當第一位給答案

到實體店面買機車用行車紀錄器,商品與說明書上不符


2021/6/15在實體店面購買兩台機車用行車紀錄器,購買時詢問能否測試機子是否能正常運作,店家回應店內無機車用行車紀錄器的電源線,所以無法測試,店家說購買後3天內如有問題能換貨!解析度!6/16 兩台機車各自去機車行安裝機子須留車, 6/17晚上才牽到機車,產品說明書上寫著HD 720p解析度,測試下畫面非常模糊完全看不清楚路況,我覺得商品廣告不實很冤枉,因兩台機車是給各自機車行安裝,一台1000元工資,一台2000元工資,有辦法項店家要求退貨並負責拆除機子及補償安裝費嗎?或是店家態度強硬堅決不能退換貨該如何處理呢?