購買國內現場舉辦、提供觀賞的運動賽事票券的消費者，以及販售票券的企業經營者。
近年國內棒球、籃球等賽事越加受到關注，運動賽事票券相關的消費糾紛也隨之增加。例如，2022年12月，職業籃球T1聯盟桃園雲豹隊（現為TPBL聯盟的「桃園台啤永豐雲豹」）的明星球員「魔獸」霍華德（Dwight David Howard II）雖被列在登錄名單，比賽時卻臨時未上場，引起霍華德的球迷強烈不滿[1]。 因此，教育部體育署（現已改制為「體育部」）在2023年發布「運動賽事票券定型化契約應記載及不得記載事項」。消費者與企業經營者之間的運動賽事票券契約，必須遵守此應記載及不得記載事項，違反的部分會無效；已經公告為應記載的事項，即使業者沒有在契約中記載，這個事項仍然會構成契約的內容[2]。 此定型化契約應記載及不得記載事項，所訂定的重要內容包括：退票時限與手續費比例、票券毀損或滅失時的入場機制，以及當出賽運動員有變動時，業者應負的通知與說明義務等。
運動賽事票券定型化契約應記載及不得記載事項，來自行政院（2023），《運動賽事票券定型化契約應記載及不得記載事項》，下載PDF檔 （.pdf）請點我。
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