一、誰會需要這個範本呢? 購買國內現場舉辦、提供觀賞的運動賽事票券的消費者,以及販售票券的企業經營者。 近年國內棒球、籃球等賽事越加受到關注,運動賽事票券相關的消費糾紛也隨之增加。例如,2022年12月,職業籃球T1聯盟桃園雲豹隊(現為TPBL聯盟的「桃園台啤永豐雲豹」)的明星球員「魔獸」霍華德(Dwight David Howard II)雖被列在登錄名單,比賽時卻臨時未上場,引起霍華德的球迷強...
一、誰會需要這個範本呢? 犬、貓的飼主,或是代他人照顧犬貓而有美容服務需要的人,會需要這份範本。「犬、貓美容服務」是指犬、貓外表部位清潔、毛髮整理或造型設計,但不涉及動物醫療及宣稱醫療效能行為。 近年飼養寵物風潮盛行,每年新增的寵物犬、貓登記數量甚至超越了新生兒數量,寵物美容服務的市場需求因此擴大,也引發不少消費爭議。為預防爭議、確保業者與消費者權益,消費者保護處在2025年5月正式公告了犬...
一、誰會需要這個範本呢? 將要給付給別人的金錢或物品,暫時存放在法院的提存所保管時,會需要寫提存書。需要提存的情況會有以下二種: (一)清償提存 當債務人要給付債權人金錢或物品,卻遇到債權人受領遲延(遲遲不收或拒收),或者不知道債權人是誰而沒辦法給付的情況時,債務人依法可以將要給付的金錢或物品提存至法院提存所,透過提存,債務人可以確保自己已履行給付義務,避免因債權人受領遲延或身分不明而承擔額...
一、誰會需要這個範本呢? (一)業者 經濟部主管的零售業者等,而且是利用網路的方式跟消費者交易的業者。業者應必須注意交易定型化契約不可以違反這份應記載及不得記載事項。 (二)消費者 利用網路與零售業者交易前,可以注意交易契約有沒有符合這份應記載及不得記載事項。   零售業者和消費者間,透過網路交易所約定的定型化契約,必須遵循這個經濟部所公布的應記載及不得記載事項,違反的部分會無效;而且已經公告為應...
一、誰會需要這個範本呢? 一般民眾因為積欠債務無力清償,想要依照消費者債務清理條例的更生程序或清算程序,向法院聲請清理債務的時候會需要。 二、範本的來源 消費者債務清理(更生/清算)聲請狀的範本,來自司法院全球資訊網(2019),《消費者債務清理(更生/清算)聲請狀》,下載Word檔(.docx)請點我,PDF檔(.pdf)請點我。 註腳   消費者債務清理條例第2條:「 ...
一、誰會需要這個範本呢? 要在國內跟團旅遊的消費者;提供國內旅遊團旅遊服務的旅遊營業人。 如果消費者在國內是參加當天臨時報名跟團一天的簡易型一日遊,可以參考「簡易型一日遊國內旅遊定型化契約範本」;如果消費者是要跟團到國外、中國大陸旅遊,可以另外參閱「國外旅遊定型化契約範本」。 二、範本的來源 國內旅遊定型化契約範本,來自行政院全球資訊網(2023),《國內旅遊定型化契約範本》,下載PDF檔(.pd...
一、誰會需要這個範本呢? 要到國外或中國大陸跟團旅遊的消費者;提供國外或中國大陸旅遊團旅遊服務的旅行業者。 如果消費者是跟團在國內旅遊,可以另外參閱「國內旅遊定型化契約範本」、「簡易型一日遊國內旅遊定型化契約範本」。 二、範本的來源 國外旅遊定型化契約範本,來自行政院全球資訊網(2023),《國外旅遊定型化契約範本》,下載PDF檔(.pdf)請點我。
一、誰會需要這個範本呢? 在固定地點(例如捷運站出口)當天現場臨時報名在國內一天跟團旅遊的消費者;或提供這種國內簡易型一日遊的旅行業。 因為這種現場報名而不是事先報名的旅行團,無法在出發前讓消費者有一日以上的契約審閱期,而且當天來回的旅遊又沒有住宿的需求,各種條件都跟現行的國內旅遊定型化契約範本不同,因此交通部針對有國內簡易型旅遊需求的消費者及業者另外提供這份範本。 如果消費者不是參加這種定...
一、誰會需要這個範本呢? 要買賣中古汽車的消費者和業者。 二、範本的來源 中古汽車買賣定型化契約範本,來自行政院全球資訊網(2011),《中古汽車買賣定型化契約範本》,下載Word檔(.docx)請點我,PDF檔(.pdf)請點我。
一、誰會需要這個範本呢? 跟企業經營者(包含一般商店、餐廳、手機電信業者等等)因為商品或服務發生消費爭議的人會需要。 按照消費者保護法的規定,消費者與提供商品或服務的店家(法律上稱為「企業經營者」)有糾紛的時候,消費者可以先向店家、消費者保護團體申訴,如果仍不滿意的話,可以向消費者保護官申訴。 在申訴之後如果仍然沒有辦法解決消費爭議的話,就可以用這個範本,到調解委員會進行調解。 二、範...