辭典
先天識別性
圖1先天識別性資料來源：本辭典內容/繪圖：Yen指商標本身就有的、且無須經由使用取得的識別能力，在特定商品或服務上被認為具有先天識別性。因為對消費者而言，這個標誌具有與他人區別的功能，而非傳達商品或服務本身或其內容的相關資訊。具有先天識別性的商標，依其識別性之強弱，可分為：獨創性商標例如google是全新的獨創詞彙，用來指稱搜尋引擎。任意性商標沿用現有的概念或詞彙，但用來指稱完全不同的事物。例如把「蘋果」用在電腦、處理器產品上。暗示性商標不是單純描述商品或服務的特徵，而是用隱喻、暗示的方式讓消費者可以聯想...
文章
可以為了小錢上法院嗎？──民事簡易訴訟程序簡介
一、什麼是民事訴訟法上的簡易訴訟程序？民事訴訟法上的簡易訴訟程序（下稱民事簡易程序），簡單來說就是比民事通常訴訟程序（下稱通常訴訟程序）簡單的審判模式，主要針對事實清楚、情節輕微、權利義務關係明確、審理起來不會太複雜的民事案件而適用，屬於一種獨立的民事第一審程序。二、為什麼需要民事簡易程序呢？民事訴訟法特別規定簡易訴訟程序的立法目的，在於可以迅速審理案件涉及價值或金額較低、較輕微，或性質單純的民事事件，具有高效、簡便的特點。透過簡化過的民事訴訟程序，除了可以降低訴訟的時間成本，節約司法資源、提高...
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特約商店
圖1特約商店資料來源：本辭典內容/繪圖：Yen經發卡機構遴選，與發卡機構簽約使消費者得使用與其簽約之發卡機構發行之信用卡消費之商店。
範本
訂席、外燴（辦桌）服務定型化契約範本
一、誰會需要這個範本呢？提供訂席、外燴辦桌的業者與消費者會需要。因為婚喪喜慶或其他活動而舉行餐會，由消費者跟業者約定好時間地點，並約好席開幾桌、餐飲酒水內容時，可以參考此範本。這個範本符合「訂席、外燴（辦桌）服務定型化契約應記載及不得記載事項」，針對業者應在契約中載明的事項，有以下重點：（一）明確揭示收費項目及基準契約應說明不另計費與須另外計費的服務項目及計價方式，並向消費者充分揭露資訊；（二）是否收取定金雙方可以約定不收取定金，如果要收取定金，不可以超過預定總金額20%；（三）定金退還比率如果消...
範本
傳統型個人人壽保險定型化契約條款範本（不分紅保單）
誰會需要這個範本呢？想要購買人壽保險的消費者；販賣合法人壽保險商品的保險公司。這份範本只限於「傳統型」的壽險保單，不包括投資型等其他類型的壽險保單。而且這份壽險是「不分紅保單」，保險有效期間內不會分紅利；如果想要購買的是有分紅的壽險保單，可以參閱「傳統型個人人壽保險定型化契約條款範本（分紅保單）」。至於要怎麼確認想要購買的壽險保單是不分紅保單，依照金融監督管理委員會公告的人身保險商品審查應注意事項第102條後段，保險公司必須在銷售文件、保險單面頁及保險單條款的明顯處載明「本保險為不分紅保單，不參加...
範本
傳統型個人人壽保險定型化契約條款範本（分紅保單）
誰會需要這個範本呢？想要購買人壽保險的消費者；販賣合法人壽保險商品的保險公司。這份範本只限於「傳統型」的壽險保單，不包括投資型等其他類型的壽險保單。而且這份壽險是「分紅保單」，保險有效期間內，保險公司會實際的經營狀況等，依照保單約定的分紅方式給付紅利。如果想要購買的是不分紅的壽險保單，可以參閱「傳統型個人人壽保險定型化契約條款範本（不分紅保單）」。至於要怎麼確認想要購買的壽險保單是分紅保單，依照金融監督管理委員會公告的人身保險商品審查應注意事項第102條前段，保險公司必須在銷售文件、保險單面頁及保...
範本
自用汽車保險定型化契約範本
誰會需要這個範本呢？消費者：除了強制汽車責任保險以外，想要就自用汽車另外購買任意汽車保險商品的消費者。商品內容包括車體險（有甲式、乙式、丙式3種）、竊盜險或第三人責任險。業者：販賣合法汽車保險商品的保險公司。範本的來源自用汽車保險定型化契約範本，來自行政院全球資訊網（2019），《自用汽車保險定型化契約範本》，下載PDF檔(.pdf)請點我。註腳金融監督管理委員會保險局（2020），《金管會提醒消費者申請汽車車體損失保險理賠注意事項》。保險商品銷售前程序作業準則第15條第1項：「保險商品應依下列方式之一完成審查程序...
範本
產後護理機構及坐月子中心定型化契約範本
誰會需要這個範本呢？消費者：需要產後護理或坐月子服務的消費者。業者：提供產後護理或坐月子服務的業者、中心或機構。範本的來源產後護理機構及坐月子中心定型化契約範本，來自行政院全球資訊網（2010），《產後護理機構及坐月子中心定型化契約範本》，下載Word檔(.docx)請點我，PDF檔(.pdf)請點我。註腳護理機構分類設置標準第2條第1項第2款第3目：「護理機構分類如下：……二、護理之家：提供受照顧者入住，並全時予以護理及健康照護服務之下列機構：……（三）產後護理之家。」護理機構分類設置標準第4條：「I產後護理之家，其服務對象以...
範本
臍帶血保存定型化契約範本
誰會需要這個範本呢？想要為新生兒保存臍帶血的產婦（消費者）；提供臍帶血寄存的生技公司、醫院。範本的來源臍帶血保存定型化契約範本，來自行政院全球資訊網（2011），《臍帶血保存定型化契約範本》，下載PDF檔(.pdf)請點我。註腳如果想要了解業者是否已經依法取得保存臍帶血的資格，可以到食藥署消費者知識服務網查詢，網址：https://consumer.fda.gov.tw/Human/CellLibrary.aspx?nodeID=377。
範本
骨灰（骸）存放單位使用權買賣定型化契約範本
誰會需要這個範本呢？消費者想要與骨灰骸存放設施經營業者簽立契約時，會有需要。範本的來源骨灰（骸）存放單位使用權買賣定型化契約範本，來自行政院（2014），《骨灰（骸）存放單位使用權買賣定型化契約範本》，下載Word檔(.docx)請點我，PDF(.pdf)請點我。
範本
衛福部安養定型化契約範本
誰會需要這個範本呢？安養機構與消費者簽訂之安養定型化契約範本。有需要與安養機構簽訂安養服務契約的消費者，可以參考此範本。範本的來源衛福部安養定型化契約範本來自行政院全球資訊網（2003），《衛福部安養定型化契約範本》，下載Word檔(.docx)請點我，PDF(.pdf)請點我。
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撿到遺失的手機交給警局，經公告領回後請手機公司解鎖遭拒絕怎麼辦？
一、遺失物取得所有權民眾如果依法從警局領回遺失物，依民法第807條的規定，取得所有權。民法第807條立法目的，在於恢復動產的經濟市場價值，與傳統路不拾遺的美德不同，使拾得人取得所有權，重新使遺失物發揮原本的經濟效用。立法上，既已採保護拾得人的權利，使拾得人經一定時間獲得所有權，因此拾得人能基於所有權人的地位，對拾得物品主張使用、收益、處分以排除他人侵害的權利。二、3C產品(動產)的特殊性交易習慣上，手機這種高度結合人格權概念的動產，真的有客觀上恢復經濟市場價值的功能嗎？傳統的動產，沒有結合人格權的概念，往...
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信用卡法律關係（三）——消費者以外組織之間的關係是什麼？
對於一般消費者，在信用卡消費的法律關係中，直接面對的通常是發卡機構以及特約商店，對於發卡機構跟特約商店以及收單機構之間法律關係（見圖1），通常不會去注意也不太需要去理解。圖1信用卡交易的當事人，以及各當事人之間的契約定性資料來源：作者自製。但如果發生了盜刷，牽涉到該由誰來負責時，理解這裡的法律關係就會有其意義，例如特約商店未盡相關查核責任，發卡機構不應向消費者請求付款而應該向特約商店主張其契約責任；或者發卡機構宣傳與某特約商店有契約關係，但消費者持該信用卡至特約商店消費時卻遭拒絕，其背後到底是哪個...
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什麼是智慧財產權？有哪些種類？
顧名思義，個人智慧的結晶如果具有財產價值，就屬於智慧財產權。一、我國的智慧財產權依保護的面向可大略包括「著作權」、「專利權」及「商標權」（一）著作權著作，包含文學、科學、藝術或其他學術範圍之創作。我國法院認為，只要具有原創性的任何著作，都可以享有著作權。在著作人完成著作的當下，依照著作權法第10條就享有著作權，可以向他人主張權利，不需要進行登記、註冊，這也是著作權與其他智慧財產權不同之處。著作權人享有的權利，例如姓名表示權利、重製等。如果沒有取得著作權人同意，而擅自更改姓名表示、重製，就是侵害著作...
範本
簡易型一日遊國內旅遊定型化契約範本
一、誰會需要這個範本呢？在固定地點（例如捷運站出口）當天現場臨時報名在國內一天跟團旅遊的消費者；或提供這種國內簡易型一日遊的旅行業。因為這種現場報名而不是事先報名的旅行團，無法在出發前讓消費者有一日以上的契約審閱期，而且當天來回的旅遊又沒有住宿的需求，各種條件都跟現行的國內旅遊定型化契約範本不同，因此交通部針對有國內簡易型旅遊需求的消費者及業者另外提供這份範本。如果消費者不是參加這種定點臨時報名且當日來回的旅行團，而是事先報名要在國內，或前往國外、中國大陸的旅行團，可以另外參閱「國內旅遊定型化契...
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S5EP08︱工商無罪、業配有理？一起認識「薦證廣告」！
你常常看知名業配達人HowHow或者二師兄的影片或貼文嗎？會因為業配影片或文章，而引起想要購物的慾望嗎？（Henry先自首：會）還是堅守理性消費的底線，不受到代言人的影響呢？各種由偶像明星、專業人士、網紅、KOL代言商品或服務的廣告，可能有非常多的表現形式，但不管用什麼形式呈現，都可能是法律上的「薦證廣告」，而值得我們了解其中的法律規定。當商品有廣告不實的情況，其實不只業者，連代言人都可能要負責？想要多了解產品或服務，希望找到真心的經驗分享，結果買了不合意才驚覺是被業配文騙到，合理嗎？關於薦證廣告的內容呈現與...
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S5EP15︱打擊黃牛大作戰！法律如何管制黃牛票？（ft.聽眾留言）
2023年是許多藝文活動復甦的一年，國內外許多重量級藝人都登臺開唱，想見證明星風采的粉絲無不摩拳擦掌，不惜請假也要守在手機、電腦、售票機前面搶票。隨著售票系統的圈圈轉來轉去，不免幾家歡樂幾家愁，然而有些粉絲若不幸沒搶到票，轉身卻看到社團、群組裡面冒出了加價驚人的黃牛票，有人可能會感到失望與生氣，有人則會忍痛掏出錢錢，為了見偶像一面而買票。藝文表演票券的黃牛現象行之有年，而且有時價格會被哄抬的超乎想像，原本價值數千元的票券，竟可能被喊價到數十萬元，也讓真心想入場支持的粉絲感到不平。從前針對黃牛票，僅有...
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經營日租套房要注意的事
近年共享經濟模式的盛行，居住空間也趕搭這股熱潮，出現了「日租套房」這個新興的旅宿型態：一般民眾將空間提供給其他人，按日或按週收取費用。然而，未遵守法律規範，則會踩到法律紅線而遭罰。（見圖1） 圖1經營日租套房要注意的事情資料來源：李昕/繪圖：Yen一、日租套房屬於旅館業對不特定多數人提供服務並藉此營利，就必須受到消費者保障、公共安全設施、安寧維護等法規的限制，以保障消費者及週遭居民的權益。因此，立法院在2015年1月22日三讀通過修正的發展觀光條例當中，將日租套房的經營模式納管，定義為「旅館業」，需要向主管機...
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S5EP27︱夾娃娃機也能夾到法律問題ft.聽眾留言
夾娃娃機在臺灣經歷了幾度興衰後，用更多元的商品種類，在大街小巷佔有一席之地。然而受到大家歡迎的夾娃娃機，可能會夾出什麼法律問題呢？曾經有一段時間被視為危險場所、法律多所管制的電子遊戲場所設置的電子遊戲機，是利用電子、機械或其他類似方式操縱，會產生或顯示聲光影像、圖案、動作的遊樂機具，並且依據例如暴力、裸露程度作分級。但夾娃娃機在法規上處於特殊的地帶，當夾娃娃機有投入一定金額就保證夾得到商品的「保夾」機制後，它就成為了「選物販賣機」，究竟這其中的差別在哪裡？標準是什麼呢？而夾娃娃機隨之衍生的問題，...
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S6EP14︱獵奇法律研究室：聽演唱會聽到退錢？ ft.聽眾留言
第6季新企畫「獵奇法律研究室」首次登場囉！感謝各方聽眾朋友投稿，主持人感動之餘，也覺得大家真是創意十足呢👍節目開頭也會和聽眾朋友聊聊天喔～歌手許美靜於日前舉辦見面音樂會，但據報導指出，在全場2小時的演出中，他僅演唱了30分鐘，其他時段並沒有演唱，而是跟粉絲互動，或由其他嘉賓代唱歌曲，引起爭議，甚至還有歌迷表示想要求主辦單位退票。關於事件本身的經過，後續各有不同說法。但可以延伸思考的問題是，如果在演唱會時發生表演者中途無法表演，或是表演內容不如預期、品質與預期落差甚大時，買票進場的觀眾可以主張什麼權利...