辭典
瑕疵
民法中關於「瑕疵」的意義，如民法第351條以下，係指契約的標的物與當事人當初意思所合致者有異，且不利於一方當事人而言。例如，A與向書局B購買一書，A取走該書後發現，該書有部分缺角與破損，該有缺角且破損的書，與當初A想要購買的完好無缺的書不同，且該不同之處對於A來說，係一種不利益。故該不同之處便係一種瑕疵。
文章
物之瑕疵擔保（一）──意義、認定，並以凶宅為例
買家買到凶宅或海砂屋，屬於買賣物的瑕疵？一、物之瑕疵擔保簡介依照民法第354條第1項，賣家對於買家必須負擔物之瑕疵擔保責任，也就是賣家須要向買家擔保，出賣物不會滅失或出賣物不會減少價值。而賣家所負擔的擔保責任只持續到危險移轉時，而危險移轉通常來說是指交付時。所以，當交付後才產生瑕疵情形，賣家就不須要對該瑕疵負擔瑕疵擔保責任。而瑕疵擔保責任也不看瑕疵是否由賣家的故意或過失所造成，只要交付前有瑕疵產生，賣家即應依照瑕疵擔保的規定負擔責任。簡單的說，物的瑕疵擔保責任，是指存在於物的缺點，也就是物欠缺依通常...
文章
物之瑕疵擔保（二）──以海砂屋與壁癌為例
買家買到凶宅或海砂屋，屬於買賣物的瑕疵？（見圖1）圖1海砂屋、壁癌算瑕疵嗎？買到該怎麼辦？資料來源：張博洋/繪圖：Yen一、法院對於海砂屋是否為瑕疵的看法而海砂屋是指房屋有混凝土氯離子含量過高之情形，並產生混凝土剝落、鋼筋外露的狀況。在判決中，法院請建築師公會鑑定混凝土氯離子含量，認為該房屋混凝土氯離子含量過高，該房屋應為海砂屋，足以減損其通常效用及交易價值，構成房屋買賣的瑕疵。二、法院對於壁癌是否為瑕疵的看法法院認為房屋若有壁癌、漏水的情形，並且足以減損其通常效用及交易價值，則應構成瑕疵情形。但值得...
文章
物之瑕疵擔保（三）──法律效果
物之瑕疵擔保之效果為何？買賣物有瑕疵，買受人可以主張以下四種權利。一、契約解除權依據民法第359條，買受人可以解除契約。解除契約後，買賣契約溯及失效，買賣雙方當事人的關係回復到如同沒有買賣契約一樣。買受人需要將買賣標的歸還出賣人，出賣人也需要將價金還給買受人。但要注意民法第359條的例外規定，若是解除契約有明顯不公平的情形，出賣人不得行使解除權。解除契約對於出賣人造成的損害，顯然大於瑕疵對買受人所產生的損害，就會被認為解除契約有明顯不公平的情形，此時買受人就不能行使解除權。行使解除權，也需注意民法第36...
辭典
瑕疵損害
圖1瑕疵損害資料來源：本辭典內容/繪圖：Yen在承攬法律關係中，因為可歸責於承攬人的因素而使工作物有瑕疵，導致損害定作人的履行利益，包含定作人向承攬人要求修補卻沒有獲得改善，只好另找他人修補所產生的支出、因此無法使用工作物所產生的花費、甚至是因此損失的預期收益，都屬於瑕疵損害。依照民法，定作人就瑕疵損害可以向承攬人要求賠償。例如：裝潢後的浴室洗手台邊緣過短，開啟水龍頭時水柱會噴向使用者或地面，造成使用上的不便。當定作人已要求承攬人修補卻沒有修好，定作人只好另找水電師傅更換合適的水龍頭。此時水電師傅施...
辭典
瑕疵結果損害
圖1瑕疵結果損害資料來源：本辭典內容/繪圖：Yen當承攬人提供的工作物有瑕疵，而且此瑕疵還造成他人的固有利益受損，包含人身或財產損害、因人身財產受損而無法獲得預期收益等，都屬於瑕疵結果損害。受到損害的一方可以向承攬人就瑕疵結果損害要求賠償。例如：裝潢後的浴室洗手台邊緣過短，開啟水龍頭時水柱會噴向地面，造成浴室地板常有積水。如果有人踩到積水而滑倒骨折，此時傷者的醫藥費、看護費，以及因此無法工作而損失的收入等，就是瑕疵結果損害，受損害者可以向承攬人要求賠償。註腳最高法院108年度台上字第1712號民事判決：「按...
辭典
重大醫療瑕疵原則
「重大醫療瑕疵原則」，是指原告已經主張並證明醫療事件中有「重大醫療瑕疵」（groberBehandlungsfehler），而該醫療瑕疵足以造成損害時，關於損害賠償成立的「因果關係」，應減輕原告的舉證責任，甚至轉換舉證責任。也就是醫師有重大醫療瑕疵情形時，病人就他所受損害與該醫療瑕疵間因果關係的舉證責任，可以減輕或轉換。在舉證責任轉換的情形，反而是由醫師證明重大醫療瑕疵與病人的損害無關。之所以轉換舉證責任，並非制裁醫師，而是因為該重大醫療瑕疵造成醫療行為與病人損害間的因果關係難以釐清，使得原本負舉證責任的原告陷入舉證...
文章
什麼情況下會成立國家賠償責任？第二種：公共設施的瑕疵
除公務員的不法侵害行為可能會成立國家賠償責任外，依國家賠償法第3條第1項規定，如果公共設施的設置或管理上有欠缺，造成人民的生命、身體、人身自由或財產受到損害，國家也應對人民負損害賠償責任。以下分段說明本項國家賠償責任成立，同時要符合的要件。（見圖1）圖1我可以跟國家請求賠償嗎？——公共設施瑕疵篇資料來源：蘇宏杰/繪圖：Yen一、必須是公共設施不論是國家或地方自治團體（例如：縣、市等）所有，或是私人所有，只要是提供公共使用或供公務使用的設施，且事實上處於國家或地方自治團體管理的狀態，都是屬於國家賠償法第3條...
辭典
權利瑕疵擔保
權利瑕疵擔保分為權利無缺與權利存在擔保。一、權利無缺擔保指出賣人應擔保買受人不受第三人限制或追奪標的物，包括避免物或權利「受到第三人限制」、「完全屬第三人所有」及「跟第三人共有」的情形。例如第三人對標的物抵押權在買賣契約成立前就存在，但契約也有約定出賣人要塗銷抵押權登記，出賣人卻一直沒有依約履行，導致第三人向買受人主張抵押權時，出賣人須負權利瑕疵擔保責任。二、權利存在擔保指權利的出賣人必須擔保權利確實存在。例如A將他對B的債權出賣給C，但其實債權早就因B已清償而消滅，此時A就須負權利瑕疵擔保責任。  ...
辭典
瑕疵給付
圖1瑕疵給付資料來源：本辭典內容/繪圖：Yen即所履行的債務具有瑕疵，不完全給付的損害賠償包含填補該瑕疵部損害。註腳孫森焱（2010），《民法債編總論下冊》，頁571。
辭典
物之瑕疵擔保責任
依照民法第354條規定，賣方應該擔保在商品、服務交給買方的時候，商品、服務沒有足以減少價值或效用，或賣方保證品質的瑕疵。 註腳民法第354條：「物之出賣人對於買受人，應擔保其物依第三百七十三條之規定危險移轉於買受人時無滅失或減少其價值之瑕疵，亦無滅失或減少其通常效用或契約預定效用之瑕疵。但減少之程度，無關重要者，不得視為瑕疵。出賣人並應擔保其物於危險移轉時，具有其所保證之品質。」
問答
面交後發現瑕疵，賣家拒絕溝通
以下是事情經過一開始我在二手攝影器材的論壇中徵求某顆鏡頭，賣家透過email連繫了我，並表示自己有一顆鏡頭要出售，我在email中明確的向他詢問鏡頭是否有入塵、發霉以及刮傷的情況，如果都沒有的話可以安排面交的時間，而他在回覆我的信件當中表示"都沒有喔"，因此後續就跟他約定了時間面交。在面交當下由於他所交付的鏡頭灰塵很多，以至於我在當下無法看出有一道約1mm的刮痕，而在面交完成後回到家中再次檢查才發現這個問題，在發現問題當下我馬上利用email與他聯繫並表示其鏡頭的狀況，但他表示自己並不知道這個傷痕並表示歉意，在後續...
問答
實體門市販售瑕疵品無法退貨
您好，請教您：在實體門市購買了一組室內話機，拆封使用後發現子母機均有明顯瑕疵，購買7天內回到門市提出退貨。門市堅持實體販售不能退貨，但在網路查詢瑕疵品是可以辦理退貨，請問要如何向門市再次提出呢？
問答
佔用到水利處土地未被告知就被提告，可以反告水利處作業瑕疵嗎?
本人房子為50年的1、2樓建物，房子名下由本人及另一共有人共有，但1樓由另一共用人使用，2樓由本人家屬使用，另一共用人將1樓加蓋佔用到水利處土地，水利處共發了四次公文要求另一共有人將一樓違建拆除，所有的公文文件都只通知另一共有人，本人從未收到任何公文文件也未被列在正本及副本的收件人名單內，在完全不知情的情況下忽然收到法院通知，水利處以本人是房子共有人的身分成為被告，要求共同處理拆屋還地及繳納五年占用補償金，請問水利處認為本人是房子共用人，所有公文文件卻從未通知本人，本就沒有不履行的問題，是否可以反告水...
問答
購買並且使用超過一年的商品，拿來店內說是瑕疵要求退貨?
消費者在去年購買完服飾並且帶回家使用超過一年之後，拿來店內並表示商品有瑕疵要求店家要全數退費。服飾有相當明顯使用過跡象，並且消費者也確實表示有經常在使用，但已經超過一年仍執意是商品品質不佳要求退貨，然後當時購買發票已經遺失，但消費者執意表示我們有他們消費紀錄所以還是要換給他。請問在這樣的狀況下消費者的權益為合?只能退費給消費者?身為店家的權益又在哪裡?無法接受這樣的退換
問答
在台北世貿買電腦，未交機，宅急便收到機台，有瑕疵，可換新嗎?
瑕疵位達到原廠DELL電腦的定義，但是因有加購SSD以及記憶體，由彩虹3C廠商進行加裝，而收到機台，機台機殼右下角有白點以及刮痕，請問這樣的問題可以要求廠商換新嗎?或退貨嗎?
問答
請問實體店購買之商品，在標籤未撕除也未有瑕疵的情況下要求退貨嗎？
請問實體店購買之商品，在標籤未撕除、未有瑕疵，但有使用過且超過店家30天契約退貨期的情況下要求退貨嗎？這樣屬於惡意解約嗎？
問答
面交的東西回家後發現有問題可以主張物之瑕疵擔保嗎
問答
在百貨公司買耳環七天之內發現有瑕疵、可以要求退貨嗎
文章
室內裝潢的材料與簽約約定的型號不同、施作品質不良，裝潢糾紛怎麼辦？
一、室內裝潢工程多屬包工包料的承攬契約坊間的裝潢工程，多半是約定由裝潢公司準備材料並施工的包工包料承攬契約。通常先由客戶與裝潢公司人員討論，經裝潢公司推薦合適的材料供客戶挑選，雙方再簽訂合約。此外通常會附上估價單、施工圖說等文件作為合約的一部分，約定這次裝潢工程應採用的材料型號、數量、款式、運費以及施工報酬等資訊，並由裝潢公司依約採購材料、施工。二、沒有按照契約施工、施作品質不良，驗收時如何判斷算不算瑕疵？實際常見的爭議是裝潢公司沒有依照雙方約定，而以其他廠牌或型號的建材代替作為施工材料；施工後...