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藝文表演的主辦單位臨時更換表演者，消費者可以退票嗎？票券遺失的話還能入場嗎？
圖1關於「現場演出、公開售票」的藝文票券常見問題資料來源：王綱/繪圖：Yen一、藝文表演票券定型化契約要符合「應記載及不得記載事項」規定（見圖1）針對現場演出且對外公開售票的音樂、戲劇、舞蹈或其他形式的藝文表演活動，例如演唱會、音樂劇等（不含電影票），目前中央主管機關文化部訂有「藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項」，並由行政院核定後公告，因此相關活動的票券定型化契約，就必須符合應記載及不得記載事項的規定。如果業者訂定的定型化契約條款牴觸應記載及不得記載事項時，牴觸的部分無效；如果沒有將「應記載...
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室內裝潢的材料與簽約約定的型號不同、施作品質不良，裝潢糾紛怎麼辦？
一、室內裝潢工程多屬包工包料的承攬契約坊間的裝潢工程，多半是約定由裝潢公司準備材料並施工的包工包料承攬契約。通常先由客戶與裝潢公司人員討論，經裝潢公司推薦合適的材料供客戶挑選，雙方再簽訂合約。此外通常會附上估價單、施工圖說等文件作為合約的一部分，約定這次裝潢工程應採用的材料型號、數量、款式、運費以及施工報酬等資訊，並由裝潢公司依約採購材料、施工。二、沒有按照契約施工、施作品質不良，驗收時如何判斷算不算瑕疵？實際常見的爭議是裝潢公司沒有依照雙方約定，而以其他廠牌或型號的建材代替作為施工材料；施工後...
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買到漏水屋怎麼辦？（二）──房屋買賣糾紛處理懶人包
上篇我們說明了「現況交屋」的意思，以及買房要注意的事情。如果真的不巧發生糾紛了，該如何處理呢？以下介紹幾種方式供讀者參考。（見圖1）圖1買房發生糾紛怎麼辦？資料來源：林博文/繪圖：Yen一、通知仲介及賣家如上篇文章所說，看屋並且檢查瑕疵是買家的權利也是義務，發現瑕疵要即時通知賣家，若有怠於通知的情況，賣家便有可能主張免責。另外，主張賣家要負物之瑕疵擔保責任，買家要注意時間，如果在交付標的物（交屋）後5年都沒有主張物之瑕疵擔保，或是在通知賣家瑕疵後超過6個月沒有主張，權利就會因為超過法定的除斥期間而消滅。...
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網路上購買瑜珈墊，店家表示基於個人衛生理由，不適用7日鑑賞期規定，是合法的嗎？
有查過法律百科文章《什麼是七日鑑賞期？哪些例外情況不適用七日鑑賞期？》，知道行政院消費者保護會透過「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條具體規定7個通訊交易不適用7日鑑賞期的情形。想請問瑜珈墊算是準則第2條第6款「個人衛生用品」嗎？我認為瑜珈墊跟衣服一樣，都會和身體接觸，但不是貼身的個人衛生用品。不知道實務上會怎麼認定？或是個人衛生用品有更清楚定義嗎？
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從張大千贗品案談建立國家級藝術鑑定學院之必要性（下）
一、藝術贗品的爭訟難題筆者在處理藝術品偽作買賣事件，通常會先研究被仿藝術家的一生經歷以及作畫風格，先試圖爬梳藝術家的創作脈絡後，才會擬定後續策略，包括和解談判、甚至訴訟。發現處理藝術偽作案件有下列難處：（一）具專業鑑定能力之專家不願出庭作證從張大千贗品案的訴訟案來看，可以發現具專業鑑定能力的政府機關如故宮、國立歷史博物館或大學教授等，因為避免爭議而拒絕提供鑑定服務。另外，畫廊協會雖有專家可提供鑑定真偽，但有可能偽作來源可能是某大藏家，基於利益衝突因素，專家可能某畫廊負責人避免得罪藏家，因此不願意...
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投保健康保險沒有據實說明會有什麼後果？
一、什麼是健康保險？與醫療險有什麼不同？保險的種類可以依據保險事故發生後，保險公司給付的保險金是否為一定的金額，還是被保險人受損害的金額，分為「定額保險」與「不定額保險（損害保險、損失填補保險）」，以下會先說明什麼是健康保險，再進一步說明坊間常見的醫療險與健康保險的關係。（一）健康保險健康保險指的是要保人向保險公司購買保險產品，並且指定一個被保險人，當這個被保險人在保險有效的時間內，發生保險事故，例如生病、分娩、重大傷病或死亡等身體健康相關問題時，保險公司就需要給付一定費用的保險金（俗稱：理賠）...
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房客違反內部的生活公約或公寓大廈的規約時，房東可以終止租約嗎？
在房屋租賃的關係中，房東為了維持房子的整潔與安寧，以及兼顧各個房客共同生活的秩序，常會訂定所謂的「生活公約」；又如果房客所承租的房屋屬於公寓大廈，該公寓大廈通常也會有經過區分所有權人會議訂定的「規約」存在。這些生活公約或公寓大廈規約在租賃契約中有什麼效果？房東可不可以因為房客違反規約而提前終止租約？這些問題可以區分以下幾點來說明：（見圖1）圖1房客如果違反生活公約或公寓大廈規約，房東可以請房客搬走？資料來源：王綱/繪圖：Yen一、生活公約或公寓大廈規約在租賃契約上的效力（一）生活公約租賃契約是存在於房...
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機車租賃定型化契約範本
一、誰會需要這個範本呢？需要租機車的人和出租機車的業者會需要。根據消費者保護法第17條規定，對於特定行業的定型化契約，會由主管機關訂定應記載不得記載事項，保障消費者權益。而租賃機車也有機車租賃定型化契約應記載及不得記載事項，這個範本是依此訂立出來，供承租、出租機車的雙方參考用。重點包含：（一）保證金退還出租業者為確保租賃機車配備無損壞，可於簽訂契約時與承租人約定收取保證金或擔保品，但承租人返還機車後，出租業者檢查機車配件、配備無損壞時，應即無息返還保證金或擔保品。（二）出租業者應確保機車符合約定使...
範本
汽車維修定型化契約範本
一、誰會需要這個範本呢？汽車維修業者與需要修車的消費者會需要。根據消費者保護法第17條規定，對於特定行業的定型化契約，會由主管機關訂定應記載不得記載事項，保障消費者權益。而汽車維修也有汽車維修定型化契約應記載及不得記載事項，這個範本是依此訂立出來，供委託修車的消費者、維修汽車的業者雙方參考用。重點包含：（一）業者維修前的告知義務維修業者要在維修前將維修項目及費用告知消費者，且必須經消費者同意後才可進行維修。如果是在維修中發現約定以外的的維修項目待修或超過預定維修費用時，仍應先告知消費者，經其同意後...
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與長照機構簽署的照護契約有什麼特徵？簽署契約時要注意哪些事項？
與長照機構簽署照護的契約時，有哪些須注意之處？此照護契約又有何特色？以下分項述之：一、適用消費者保護法消費者保護法（一般簡稱「消保法」）所稱的消費者，指的是以消費為目的而為交易、使用商品或接受服務的人。長照機構提供的照顧，基本上屬於「服務」，因此也在消費者保護法保障的範圍內。長照服務的企業經營者提供服務給消費者，因此要受到消費者保護法對於企業經營者的規範限制。二、屬於「定型化契約」（一）何謂定型化契約規定於消費者保護法第2條第9款，「指以企業經營者提出之定型化契約條款作為契約內容之全部或一部而訂立...
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退票遇到主辦單位拖延退款怎麼辦?
主辦單位須負何種責任？演唱會門票退票，在法律上應屬於「解除買賣契約」的情形，則主辦單位依照民法第259條第2款，負有「加計利息並退還款項」的責任。至於，因為雙方間沒有約定好要「何時」退款，而且如果沒有以存證信函催告主辦單位返還，可能無法額外主張遲延責任。要用什麼方法快速取得退款？比較簡便的方法，就是以主辦單位為相對人，向法院聲請支付命令，於法院許可核發後，再持該支付命令及確定證明書向法院執行處，聲請強制執行。本回答僅供參考，由於涉及個案，建議仍向專業律師求助。註腳民法第259條第2款：「契約解除時，當事...
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發生車禍，受害者的財產損害可以如何向肇事者求償？
依照民法第184條，「因故意或過失，不法侵害他人之權利者，負損害賠償責任。故意以背於善良風俗之方法，加損害於他人者亦同。」一般而言，車禍的發生肇因於駕駛人蓄意不遵守交通規定（例如超速、闖紅燈）或過失（例如未注意標線、號誌），因此車禍發生時，受害者可以向肇事者請求賠償因車禍而產生的財產損害。（見圖1）圖1車禍發生，受害者可向肇事者要求賠償因車禍而產生的財產損害資料來源：雷皓明、張學昌/繪圖：Yen一、賠償範圍車禍造成的財產損害，包含車身受損，以及車上物品的毀損。例如，B車疏於注意在路上擦撞A車，A車板金凹陷且...
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網路店家少寄商品，是否能藉由提供相同金額的抵免金解決此狀況？
首先店家給的的抵免金只是一種折價券並不能代替店家原本要把衣服交給您的給付責任您當然可以主張您合法的權利要求的店家把衣服寄給您您可以依照民法348條要求店家旅行你們之間的契約義務如果店家一直不寄出這時候依照民法229條之規定店家這樣有衣服卻不寄出的行為會負上給付遲延的責任這時候跟店家之間的買賣契約您可以再依民法254條把它解除掉這時候店家就會需要附上民法259條將您所支付的錢還給您的責任 第348條物之出賣人，負交付其物於買受人，並使其取得該物所有權之義務。權利之出賣人，負使買受人取得其權利之義務，如因其權利而得...
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民事訴訟法也有「葉克膜」規定！──太晚收到判決書，還可以上訴嗎？
這是個常見的問題，筆者來告訴你一個民事訴訟的「葉克膜」急救規定。「葉克膜」是一個醫療器材，它的重大成功案例是：前台中市長胡志強夫人邵曉鈴因發生重大車禍，命懸一線，經輾轉送到台大醫院以葉克膜急救後，撿回一條命。經過這個案例，「葉克膜」不僅捧紅了柯P，也被視為急救魔法。這篇文章要介紹的不是醫療，而是民事訴訟的「葉克膜」手段。一、如何計算「送達生效日」？（一）民事判決後必須要將判決書送達給當事人後，才能開始計算上訴不變期間。原則上「送達」就是要送到當事人或與其同居於一屋簷下的家屬或受僱人，才能發生效力...
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什麼是緩起訴？緩起訴與緩刑的差異？
一、A涉及的罪責在上揭案例事實中，A可能觸犯的罪責是刑法第185條之4的肇事逃逸罪。在偵查中，檢察官會針對涉案事實調查證據；如果，檢察官認為有罪的證據已經充分，一般的檢察官會詢問A願不願意認罪？換言之，就是給A一個選擇的機會，看A的事後態度如何，而決定要不要做出緩起訴處分。在社會新聞中可以常看到「緩起訴」這個法律專有名詞，它與「緩刑」在法律上的效果究竟有何不同?二、緩起訴（一）緩起訴的定義什麼是緩起訴？所謂「緩起訴」的「緩」就是「延緩」，把「緩」這個字套在「起訴」之前，就變成檢察官原本要向法院起訴的案件，...
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什麼是訴願？訴願的程序與結果可能有哪些？如果不服訴願結果可以如何救濟？
一、什麼是訴願？（見圖1）圖1什麼是訴願？資料來源：蘇宏杰/繪圖：Yen（一）為什麼會有訴願制度？訴願是受到憲法保障的權利，目的是為了讓人民在不服行政機關的決定（行政處分）時，可以先由行政機關重新檢討是否有違法或不當的地方。訴願是一種在進入行政訴訟之前，讓行政機關自我反省的程序。（二）訴願的種類有哪些？基本上，訴願是指人民在行政機關有下列任一種情形時，請求訴願機關（通常是該行政機關的上級機關）尋求救濟，審查行政機關的作為（即「行政處分」，訴願法又稱為「原處分」）或不作為（未作成人民申請的行政處分），是...
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花錢購物沒達成目的能反悔退貨嗎？什麼是「動機錯誤」？
一、什麼是動機錯誤？（一）動機錯誤的定義在決定作出一定行為前，會先在心中出現一定的想法，該想法就是法律上所稱的動機。例如半夜不能吃宵夜是因為要減肥或者明天上午有體檢，不論心裡想的是「想減肥」或是「要去體檢」都是不吃宵夜的動機，這種心中想法如果有所誤認，且未把心裡所想的動機表示出來，即為動機錯誤。（二）動機錯誤原則上不可以撤銷動機錯誤雖然沒有在民法條文中明文出現，然而從民法規定可以得知，可撤銷的限於意思表示的內容錯誤，所以可以推論出「意思表示背後的動機出現錯誤，行為人不能主張撤銷」，也就是民法並沒...
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17歲的我發現自己懷孕，不過男友已經18歲，請問我們可以結婚嗎？
一、未滿18歲的男女，不得結婚為了避免未成年人思慮不周（可能結婚後沒多久就反悔，把婚姻當兒戲！）或因太早懷孕影響未成年人的發展與獨立，我國民法第980條對於結婚設有年齡限制：不論男生或女生，從2023年1月1日起，未滿18歲的話，都不能結婚。換句話說，也就是必須等「成年後」才能結婚。在2022年12月31日以前，舊民法針對不同性別的結婚年齡有所區分：男生未滿18歲、女生未滿16歲，不能結婚。不過修法後已將女生的法定結婚年齡從16歲調高為18歲（男生則一樣維持18歲），讓男女的法定結婚年齡一致，落實性別平等原則。二、未達法定結...
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緩刑是什麼？
圖1緩刑是什麼？資料來源：曾友俞/繪圖：Yen一、何謂緩刑？（圖1）所謂的緩刑顧名思義就是「暫緩執行刑罰」，也就是在法院認為被告犯罪情狀輕微的情況下，經過審理後，認為以暫緩刑罰執行為適當的情況，所適用的制度。緩刑的措施是以2～5年的期間為法院得決定暫緩執行刑罰的範圍。施用緩刑更應該考量的是使犯罪行為人復歸社會，如同我國監獄行刑法立法精神，讓行為人改過、回歸到社會群體中；只是緩刑是在可以不透過執行刑罰就達到這個目的時，免去受刑人的懲罰，也減輕國家的負擔。而緩刑與緩起訴制度在制度設計上有類似的地方，都給予犯...
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分手後能不能主張返還贈與的禮物？
男女朋友分手之後，能不能請對方把交往期間贈送的禮物、戒指甚至房子還給自己？一、原則上不能請求返還贈與物情侶之間互贈禮物，成立民法第406條的贈與契約。贈與契約成立後，只有以下幾種情況可以撤銷贈與，請受贈人返還贈與物：（見圖1）圖1情侶分手後，送出去的東西能要回來嗎？資料來源：雷皓明、張學昌/繪圖：Yen（一）移轉贈與物以前在把贈與物交出去以前，贈與人都可以依照民法第408條撤銷贈與。例如A說好要送一台汽車給B當作畢業的禮物，但後來發現B根本還沒畢業。在A把汽車的所有權移轉給B以前，A可以撤銷贈與。（二）受贈人不履...