辭典
解除契約
依照民法第259條，雙方負擔回復原狀的義務。雙方應將已經給付的物或金錢返還給對方。註腳民法第259條：「契約解除時，當事人雙方回復原狀之義務，除法律另有規定或契約另有訂定外，依左列之規定：一、由他方所受領之給付物，應返還之。二、受領之給付為金錢者，應附加自受領時起之利息償還之。三、受領之給付為勞務或為物之使用者，應照受領時之價額，以金錢償還之。四、受領之給付物生有孳息者，應返還之。五、就返還之物，已支出必要或有益之費用，得於他方受返還時所得利益之限度內，請求其返還。六、應返還之物有毀損、滅失或因其他事...
問答
網路購物退換貨問題
現在很多網拍商城為了防範奧客，都會有各自的小規定要消費者遵守，而我曾看過有賣場規定退貨後的貨款，只能轉成購物金，供下次在他們網站購物時使用，不能退現金，請問這是合法的嗎？
文章
租出去的房屋變凶宅怎麼辦（一）：房客在租屋處非自然死亡，房東可以依據哪些規定主張權利？
圖1房客在租屋處非自然死亡，房東可以主張哪些權利？資料來源：喬正一/繪圖：Yen一、房東B對房屋的所有權並未受到侵害（見圖1）（一）B主張侵權行為損害賠償案例中，B起訴主張房客A明知道所承租的房屋不是A自己所有，而且應該知之在房屋內自殺死亡，將使該屋變成凶宅，日後將難以再出租或出售。然而A仍於屋內自殺身亡，顯然已侵害B對房屋的所有權，因此依民法第184條第1項前段，向B的繼承人即父母請求連帶賠償500萬元。（二）法院實務認為凶宅的情況不適用侵權行為但實務上卻有否認B的房屋所有權受到侵害的見解，有法院認為房客A雖然在屋...
文章
什麼是行為能力？幾歲才有行為能力？法定代理人和監護人有什麼不同？
一、行為能力怎麼判斷？依民法第12條及第13條，可以將我國行為能力的規定整理成下表1。不過要特別注意的是，雖然現行民法規定年滿20歲才是成年，但立法院已修正通過自2023年1月1日起，年滿18歲即為成年，所以本文以下都以18歲即成年來說明：表1我國行為能力針對年齡的規定資料來源：楊舒婷/繪圖：Yen（一）A男是「無行為能力人」案例一跟案例二中，A男僅有5歲，屬於無行為能力人，因此A男依民法第75條規定，不能自己做出有效的意思表示，只能依民法第76條規定由法定代理人代替A男做出或接受意思表示。也就是說，不論A男是想要買糖果或是接...
問答
房租契約提早解約的問題
您好係因租屋處原有的冷氣故障、馬桶漏水及桶裝瓦斯管的老舊鏽蝕！請房東出來，卻邀請「馬上搬走」契約尚未到期亦無不繳納房租，平常需工作，時間上比較無法抽空找房子，我該如何是好？民法是否有保障的條款？感謝🙏
文章
什麼是告訴？誰可以提出告訴？不是被害當事人可以提出告訴嗎？
一、是否透過告訴開啟刑事訴訟程序——告訴乃論與非告訴乃論在刑法分則所規定的某些犯罪，立法者基於刑事政策的考量，會在刑法分則各章的最後一條規定哪一條是告訴乃論，必須有人提出告訴，才可以請求開啟訴訟程序，這稱為告訴乃論之罪，如普通傷害罪、公然侮辱罪或誹謗罪等。而如果不需要先有人提出告訴就可以開啟訴訟程序，就稱為非告訴乃論之罪。圖2什麼是告訴？誰可以提出告訴？資料來源：吳景欽/繪圖：Yen二、刑事訴訟程序上的告訴（見圖2）（一）告訴告訴，只要表示「想起訴、追究」的意思為就可以，不需要明確說出是何項罪名。（二）...
問答
請問網路購物"換貨"或"退貨"運費分別應由賣方還是買方來負擔?
問答
買家超時付款被歸類棄單，賣家表示不會寄出已付款貨物
買家超時付款被歸類棄單，賣家表示有公告提醒，棄單則不會寄出已付款貨物，請問這是合法的嗎？
問答
網路購物時，如果買家沒有取貨，賣家可以尋求法律補償嗎？
問答
離職， 支付解約金
律師你好，小弟剛進公司不到兩天發現不適應公司，反應老闆我要離職，老闆說要跟他時間補足人我才能走，請問律師這樣是對的嗎？第二：與老闆簽兩個月合約老闆說離職要支付解約金，請問是對的嗎？本身開租賃車謝謝律師
問答
全額付款後的商品若在未發貨前取消訂單是否可行或退費?
您好~想請教，我之前在網路商城看到喜歡的庫存品(模型)並通知店家欲購買，賣家也要求我全額付款並幫我保留~我付款後因應過年期間不便取貨有事先跟賣家要求說可以慢一點再發貨給我(總計時間超過10天以上了)但後來因為預算分配問題，若想要求賣家取消該訂單並退費給我可以嗎?因為我這還未走到七天鑑賞期等~所以不曉得這樣的要求是否可行?但知道我與賣家應已構成交易契約了，這應屬我個人毀約~簡潔意思為:庫存品而非客製，我的作法為要求付錢幫忙保留(店家說的)，但我後來不想要了(賣家也還沒寄出商品)，這樣可以退費嗎?
問答
消費者超過七日內還可退貨嗎
我是一位賣家，今年四月初有一位客人在購物平台提出退貨，然後客人自己忘記將商品寄回，在五月初客人私訊說我要退貨，也跟客人說過了七天鑑賞期沒辦法了，可是購物平台直接幫客人開通退貨退款，詢問客服得到回答是均符合鑑賞期規範，那這樣只要客人七天內有提出退貨，兩三年後再退貨也可以嗎？請問有什麼法律條文可以跟購物平台反應嗎
問答
網路購物可以不取貨嗎?
一般網路購物消費者有7日猶豫期，可以到貨前或取貨後7日內解約退貨，不會構成犯罪。那一般民眾只是偶而將家中不需要之物品上網拍賣(非常態性作為網路賣家):1.買家是否就不享有到貨前或取貨後7日內解約退貨?若是不享有，買家可以堅持退貨嗎?(7-11賣貨便交易)2.遇到買家不去取貨，是否構成犯罪?
問答
歸責
您好，想詢問momo網路購物歸責問題，訂購momo平台網路氣墊組合優惠商品收到貨馬上告知平台要做換貨，可以等待退換（換色）平台客服協助告知廠商後回覆已無貨號顏色，近期也不會進貨，稱若等待則會過鑒賞期所以無法換貨⋯因得知此回覆無貨號顏色無法更換，就拆封試色，隔日上平台再查詢同款商品是仍有販售欲想換購的顏色，但本人已拆封試色無法站著立場跟購物平台求責。想請教律師，因客服及廠商的告知缺貨導致消費者開封無法更換此類問題，能有什麼方式可以保障消費者的權益嗎。感謝此平台律師回覆
問答
海外預購棄單
我在網路社團中擔任賣家，5/1日時我告知買家東西為預購、非現貨，需要預先匯款500元定金但買家告知他無法進行匯款，於是我代墊，在22天後的5/23日，買家提出我的商品售價高於其餘賣家，便要直接解除契約，我依照了社團規矩，發了「避雷文」（避雷文只買家因違反社團交易規則，所以可以分享讓大家提防）而買家卻一直已消保法的「七日鑑賞期」狡辯，說他只是不要了，而賣家也沒有出貨，因此他不想負擔損失
問答
網購退貨被收「寄出費」
網站賣家說1200免運,我當時買了1980元的外套，後來在鑑賞期內退貨刷退時被扣了80元，詢問賣家後他們回答我說因為我整筆訂單退貨後金額為0所以未達l200元免運標準所以酌收80元寄出費，請問這樣收費是合理的嗎？
問答
有關滿額折扣的退貨退款金額
6/1-6/30期間服飾官網皆有滿額現折的活動,滿3000折300,滿5500折600,首先我訂單金額是滿5500折600,但由於鑑賞期內退貨一件衣物售價$950,故未達門檻5500,實際退費$950-600(滿額折扣)=$350,能理解未達活動金額需返還,但返還金額想確認是否有爭議之處縱使退費後未達活動第二門檻,也符合第一門檻的折300,但退費時反而不符合任何活動資格了,尤其滿額折的活動還在持續進行中?
問答
商品組裝後申請退貨
在網路上購買櫃子，組裝完發現櫃子會搖晃，不符合我的預期想申請退款。賣家說：7天鑒賞期非試用期，需要未安裝，和沒有使用痕跡。櫃子上有撕膜我沒有撕掉但是已組裝過，這樣該如何跟賣家商量？
問答
實體店面銷售商品
我是店家，實體店面可主張無七天鑑賞期，但客人總是會回應說我只有看到商品的包裝外觀及圖片樣式，又沒有摸到實體或看到實體這類說詞，來要求退換貨(結帳前已先說明商品沒有故障無法退換貨，客人也同意，才結帳)，這樣的情況我不就每個客人要看都需要先拆給他看，客人不買單我還得自己吞，是否有法律條款來保障店家，謝謝
問答
保健食品退換貨的運費由誰支付?
我幫家人買了保健食品買了才發現家人已經自行訂購了僅拆物流箱查看商品是否是自己訂購的商品，保健食品外盒完整如初無拆封也在七日鑑賞期內申請退貨，但賣家基於"商品無瑕疵"理由，要求我負擔退貨所產生的運費我該怎麼辦?