歷年制算法}後來我自行去行政部門詢問才告知是這樣算113.01.22~113.12.31只有2.5天特休假114.01.01到目前算6.5天特休假所以公司系統我只有7天特休假所以想要詢問這樣我的半天特休假可以要得回來嗎?為什麼公立醫院是用這樣算特休假和我認知市面上的勞工法條不會有衝突嗎?真的讓身為勞工的我好困惑
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網路購物可以不取貨嗎?
一般網路購物消費者有7日猶豫期，可以到貨前或取貨後7日內解約退貨，不會構成犯罪。那一般民眾只是偶而將家中不需要之物品上網拍賣(非常態性作為網路賣家):1.買家是否就不享有到貨前或取貨後7日內解約退貨?若是不享有，買家可以堅持退貨嗎?(7-11賣貨便交易)2.遇到買家不去取貨，是否構成犯罪?
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網購退貨被收「寄出費」
網站賣家說1200免運,我當時買了1980元的外套，後來在鑑賞期內退貨刷退時被扣了80元，詢問賣家後他們回答我說因為我整筆訂單退貨後金額為0所以未達l200元免運標準所以酌收80元寄出費，請問這樣收費是合理的嗎？
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有防止航空公司無預警停飛的規定嗎？
昨天看到遠航突然無預警停飛，嚇了一跳，這麼大的航空公司突然沒飛對消費者或員工的影響很大吧，有什麼規定或制度可以要求航空公司先跟政府或大家說，降低大家被影響的程度嗎？
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公司法相關問題請益
A為一案上市之食品股份有限公司（下稱A公司），A公司於民國112年10月1日：被新聞爆料長期混用劣質油品到高價販售標榜百分百純天然橄欖油中，後經政府相關單位查證屬實開罰，又事件爆出後，A公司產品遭到消費者抵制，股價大跌。投資人損失慘出。本需經檢察官偵結起訴後，外界更發現A公司董事甲多次指使公司總經理乙採用黑心油品，壓低成本，以獲取利益。試間，（1）若購買黑心油品而受害的消費者丙，就上述情事，依公司法第23條得否要求甲、乙及A公司賠償其損失？（2）又公司弊案爆發後公司股價重控，A公司之股東丁得否要求甲、乙及A公司賠...
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購買汽車電子產品，網路上預約，現場安裝。
於10/1預約購買，10/14安裝當天返家過程即有故障，隨後沒多久自行好了，接下來一個禮拜內陸續出現各式問題，廠商於10/22提出更換機台，安裝後廠商愛回不回，加上每天都有出現不同問題，因此想要退貨。主要是擔心即使換了，也是會一直出現問題，再來廠商一直愛回不回，還跟其他人說是我的問題。到時候有問題又不知道多久後才能正常使用，目前還沒有提要退貨，擔心因為過了7天廠商不同意或是我應該要等換貨之後的7天內要求退貨。
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網路購物被要求整新費
我在網路購物買香水時退貨時廠商和我說「商品已拆封且有使用痕跡，產品上無中標」。但是這個商品本來就沒有外包裝也沒有中標，我有參考其他篇關於網購退貨的文章有提到，如果商品已經使用賣家是可以要求整新費的，但是問題是我只有按幾下而已，我的商品價格是2888廠商要求我支付804，否則就拒絕退貨，我覺得很不合理。不過我比較有疑慮的是，因為消保法是規定七天內無條件退貨，但是我購物的平台提供十五天無條件退貨，我退貨的時間已經超過七天，我不確定我如果要拿消保法跟他說的話有沒有用，是不是廠商還是可以拒絕退貨，希望各位老師...
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外送平台APP的會員訂閱費適用消費者保護法第19條嗎
請問外送平台APP的訂閱費適用消費者保護法第19嗎?在未被通知的情況下被刷卡，7天內是否無條件可退款?謝謝回覆
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商家違反自己所訂定規範有什麼責任嗎？
在某公司的網站上購買了A運輸方案的套票規範內除了包裹的規格，還有四項的除外條件1.2.3.4(沒有細項)在先前使用過幾次都沒有問題，此次卻突然的拒絕消費者使用A運輸理由為,公司認定包裹內的〔甲商品〕屬於除外條件的第4項,故無法配合運送但是〔甲商品〕根本不屬於第4項除外條件的規範內，且先前同為甲類型的商品就沒問題提出異議後，改口為是配合的運輸業者不願接受有"甲"字樣的商品,先前幾次為疏忽...可是消費者購買的,遵守的是某公司的規範，並不是與該運輸業者所訂說詞反覆、臨時增加原本沒有的條件，還要消費者改用其他的B或C運輸方案...
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未收到開偵察庭通知
因有車禍事故一事，未收到開偵察庭通知。臨時通知當事人要到庭，到庭後向檢察官說明未收到開偵察庭通知，被檢察官怒斥是當事人與辯護律師不知行政程序所造成，檢察官直接讓相關關係人陳述後，便讓相關關係人先行離開，當事人無法與相關關係人在偵查庭上當面對質外，並直接要當事人認罪，不給當事人說明事故當下情況也拒絕辯護律師調閱證據。開偵察庭通知紙本在開完庭後3個工作天才收到，而上面載明印製的日期是開庭前7天。對此檢察官之作為，請問有何處理方式?
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7天鑑賞期 運費問題
請問在7天鑑賞期內，購買時免運費(寄送費)，但退貨後，要賣家要求負擔(寄送費)，請問這是可以的嗎?
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[緊急!]某電視盒在猶豫期內擅自格式化我的非空白隨身碟,法律上我該怎麼辦?
1個台灣某老牌電視盒的不良設計在未事前通知（包括在說明書中）、未取得我同意的情況下，擅自格式化我的隨身碟，造成數位資料遺失。該電視盒已成為資料遺失事件的證據之一，並且我已將它斷網，免得系統更新會讓證據消失。電視盒退貨期限為11/2924:00，並且我打算在資料遺失問題解決後辦理退貨。：因為那應該是快速格式化，所以理論上應該有專家可以復原資料。解決資料遺失問題的所需時間可能會超過退貨期限。所以我想向各位請教，我是否能夠跟客服協商，請他們透過購物網系統留下可讓我截圖留證的、延長退貨期限的電子書面承諾，讓雙方有...
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網路購物未出貨商品已申請退款2個月尚未收到款項
在網路平台購買生鮮食品，因為廠商缺貨故電話告知取消缺貨商品並申請退款（結帳時已先刷卡付費），廠商回覆會處理款項問題，10月發現尚未刷退再次告知尚未刷退問題，廠商僅回覆已告知會計處理，11月發現還是沒有刷退，致電詢問要求給原因，也是回覆會計已處理，請問有什麼法律可以保護消費者
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商標法
張先生是著名服裝設计師,於2020年10月4日以[MRCHANG]標指定用於(衣服、禮服、洋装、T恤、等服飾），並聲明2020年11月4日美國申請案主張優先權，向台灣智財局中請註冊。案經審查,認為本件商標圖樣上[MRCHANG],有歐小姐之意為一般國人習用對歐小姐的英文稱謂，以之作為商標不足以讓消費者認識其為表彰商品之標示，並藉以與他人之商品相區別,故依商標法規定,不准其註冊。試問:1.[MRCHANG]商標不准註冊是否合理?2.有無重新申請商標獲准註冊之可能性?
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將機車寄賣於車行，未辦理過戶
台南監理站表示，有些車主會把舊車委託車行轉賣及過戶，部分車行為了省事，會等到車子賣出後才辦過戶。但在寄賣期間，如果有人用車又違規，罰單會送到原車主手上，因此最好在寄賣時，就要求過戶給車行。監理站也提醒，最好要求與業者一起到監理站辦過戶；過去曾受理一起個案，消費者把舊機車賣掉後，業者沒去辦過戶，車主收到燃料費通知單，才發現機車還登記在他名下。這名消費者後來回去找機車行老闆，但機車行已經結束營業，人去樓空，他只好按照規定先登報要求車行老闆七日內辦理過戶，再以對方拒不過戶辦理註銷，註銷前還得付清欠繳的...
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優惠活動標語出自著名歌詞改編，有觸犯著作權的疑慮嗎？
假如電商平台沒有事前取得原歌詞的著作財產權人的同意或授權，電商平台在活動標語中使用多首改編過的歌詞作為促銷用途(ex.免運費)，而消費者也知道這些標語明顯來自著名歌詞改編，不知道這樣會不會觸犯原歌詞著作財產權人的權益呢？資料來源：https://www.facebook.com/ShopeeTW/posts/1580677705451258
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網購保健食品打開吃了一包，可以無條件退貨嗎？
網購保健食品總共6盒，拆了其中1盒吃了1包，覺得味道不喜歡，跟店家申請退貨，但店家說要收取1盒的費用，其他的不用收，這樣是合理的嗎?