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你常常看知名業配達人HowHow或者二師兄的影片或貼文嗎？會因為業配影片或文章，而引起想要購物的慾望嗎？（Henry先自首：會）還是堅守理性消費的底線，不受到代言人的影響呢？各種由偶像明星、專業人士、網紅、KOL代言商品或服務的廣告，可能有非常多的表現形式，但不管用什麼形式呈現，都可能是法律上的「薦證廣告」，而值得我們了解其中的法律規定。當商品有廣告不實的情況，其實不只業者，連代言人都可能要負責？想要多了解產品或服務，希望找到真心的經驗分享，結果買了不合意才驚覺是被業配文騙到，合理嗎？關於薦證廣告的內容呈現與...
範本
一、誰會需要這個範本呢？需要租小客車的人和出租小客車的業者會需要。根據消費者保護法的規定，對於特定行業的定型化契約，會由主管機關訂定應記載不得記載事項，保障消費者權益。而租賃小客車也有小客車租賃定型化契約應記載及不得記載事項，這個範本是依此訂立出來，供承租、出租小客車的雙方參考用。重點包含：（一）定金的收取為了確保欲承租的消費者會取車，出租人可以在「接受訂車後、承租人取車前」收取定金，上限為租金總額的30%。（二）定金的退還若雙方解除契約，會依據解約的時間點、解約的原因，規定定金是否退還、退還的數...
辭典
圖1金融消費爭議資料來源：本辭典內容/繪圖：Yen在金融消費者保護法的定義中，是指金融消費者與金融服務業之間，因商品或服務所衍生的民事爭議。金融消費者指接受金融服務業所提供的金融商品或服務的人，但「不包含」專業投資機構（例如共同基金）；也「不包含」符合一定財力或專業能力的自然人、法人（具體標準由金管會訂定）。金融服務業例如銀行、證券業、期貨業、保險業、電子票證業。商品或服務爭議例如保險理賠、有價證券買賣、期貨交易。註腳金融消費者保護法第5條：「本法所稱金融消費爭議，指金融消費者與金融服務業間因商品或服...
辭典
圖1應記載及不得記載事項資料來源：本辭典內容/繪圖：Yen指針對消費者與特定行業業者之間的定型化契約，各主管機關公告的定型化契約應該遵守的事項，可能是必須在契約中記載的事項，也可能是不可以出現在契約中的事項，例如依照房屋租賃定型化契約不得記載事項，定型化契約不可以約定承租人不可以申報租賃費用、不可以遷入戶籍，以及必須繳回契約書等。定型化契約違反應記載及不得記載事項，違反部分無效；主管機關公告應記載，業者未於定型化契約中記載，這個事項仍然會構成契約的內容。註腳消費者保護法第17條第1項：「中央主管機關為預...
辭典
商標可以是文字、詞語、記號或圖形，甚至是顏色、立體形狀、動態、全像圖、聲音、嗅覺、味覺、觸覺等，或是由2種以上的這些元素所聯合組成。商標主要功能是在營業或交易過程中，用來指示商品或服務的來源，並和他人的商品或服務做出區別。但必須依法向經濟部智慧財產局申請商標註冊公告後，才會取得「商標權」。註腳商標法第18條第1項：「商標，指任何具有識別性之標識，得以文字、圖形、記號、顏色、立體形狀、動態、全像圖、聲音等，或其聯合式所組成。」經濟部智慧財產局（2020），《2.1.10、什麼是「商標」？》商標法第18條第2項：「...
範本
誰會需要這個範本呢？想要購買人壽保險的消費者；販賣合法人壽保險商品的保險公司。這份範本只限於「傳統型」的壽險保單，不包括投資型等其他類型的壽險保單。而且這份壽險是「不分紅保單」，保險有效期間內不會分紅利；如果想要購買的是有分紅的壽險保單，可以參閱「傳統型個人人壽保險定型化契約條款範本（分紅保單）」。至於要怎麼確認想要購買的壽險保單是不分紅保單，依照金融監督管理委員會公告的人身保險商品審查應注意事項第102條後段，保險公司必須在銷售文件、保險單面頁及保險單條款的明顯處載明「本保險為不分紅保單，不參加...
辭典
圖1特約商店資料來源：本辭典內容/繪圖：Yen經發卡機構遴選，與發卡機構簽約使消費者得使用與其簽約之發卡機構發行之信用卡消費之商店。
辭典
圖1金融消費者資料來源：本辭典內容/繪圖：Yen在金融消費者保護法的定義中，金融消費者是指接受金融服務業所提供的金融商品或服務的人，但「不包含」以下兩者（具體標準由金管會訂定，可能不定期變動）：專業投資機構例如國內外的銀行業、證券業、期貨業、保險業、基金管理公司及政府投資機構。符合一定財力或專業能力的自然人、法人指依據特定的法令規章，以專業投資人、專業客戶或高資產客戶身分，接受金融服務業提供的商品或服務者。特定法令規章例如：境外結構型商品管理規則、銀行辦理衍生性金融商品業務內部作業制度及程序管理辦法...
範本
一、誰會需要這個範本呢？在固定地點（例如捷運站出口）當天現場臨時報名在國內一天跟團旅遊的消費者；或提供這種國內簡易型一日遊的旅行業。因為這種現場報名而不是事先報名的旅行團，無法在出發前讓消費者有一日以上的契約審閱期，而且當天來回的旅遊又沒有住宿的需求，各種條件都跟現行的國內旅遊定型化契約範本不同，因此交通部針對有國內簡易型旅遊需求的消費者及業者另外提供這份範本。如果消費者不是參加這種定點臨時報名且當日來回的旅行團，而是事先報名要在國內，或前往國外、中國大陸的旅行團，可以另外參閱「國內旅遊定型化契...
辭典
圖1第一次銷售原則資料來源：本辭典內容/繪圖：Yen第一次銷售原則（thefirstsaledoctrine）是在智慧財產權法上的原則。以商標法為例，當商標權人第一次同意商品流入市場上銷售之後，既已經獲得利潤，也表示商標權人有要授權給消費者，這時商標權人的商標權就已經耗盡了，之後買到商品的人再另外轉讓、使用、進行第二次銷售，商標權人無法就此進一步主張商標權。這也稱為權利耗盡原則（theexhaustiondoctrine）。註腳專利法第59條第1項第6款：「發明專利權之效力，不及於下列各款情事：……六、專利權人所製造或經其同意製造之專利物販賣後，...
問答
請問未經本人同意任意在facebook公開消費者，手機號碼(塗掉2~3碼)加姓氏及名0~1個字，算違反個資發嗎??
問答
假如電商平台沒有事前取得原歌詞的著作財產權人的同意或授權，電商平台在活動標語中使用多首改編過的歌詞作為促銷用途(ex.免運費)，而消費者也知道這些標語明顯來自著名歌詞改編，不知道這樣會不會觸犯原歌詞著作財產權人的權益呢？資料來源：https://www.facebook.com/ShopeeTW/posts/1580677705451258
辭典
圖1調解資料來源：本辭典內容/繪圖：Yen發生紛爭（糾紛、爭議）的雙方當事人，經由調解委員居中調解（協調、勸解），互相讓步，達成共識，取得一項彼此同意接受的解決方案。這個和諧處理的方法及其過程，稱之為調解。調解的應用範圍很廣泛，散見在許多法律之中：詳見民事訴訟法第2編第2章，家事事件法第2編，商業事件審理法第2章，勞資爭議處理法第2章，勞動事件法第2章，著作權法第5章，刑事訴訟法第271條之4，消費者保護法第5章第1節，行政訴訟法第2編第1章第8節，鄉鎮市調解條例各該規定。
辭典
圖1調處資料來源：本辭典內容/繪圖：Yen屬訴訟外紛爭解決機制的一種，由法定的政府機關或第三人，協助發生紛爭（糾紛、爭議）的雙方當事人居中調處，以取得彼此皆可同意、接受的解決方案。調處的應用範圍很廣泛，散見在許多法律之中：詳見金融消費者保護法第23條第2項、公務人員保障法第5章、土地法第34條之1第6項、第34條之2、第59條、第62條、直轄市縣（市）不動產糾紛調處委員會設置及調處辦法、民用航空法第47條及民用航空乘客與航空器運送人運送糾紛調處辦法等。註腳金融消費者保護法第23條第2項：「金融消費者申請評議後，爭議處理...
問答
台南監理站表示，有些車主會把舊車委託車行轉賣及過戶，部分車行為了省事，會等到車子賣出後才辦過戶。但在寄賣期間，如果有人用車又違規，罰單會送到原車主手上，因此最好在寄賣時，就要求過戶給車行。監理站也提醒，最好要求與業者一起到監理站辦過戶；過去曾受理一起個案，消費者把舊機車賣掉後，業者沒去辦過戶，車主收到燃料費通知單，才發現機車還登記在他名下。這名消費者後來回去找機車行老闆，但機車行已經結束營業，人去樓空，他只好按照規定先登報要求車行老闆七日內辦理過戶，再以對方拒不過戶辦理註銷，註銷前還得付清欠繳的...
辭典
圖1權利耗盡原則資料來源：本辭典內容/繪圖：Yen權利耗盡原則（theexhaustiondoctrine）是在智慧財產權法上的原則。以商標法為例，當商標權人第一次同意商品流入市場上銷售之後，既已經獲得利潤，也表示商標權人有要授權給消費者，這時商標權人的商標權就已經耗盡了，之後買到商品的人再另外轉讓、使用、進行第二次銷售，商標權人無法就此進一步主張商標權。這也稱為第一次銷售原則（thefirstsaledoctrine）。註腳專利法第59條第1項第6款：「發明專利權之效力，不及於下列各款情事：……六、專利權人所製造或經其同意製造之專利物販賣後，使...
問答
一.消費者與公司簽署.車輛分期付款.已設定抵押給公司.最高限額擔保.二.本票一張.備註欄:發票人與連帶保證人應共同簽發面額同擔保金額交給甲.三.沒有連帶保證人.共同簽署是否能主張無效
問答
請問瑜珈墊、上衣、褲子算是貼身衣物嗎？賣家可以說基於個人衛生因素，將商品密封後售出，消費者不能主張7日鑑賞期嗎？我在網站中有看到文章討論，但還沒有解答！https://www.legis-pedia.com/article/consumers-contract-business/49通訊交易解除權合理例外情事適用準則https://law.moj.gov.tw/LawClass/LawSingle.aspx?pcode=J0170012&flno=2
問答
我在2019/2/25去某間補習班補英文於同年7/15告知該補習班要申請退費卻被要求繳至16期才能退費（說是銀行幫算的金額）在2020/2/18繳至第十一期（$31,944)發現若繳至16期，與其退費後有虧損金額此課程79,900（三學期）每學期分為$35,900/$24,000/$20,000分期87,100/30（每期$2904）剛剛已查，是以時數計算已上時數60小時（經詢問點數=時數）但依照每種課堂時數不同故有差別$134(1h)、$201(1.5h)、$268(2h）經計算後是$8,442（最小應繳金額）/$10,770(最大應繳金額）2/10看完該補習班合約表示，不知道是否適用第七大點—收費標準第二點繳費方...
問答
因為武漢肺炎（2019新型冠狀病毒-nCoV）疫情，觀光局公布2020.2整月，旅行社不得出團至大陸地區。我們的旅行團目的地是俄羅斯，會在大陸地區轉機，旅行社公布取消行程，扣除必要費用（護照、簽證）團費返還給旅客。想請問在旅行社公布取消行程前：1.旅行社是否有義務接洽其他不行經大陸地區的航班？2.旅行社是否有義務與參加者協調挪移出團時間？3.如旅行社代墊辦理護照、簽證費用，為什麼由消費者負擔？4.是否有定型化契約規範旅行社與消費者的權利義務？謝謝解惑！
