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保了強制險，發生車禍保險公司卻賠給對方－－什麼是交叉理賠？
圖1保了強制險，發生車禍，保險公司卻賠給對方？資料來源：匿名/繪圖：Yen一、強制汽車責任保險理賠對象（見圖1）（一）強制險是賠給「乘客」和「車外第三人」強制汽車責任保險之所以要求車輛所有人都需要投保，目的是要保障因為交通事故而受傷或死亡的受害人，不過強制汽車責任保險特別的地方在於理賠對象是「乘客」或是「車外第三人」的傷亡，如果是被保險人（也就是案例中的駕駛）自己因交通事故所導致的受傷，不在強制汽車責任保險理賠範圍內。此部分是因為強制汽車責任保險屬於「責任保險」，要移轉給保險公司的風險為「責任風險」，...
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什麼是通聯紀錄？如何合法調取通聯紀錄？
一、取得IP位址及個人資料的法律依據（一）法律定義1.通聯紀錄一般俗稱的「通聯紀錄」，在通訊保障及監察法（以下簡稱通保法）的用語為「通信紀錄」，指的是電信使用人使用電信服務後，電信系統所產生的發送方、接收方的電信號碼、通信時間、使用長度、位址、服務型態、信箱或位置資訊等紀錄。而案例中的IP位址，就屬於通保法所規定的通聯紀錄。2.通訊使用者資料是指使用電信服務的人，其姓名或名稱、身分證明文件字號、地址、電信號碼及申請各項電信服務所填列的資料。（二）取得通聯紀錄與通訊使用者資料的要件（見圖1）圖1什麼是通聯紀...
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專利有哪些類型？專利權的保護時間有多長？
一、專利的類型依照專利法規定，專利的類型可以分為「發明專利」、「新型專利」與「設計專利」3種類型：（見圖1）圖1專利的類型資料來源：黃蓮瑛、林禹萱/繪圖：Yen（一）發明專利「發明」是指利用自然法則的技術思想的創作，因此，只要是利用自然界中固有的規律所產生的技術思想的創作，例如：數位相機自動對焦裝置、特定化合物的製造方法，都可以申請發明專利。至於申請專利的發明是否符合發明定義，在判斷上，應考量是否具有「技術性」，也就是「發明解決問題的手段，必須是涉及技術領域的技術手段」。至於常見的不符合發明定義的類型...
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網購遲到貨，可以拒領拒付款嗎？
我在網路平台上訂購衣服，並採超商貨到付款，賣方在網頁上承諾30天內到貨，而貨物50天後才寄出。請問我可以主張賣方給付延遲，違反了契約約定，而不履行交易嗎？也就是自己單方面地解除買賣契約，不去領貨及付款。
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商店牆壁寫「貨物既出，概不退貨」，真的不能退嗎？消費者簽定型化契約的時候，可以先準備哪些法律知識？
不論在實體店面，或是網路購物，常遇到無論任何情況，一律不能退貨的標示。請問這商店這樣標示，有效嗎？如果東西有瑕疵，真的不能退貨嗎？我簽下制式合約之前，自己應該先知道什麼法律知識，才能避免之後法律糾紛？
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遇到網購賣家不給取消訂單也不讓退貨怎麼辦？並一直強調不取貨就要付法律責任
賣家所言他們的商品是茶包類、且是為我客制化的商品
問答
網購到貨，不去超商取貨的法律效果
辭典
評議程序
評議程序是一種合議制下的內部決議程序，在許多法律中都有採用。國民法官法中的評議程序是國民參與審判案件審理的最後階段。在經過一連串的開庭審理後，國民法官和職業法官會離開公開的法庭，到另一間私下、不對外開放的評議室中，按照一定的步驟討論，共同決定被告有沒有罪、要判什麼罪，以及判多重的刑，進行的方式是由國民法官與職業法官們共同發表意見後，再進行投票表決。另外，在法院組織法（裁判的評議）、金融消費者保護法（金融消費爭議的評議）等法律中，也有類似的決議程序。註腳國民法官法施行細則第239條第2項：「評議討論之...
範本
運動賽事票券定型化契約應記載及不得記載事項
一、誰會需要這個範本呢？購買國內現場舉辦、提供觀賞的運動賽事票券的消費者，以及販售票券的企業經營者。近年國內棒球、籃球等賽事越加受到關注，運動賽事票券相關的消費糾紛也隨之增加。例如，2022年12月，職業籃球T1聯盟桃園雲豹隊（現為TPBL聯盟的「桃園台啤永豐雲豹」）的明星球員「魔獸」霍華德（DwightDavidHowardII）雖被列在登錄名單，比賽時卻臨時未上場，引起霍華德的球迷強烈不滿。因此，教育部體育署（現已改制為「體育部」）在2023年發布「運動賽事票券定型化契約應記載及不得記載事項」。消費者與企業經營者之間的運動賽...
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在路上收到參加直銷宣傳單，參加實體說明會並現場購買商品，我可以有7天鑑賞期嗎？
在路上收到參加直宣銷傳單，上面有實體說明會消息，我參加並在說明會現場購買商品，這樣算是消費者保護法中的訪問交易嗎？消費者可以享有7天鑑賞期嗎？
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刑法案例請益
想請問若某甲在網路上販賣違法之墮胎藥，而乙上網購得該藥物後給予其女友丙服用而流產。想請問甲乙丙應如何論罪？
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請問消費集點集到可以兌換商品的程度，才發現店家倒閉了，消費者可以對店家主張什麼嗎？
多次去某家商店消費，為了集點集到可以兌換商品的程度，之後要去兌換的時候才發現店家倒閉了。請問這個時候消費者可以對店家主張什麼嗎？謝謝
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購買網路保健食品時，發現產品已去除產品批號，想詢問原廠時，卻無法受理，該如何保障自己呢??
探究之後，想釐清處食品安全法與公平交易法哪一條才能真正保護消費者?
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請問買到即期食品已拆封，消費者只能自認倒楣嗎？
本人到食品材料行買了一瓶巧克力醬，並不是生鮮食品，結果回家拆封使用後才驚覺，保存期限只有一個禮拜而已該賣場本身並無特別標示即期商品，亦以原價售出嗣後本人向該賣場客服諮詢，該賣場以拆封為由拒絕退貨和換貨的處理請問本人是否得主張消保法的相關適用規範？
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利用SEO，在網路上下廣告，但廣告內容跟自己販售商品無關，會違法嗎？
如果Ａ店家利用SEO技術，針對跟自己無關的Ｂ商品下廣告，讓所有上網googleB商品的人，都會被導入Ａ的網站。Ａ沒有強迫網站使用者一定要繼續逛Ａ網站，也沒有強迫下單網購，這樣會違法嗎？不知道政府出手管理交易秩序跟SEO技術商業自由發展有沒有我們可以遵循的界線。https://www.ftc.gov.tw/internet/main/doc/docDetail.aspx?uid=126&docid=17011
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請問在醫美診所購買玻尿酸療程,尚未使用療程在7天內可以退費嗎?業者不退費是否違法?
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網購商品損壞
在網路上購買電腦液晶螢幕收到當下拆封後就發現螢幕裂痕(當時沒有錄影)當下拍照告知出貨廠商三X3C三X3C告知我是在某平台連結至他們的網站購買關於商品瑕疵問題請找某平台於是我找到了某平台某平台說會派人來收回商品檢測檢測時間7~14天不含工作日檢測後我收到郵件宏X電腦告知檢測後鑑定為外力損壞非新品損壞須由我方負擔維修費用我回覆信件告知此商品我拆封就是損壞的不應該由我負擔維修費用對方沒回我打電話至三X3C他們一樣告知我需找某平台處理並且態度惡劣告知我沒錄影是我的問題他們不負責於是我又找到某平台某平台幾乎沒有回覆我的訊...
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網購衣服時，若店家在定型化契約中表明不接受任何退換貨，是否違反消費者保護法所明：消費者有七天保障期？
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請問進辦公室把體溫以APP方式回報主管，或是去商店消費時被記錄體溫，是符合個資法的嗎？
請問每個人的體溫，會受到個人資料保護法所保護嗎？如果會受到保護，那會受到什麼程度的保護？請問雇主如何合法管理員工的體溫紀錄？可以要求員工在上下班打卡系統裡回傳嗎？特定員工的體溫紀錄，是可以讓其他員工也知道的事情嗎？也想知道店家如何合法去測量消費者、客戶的體溫呢？消費者能否要求店家固定頻率刪除體溫紀錄？
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網路購物，賣家未在商品網頁上註明不能退貨，卻拒絕收到後7天內退貨
網購防疫透明面罩（非醫療用品），收到後因多買一個，所以申請退掉一個（商品未拆封），賣家拒絕退貨，拒絕理由：1.商品屬個人衛生用品不能退貨2.一但拆箱就不能退貨。向賣家抗議購買當時商品網頁上既沒說不能退貨也沒標註是個人衛生用品，況且就算是個人衛生用品，沒拆封就可以退貨，所以不能拒絕退貨，賣家回覆無論原本網頁有沒有說，都不能退貨。請問：1.未先告知的情況下，賣家可以拒絕退貨嗎？2.開箱真的不能退貨嗎？3.個人衛生用品的定義是什麼？