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網路購物取消訂單不給取消，東西到超商後因未取貨，店家說我惡意棄單
我在網路上購買的東西，中途覺得不想要有跟店家說取消訂單，但店家說東西出貨無法取消，所以也猶豫了一陣子，所以真的不要了，對方店家傳訊息說（周怡禕您好這邊是XX客服專員您的商品已按照買賣約定幫您宅配到指定門市這邊有私訊您都沒有回覆在麻煩您明天晚上12點之前一定要取貨喔沒有取貨商品被退回您都沒有回覆惡意棄單我們是可以經由法律途徑跟您索賠並且把您列入7-11取貨付款黑名單唷這樣您之後就沒辦法使用這項功能在麻煩您今天有空盡快領取喔感謝您！），我直接了當說我不要了！謝謝！沒錢，他又回您的商品已經到超商了喔沒辦法取消...
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網購沙發退貨問題
律師你好有個問題想要請教你想詢問一下10/15有在momoapp下訂一組2+3沙發組（並非客製化沙發）單純依照網路規格選購但因家人覺得還是到實體店面體驗再購買比較穩妥因此在10/19網路momo提出取消訂單但今日10/21接到廠商來電說明因商品工廠已接單製作無法辦理退貨想詢問沒辦法辦理退貨嗎？我購買的是「訂製化商品」非「客製化商品」廠商可以無條件拒絕我退貨嗎？
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口頭契約的具體實例
賣家稱為A買家有兩名分別為買家1、2狀況描述：A與買家1在網路平台口頭契約約定3日後進行交易（並無訂金或其他書面契約保證）但在第二天買家2出價高於買家1於是A將商品出售給買家2提問：買家1是否可以要求A執行契約將商品售與買家1？
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在網路社群媒體購買電動滑板車
在網路社群媒體購買電動滑板車他們是說有維修的店面但當初是自付運費用宅配的所以不清楚他們店面在哪車騎不到兩次系統突然無故被鎖死了完全參照賣家給的教學影片操作卻說我是操作不當人為因素需自行吸收運費但在交易之前完全沒有說如需維修需要買家自行負擔運費這樣可以要求賣家吸收運費嗎？因賣家態度十分不好又還在保固內
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線上課程消費請益
我有報名某公司線上課程也簽了約課程給付方式是走融資的分期信貸在分期公司電話照會的當下我就清醒了因此直接口頭取消了分期申請我想請問對於課程公司那邊在還未有金錢交易(課程公司還未收到融資公司的撥款)的狀態下取消契約是否不用負擔額外的賠償費用或違約金謝謝
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交易期間內買方另找第三者賣方,但交易未果後可以回頭主張繼續履行契約嗎? 如果不能,我們原賣方能主張何
我們是遊戲代練賣方,透過85數字網進行交易,但交易期間買方未告知私下另找第三者賣方,影響了代練進度/成果,原有文字約定不得將帳號交與第三方甚至買方登入也得口頭告知,但買方與第三者賣方交易未果,是否可以要求我方繼續履行契約?那我方對於買方將代練成果交予他人並私下交易之影響交易行為,可以主張何種權利?亦或者應該參考何種法條?
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被列為詐欺嫌疑人
我賣遊戲帳號給乙（1400元）但事後基於其他考量收回帳號（乙同意）但我的帳號在乙遊玩的過程中遭扣除大量信譽積分已影響我後續遊玩體驗（我認為在交還帳號過程中帳號應維持原狀）因此我在退款過程中向乙酌收200元信譽積分帳號受損的補償（這點在交易時並未提前列出）但乙並未同意此協商（乙身為遊戲玩家知情信譽積分受損對遊戲的影響）最後我封鎖乙拒絕接受其他訊息請問：以上情形是否構成詐欺？
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網購退貨被收「寄出費」
網站賣家說1200免運,我當時買了1980元的外套，後來在鑑賞期內退貨刷退時被扣了80元，詢問賣家後他們回答我說因為我整筆訂單退貨後金額為0所以未達l200元免運標準所以酌收80元寄出費，請問這樣收費是合理的嗎？
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全額付款後的商品若在未發貨前取消訂單是否可行或退費?
您好~想請教，我之前在網路商城看到喜歡的庫存品(模型)並通知店家欲購買，賣家也要求我全額付款並幫我保留~我付款後因應過年期間不便取貨有事先跟賣家要求說可以慢一點再發貨給我(總計時間超過10天以上了)但後來因為預算分配問題，若想要求賣家取消該訂單並退費給我可以嗎?因為我這還未走到七天鑑賞期等~所以不曉得這樣的要求是否可行?但知道我與賣家應已構成交易契約了，這應屬我個人毀約~簡潔意思為:庫存品而非客製，我的作法為要求付錢幫忙保留(店家說的)，但我後來不想要了(賣家也還沒寄出商品)，這樣可以退費嗎?
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有關身心靈線下實體課程退費相關
因為之前被朋友一直推薦要去上這類的課程基於人情壓力當下就填寫報名表事後一直覺得怪怪的所以就先用延期的方式，後來跟窗口聯絡上後跟他說明我想要退費他的回覆是無法退費我跟他說當初有說不想上的話是可以退費的所以最後才選擇報名參加我有提出我當下報名完成沒有跟我說明相關退費問題也沒有提供我的報名資訊跟繳款證明（報名表上部分填寫的不是我親自全部寫完，有部分我是留空白的還有付款的當下是朋友幫我先代墊我再轉帳給朋友）上面有一點是報名7日後則無法退款依正常的課程通常都會說明相關資訊以確保雙方權益但我遲遲等不到他們的...
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網路購物可以不取貨嗎?
一般網路購物消費者有7日猶豫期，可以到貨前或取貨後7日內解約退貨，不會構成犯罪。那一般民眾只是偶而將家中不需要之物品上網拍賣(非常態性作為網路賣家):1.買家是否就不享有到貨前或取貨後7日內解約退貨?若是不享有，買家可以堅持退貨嗎?(7-11賣貨便交易)2.遇到買家不去取貨，是否構成犯罪?
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在網路上跟別人團購一套商品，現在商品不湊套，跟團者是能要求退全款的嗎
2/2我在網路社團發文拆美國通路專輯發放的一套小卡，跟團者跟我拆了其中兩張，但3/19晚上我在代購群看到有缺少某一張的通知並和對方告知了這個消息，跟團者跟我說他已經把小卡拿去和別人換並要詢問對方是否要繼續交易，我也有提出如果對方還是要換這邊可以再收一張或是直接退款，後面跟團者表示換的人說沒關係。但在確認退款金額時跟團者卻跟我說另一件商品也不需要了，需要一併退款，表示當初是為了成團才一起喊的，而當時我也沒有標示清楚會有不成套風險。想問在商品有缺少的情況下，跟團者是否可以要求退款全額，還是僅能部分減少金額...
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幫錢女友貸款問題
之前有幫前女友貸款，那他都沒在繳一期都沒繳過，然後我在幫她辦貸款他比我還急，到後面才發現原來他都是找男生在幫她貸款，對話紀錄都有請問這能告詐欺嗎？（然後都把我的通訊軟體都封鎖避不見面）
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露天拍賣對於無法完成訂單仍向賣方強制收取手續費
露天拍賣以往在買賣雙方皆同意取消訂單後便可申請取消訂單。現在新的取消公告為超過15天後不再受理向平台取消交易申請。露天明明在提倡預購訂單制，因此會有很多超過15天無法供貨需要取消訂單的情況，然後在買家、賣家都同意取消訂單的條件下露天還拒絕取消訂單，無法完成的訂單還強制向賣家收取手續費不退還，向客服反應後只會裝沒看到，我問A他一直答B，請問這是否牽涉刑事相關問題?
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在網路平台購物遇到商品瑕疵,可否主張民法第359條呢?
網路購物遇到瑕疵商品,平台雖有提出退貨選擇,但我想選擇減少價金,平台卻不受理,請問瑕疵擔保應該是買方主張為主還是賣方呢?
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網購平台或賣家外流買家個資會觸犯哪些法律？
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未取貨 被提告
最近在FB上跟一位賣家購買了一件商品，但在交易後兩天反悔(當時覺得商品大機率是假貨)，告知店家自己沒錢取貨，且願意支付運費，結果賣家說不取貨就要走法律途徑!想請教各位，建議我認賠取貨嗎?還是.....有更好的辦法(目前商品也已經寄來了價格3千多)
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請問"儲值預付"金額，消費者用刷卡方式付款，是否可以申請退費?
於美髮業刷卡萬元"儲值預付"，消費者刷卡後當天申請退刷，但業者告知信用卡當日已結帳，無法申請退刷。想詢問消保法中「預付型交易」是否能通用於此案例?業者是否不能拒絕消費者申請退款，信用卡退刷?
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網購衣服吊牌剪掉了，還可以退貨嗎？
前幾天網購一件衣服，收到貨後隨手就把衣服吊牌剪掉了，但試穿時發現尺寸不適合，請問我還可以在鑑賞期內要求退貨嗎？如果店家因此不讓我退，合理嗎？謝謝
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代購海外商品，買家已付款但遲遲不回覆後續交易
朋友幫忙代購海外商品，有一單最近已到貨，通知買家進行後續交易事宜因為買家本身也是揪多人團購後請朋友（後以賣家通稱）進行代購的，所以商品品項與數量較多，具體時間大致如下：1.商品於4月中旬數量調查截止後購買，賣家5/29於代購社群公告說到貨2.賣家5/31發出賣場公告，請買家下單3.賣家5/31有跟此買家通知因為重量限制所以要分開下單4.截至今日（6/18）只下單3套目前賣家已經被該買家揪團的團員找上詢問，但該買家訊息至今始終未回賣家根本不清楚他們內部團務而被訊息搞到不勝其擾想詢問這個部份身為賣家的朋友可以在法律上尋求什麼...