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網路購物退貨運費該由誰負擔?
收到商品或接受服務後七天內,以退回商品或書面通知方式解除契約,無須說明理由及負擔任何費用或對價:想請教,若非商品瑕疵問題,單純為買家不滿意想退貨,運費是否該由買家負擔呢?謝謝
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網路購物退換貨問題
現在很多網拍商城為了防範奧客,都會有各自的小規定要消費者遵守,而我曾看過有賣場規定退貨後的貨款,只能轉成購物金,供下次在他們網站購物時使用,不能退現金,請問這是合法的嗎?
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網購想退貨,賣家跟我要重新包裝的整新費,可以不付嗎?
我在網路上購物,拆開使用後覺得不滿意,在7天鑑賞期內跟賣家說要退貨。雖然賣家說可以退貨,但說我已經拆開包裝也把包裝弄丟了,要退貨必須支付整新費讓他們重新包裝,請問我一定要付這筆費用嗎?可以不付嗎?
問答
遇到網購賣家不給取消訂單也不讓退貨怎麼辦?並一直強調不取貨就要付法律責任
賣家所言他們的商品是茶包類、且是為我客制化的商品
問答
請問網路購物"換貨"或"退貨"運費分別應由賣方還是買方來負擔?
問答
網路購物採用面交,收到貨物時也享有七日鑑賞期嗎?
看到文章區關於實體店面購物是否擁有鑑賞期。那如果是網路上長期販賣商品的賣家,也擁有自己的網路賣場,賣場說明可以面交以節省運費。想詢問,在網路上下訂後,採用面交,收到貨物是否也享有七日鑑賞期呢?
問答
網路購物時,如果買家沒有取貨,賣家可以尋求法律補償嗎?
問答
網路購物
請問我本來有購物洗髮精後來不需要而退回請問這樣有算在七天鑑賞期嗎
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二手商品之瑕疵
7/4於臉書上與賣家交易其販售之二手商品面交當下檢查後並無異狀完成交易返家後由於課業與工作繁忙並未詳細檢查7/10晚間檢查時發現其他商品之瑕疵是無法在未組裝情況下發現隨後聯繫賣家賣家提供其他解決辦法敝人也將所提供之方法大致上都嘗試過後都無法解決商品之瑕疵造成的功能不正常隨後向賣家索要賠償賣家以面交當下未提出問題及其販售商品屬於二手商品拒絕賠償請問能如何處理?
問答
Fb購物(有實體店面)是否符合消費者保護法第19條?
FB購物(有實體店面)符合通訊交易或訪問交易嗎?
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貨幣詐騙感情詐騙
有好幾筆最後是自己發現出金說我帳號錯誤匯款被退回要付解凍金跟託管費那現在卡到一個問題這只有臨櫃提款去交易所買USDT沒有匯款就是現在要存錢需求會不會顯示帳戶警示之類的貨幣詐騙多久會收到傳票整個下來的流程
問答
網購專車專用的商品 安裝後 完全不符合
請問網購了專車專用的商品但拆封安裝後發現完全不符合黏不住會彈開產品也比較大完全不密合雖然了解鑑賞期非試用期但我買的是專用的不應該出現這個狀況所以屬於瑕疵品?那這樣已經拆包裝試裝了還能退貨嗎
問答
警示帳戶
有關警示帳戶的部分我方給予他方帳戶匯款,但他方給予第三方帳戶,沒有說明是別人的帳戶因他們交易問題導致第三方拿我方帳戶去備案目前有聯絡到第三方和他方,警局說明需第三方和他方和解書才能減緩帳戶遭鎖時間我想問如果我想提告是可以提告他方嗎?如第三方和他方不出面處理,我方該如何處理?後續收到到案說明的時間會多長?八月中如要出國是否會受影響
問答
在網路平台購物遇到商品瑕疵,可否主張民法第359條呢?
網路購物遇到瑕疵商品,平台雖有提出退貨選擇,但我想選擇減少價金,平台卻不受理,請問瑕疵擔保應該是買方主張為主還是賣方呢?
問答
強制險爭議
兒子強制險112年9月2日中12時過期,他在10月1日凌晨發生事故,查詢之後才知道他強制險過期,我趕快用網路投保,交易完成是在10月2日中午11:21,這樣算是30日內完成?
問答
網路購物被要求整新費
我在網路購物買香水時退貨時廠商和我說「商品已拆封且有使用痕跡,產品上無中標」。但是這個商品本來就沒有外包裝也沒有中標,我有參考其他篇關於網購退貨的文章有提到,如果商品已經使用賣家是可以要求整新費的,但是問題是我只有按幾下而已,我的商品價格是2888廠商要求我支付804,否則就拒絕退貨,我覺得很不合理。不過我比較有疑慮的是,因為消保法是規定七天內無條件退貨,但是我購物的平台提供十五天無條件退貨,我退貨的時間已經超過七天,我不確定我如果要拿消保法跟他說的話有沒有用,是不是廠商還是可以拒絕退貨,希望各位老師...
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請問怎麼拿回錢
想詢問我最近加入一個網購平台,但最近不想經營想拿回錢對方一直說我要完成我的訂單才能讓我拿回錢包的錢,東西都是我先墊錢出貨買家才匯款給我,但用的是美金或換台幣,儲值都需要靠克服給我帳號才行。但我說我不想再使用了從加入第一天就反映了,對方一直都是敷衍我,要我完成一單又一單,然後說如果不出或造成他們被投訴網購平台會起訴我,但我想跟他們總公司聯絡,網路上都找不到資料,只能一直跟所謂的24小時克服聯繫,請問我該怎麼辦,放著不管真的會被起訴嗎?
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跟朋友交易的問題
我跟A算網路友人(旅居海外),之前有過墊錢幫他購買不少商品(總金額約3萬)第一筆交易金額跟商品已經完全履行完交易了(約兩萬),商品也寄到海外給對方了(但B依然說著我有詐欺疑慮)第二筆交易金額(約一萬),因為雙方友誼已經破滅,jA說認賠在這邊花的所有開銷,都要送給B(旅居海外),A也表明已經全權交給他朋友B處理,中間我有說若不想要繼續交易,我可以退款,商品我會想辦法處理(A說不想要我的錢,B說至少東西要拿到)目前是A表明已經不想跟我對話,我兩三次請A將B的聯繫給我,已做後續交易處理結束,但總未收到聯繫方式今天有聯繫銀行,銀...
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在網路上購買到被盜取的帳號
如題,買家在知名的虛寶交易平台上購買帳號,此帳號最初的號主為日本人,賣家利用盜取的方式取得此帳號,並進行販賣,買家購買此帳號並又在此帳號消費,最後消費完後被日本的原號主盜回去。這樣買家是否能要求退款並要求在此帳號的消費退回嗎?這樣賣家是否要承擔的責任?
問答
懷疑信用卡被熟人盜刷
信用卡被盜刷兩萬多,起初以爭議款向銀行申請。銀行查詢後建議我去報案,因為交易驗證碼必須要由我手機接收,才有辦法完成交易。但我很確定不是我自己刷的!現在與另一半同住,他也說不是他刷的!但我在他手機相簿發現我的信用卡及證件被他翻拍,沒有遺失。目前已報警處理。想詢問若只翻拍證件,能拿去地下借款或當保人的可能嗎⋯想與他簽一份切結書來保護自己,請問切結書具有法律效應嗎?還有切結書的格式大概是怎麼樣😭刷卡的部份若真的是他,我有沒有被當成共犯的可能…目前報案是妨害電腦使用告訴還在偵查中請問這種情況還能向對方提出...
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