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消費者可能因自身不當使用而造成的商品損壞要求退貨退款,業者要如何因應
您好,我們是網路銷售業者(進口商),近日經由國內購物平台銷售日本鐵鍋,客人表示經使用後發生鍋底變形情況,並堅持商品有瑕疵,但我方向日本生產方確認後(提供照片),原廠辦定也是認為是客人使用不當,可能空燒高溫導致變形,一般正常料理溫度不至於造成鍋底有變形的疑慮,但客人堅持是品質有瑕疵要退貨並退款,同時也向消保會申訴。但我方堅持的點是因為鐵鍋非電器類商品,鍋況會與消費者使用方式和習慣有關,不提供保固,我們出貨也有附上中文使用說明書,不應概括承受消費這可能是不當使用而造成的損壞,不知我們堅持的這點是否有正當...
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車禍損賠支付命令
我想請問是否得以非訟之支付命令,來規避若以訴訟而會有車損折舊問題嗎?(因肇責完全歸責於對造,惟其卻知之不理,想賭看看對造不知如何聲明異議或不當一回事,藉此得到執行名義)
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公寓大廈能否禁用住戶禁止使用桶裝瓦斯?!
現況未有條款出現禁止,但本人有需求需使用桶裝瓦斯,分區所有人提出將會在區分會要來禁止全大廈不能使用桶裝瓦斯,考量安全性問題及影響他人安全,故只允許使用天然瓦斯較為安全,若分區會通過是否合理且需遵守該管理規定?另參考該篇有關該案例有另提出相關桶裝瓦斯問題的議題律師回覆問題為:「區分所有權人會議不能夠禁止您在您的專有部分房屋內使用瓦斯桶,此規約對您並沒有拘束力,您可以依照之前方式使用,若管委會對您造成妨害,您可以請求排除,甚至請求賠償。另外,您也可以起訴請求確認該規約無效。若有需要討」(參考網址來源...
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職場霸凌
半年來在工作環境上遇到同事八卦影射、冷暴力、取暱稱綽號等霸凌行為讓我不堪其擾,但因為公司禁止私帶錄音錄音功能手機進入工作環境,無法取得有效直接的被霸凌證據,是否可以提供身心科就醫證明作為證明?是否可以向公司申請職災賠償?
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我玩娃娃機時,一直投錢,夾不出商品,未到保夾,也因為金額太過高,時常玩到氣氛就把東西找東西把商品勾出,而後這變成竊盜罪移送,也未把錢退還,事後需談和解有的台主還要賠償金才願意簽,我投的金額總數其實不少,但因我的行為不當,始終弱勢,但我觀察後其實有的機台可以有的不行,這讓我覺得很難平復下來
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房東過世繼承人是否需要通知承租人辧理契約修訂匯款帳號及出租人姓名?
請問:被繼承人往生前已出租房子及土地給上市公司多年,其契約每二年會重訂,繼承人共有4人目前已辦竣公同共有,共有人中因其中1人重病住院短時間內無法協議分割,之前承租人每季會將租金匯入往生者帳戶,但因往生者去世後帳戶已被凍結所以無法匯款,承租人已將其中一季的租金在未經所有繼承人同意下,逕開立往生者姓名並禁止背書轉讓支票交由其中1位繼承人之配偶領取,領取人未有其他繼承人之同意及授權,而承租人明知房東已過世却改開立支票交由其中一位繼承人,其他繼承人如何主張?民法只有提及承租人去世可以終止合約,但未有規範房東...
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有關行政程序法與道路交通管理處罰條例之適用問題
現今實務上,若有車輛違規停放於禁止臨時停車處所、設有禁止停車標誌、標線之處所等,警察機關得依道交條例第56條規定責令汽車駕駛人將車移置適當處所,而若駕駛人未在車上,警察機關似可逕行依職權將違規車輛拖吊移置。警察移置車輛,依立法目的係為防止妨害交通、改善交通秩序而為之強制執行手段。想請問現今實務做法是否有違行政執行法中,直接強制之要件須先有書面告知義務人並告誡其一定期間履行否則將行政執行之意旨?
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使用別人的品牌logo,一定要遵守他們的使用規範嗎?
您好,最近公司在架設網站,想在網站上放facebook、Instagram、LINE等brandicon,以連結我們公司的社群帳號。但發現這些公司的logo使用規範上都禁止對他們的logo進行改作,例如Facebook禁止改成其他顏色或調整比例(https://about.meta.com/brand/resources/facebookapp/logo/)。不過,如果不調整顏色,logo和我們網站設計風格會不一致。請問像這樣的logo使用規範,有法律效力嗎?如果不遵守,我們公司會有法律責任嗎?
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釋字第564號理由書
釋字第564號理由書末段後半「......道路交通管理處罰條例第八十二條第一項第十款......就作成公告禁止設攤或許可設攤處分之構成要件,尚未達於類型化之明確程度......」,其中「類型化之明確程度」是什麼意思?是指違反法律明確性原則嗎?那為什麼要說「類型化」呢?
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請問禁止停車的告示牌放哪裡算合法?
在自家前的出入口放置一個告示牌,目前是放置在鋪上柏油的交界線,簡單說就是一半是有碰到柏油路另一半水泥地,這樣是合法還是不合法?
問答
請問要檢舉公會是哪個部門呢
您好,請問倘若(公)會不當設立名目的收取年會或會大量調高年會費,沒有管道可以檢舉嗎?關於這一點是否無法可管,不歸會又違法,到底是要我們開業者如何有管道申訴?
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房東默認其他房客違反生活公約
房東在簽約時告知大樓是禁止吸菸的,但當入住後卻發現有菸味,經查後發現是通風管道導致其他房客的菸飄到浴室中,告知房東後,房東卻裝傻說沒有聞到菸味,並說其他房客抽菸絕對符合生活公約。請問,房東默認房客抽菸(違反生活公約)的事情,跟簽約前所述不一致,我能不違約解除房租嗎?謝謝。
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