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買結婚鑽戒結過因為穿的比較休閒被櫃姐白眼不接待結果第二天委屈痛哭 是否可提出精神賠償
如果賣家規定只接受換貨不接受退貨,且換貨時如果原商品價格大於換貨商品價格則僅退差額的30%,若原商品
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面交後發現瑕疵,賣家拒絕溝通
黃正龍
(認證法律人)
於
2023-06-16
更新
1.可以主張請求減少價金: (1)鏡頭的入塵、刮傷或發霉,「可能」會被對方主張依民法354條1項「不得視為瑕疵」,但交易過程中您有詢問過對方「是否有入塵、刮傷或發霉」,而他回覆是「都沒有」,因此可以解釋為「沒有入塵、刮傷、發霉」是他所「保證...
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黃牛票之法律問題
陳琦姸
(認證法律人)
於
2023-05-12
更新
懲罰販售黃牛票的法律依據 一般運輸、遊樂票 社會秩序維護法 關於黃牛票的法律依據,過去主要規定在社會秩序維護法第64條第2款,如果一開始購買運輸票或是遊樂券(例如演唱會門票)就不是為了自己使用,並且轉售圖利的話,可以處3日以下拘留,或新臺幣...
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請問實體店購買之商品,在標籤未撕除也未有瑕疵的情況下要求退貨嗎?
陳琦姸
(認證法律人)
於
2023-05-05
更新
實體店面能不能主張鑑賞期? 我國法律目前規定可以不附任何理由退貨的鑑賞期(猶豫期),只限於網購、電視購物等通訊交易或訪問交易,而且期限只有7日。 但實體店面,法律並沒有要求店家必須提供鑑賞期,但基於契約自由,店家可以跟消費者另外用契約...
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請問有實體店面 已付定金尚未送貨 是否可以退定金
王琮儀
(認證法律人)
於
2022-12-27
更新
提問人您好,以下僅依據您提供的資訊回覆法律上的規定,若確實有個案需求,請尋求消保單位協助: 在實體店面購物,沒有所謂「鑑賞期」或「猶豫期」 現今購物時常見、俗稱的七日鑑賞期或七日猶豫期,是根據消費者保護法(簡稱消保法)對消費者的保護措施,法...
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百貨公司購物,家電尚未出貨
陳琦姸
(認證法律人)
於
2022-12-16
更新
一、雙方同意買賣就成立了,不管是否出貨 當消費者和百貨公司業者都同意買賣這個家電商品時,買賣契約就成立了,不用等到實際交付商品、出貨。所以即使還沒出貨,業者要依約交貨給消費者、消費者也要依約付錢。 二、在實體的百貨公司店面購物沒有...
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美容服務問題
陳琦姸
(認證法律人)
於
2022-10-26
更新
美容服務退費的問題,建議您可以先詳閱當初與業者簽訂的契約,看看上面退費的條件是如何約定的。 瘦身美容業者必須遵守政府的「瘦身美容定型化契約應記載及不得記載事項」 不太確定提問者購買美容服務的內容是什麼、屬於哪一類。如果美容服務的內容是為了控...
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面交的東西回家後發現有問題可以主張物之瑕疵擔保嗎
陳勁圻
(進階會員)
於
2022-07-29
更新
只要是買到的東西有問題,不論是去實體店面買、網路上買了宅配取得,或是面交拿到,都可以主張物之瑕疵擔保。但如果東西沒問題,消費者想要主張七日鑑賞期無條件退貨,就只有利用網購、電視購物等通訊交易或訪問交易購買商品時,才有7天的反悔期限[2...
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在百貨公司買耳環七天之內發現有瑕疵、可以要求退貨嗎
陳琦姸
(認證法律人)
於
2022-04-29
更新
商品有瑕疵時,可以請求退貨或減價 當商店賣出的商品有瑕疵,也就是商品缺少通常交易觀念或雙方約定的價值、效用或品質時,不論是在實體店面或網路上買的,買方原則上都可以主張店家要依民法的物之瑕疵擔保責任,讓他退貨,但如果退貨會顯失公平的話,...
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被顧客肆意謾罵
王琮儀
(認證法律人)
於
2022-03-04
更新
提問人您好,以下簡單就您問題中涉及的法規做討論,不過如果有具體需求,例如如何因應店家,則需要專業律師針對您的需求進行服務: 對店家的商品或服務發表言論,還是有可能觸法 人雖然有言論自由,但是對於侵害私人名譽丶信用(商譽)及人格的言論,不受到...
(more...)
發生消費糾紛要怎麼申訴?
陳琦姸
(認證法律人)
於
2021-12-10
更新
如果發生消費糾紛或爭議想要申訴,以下簡單說明申訴要找誰,以及相關的程序: 第一次申訴:業者、消保團體或消費者服務中心3選1 消費者如果因為商品或服務跟店家發生爭議,可以先從以下3種單位,找1個提出申訴。申訴原則上要提出書面...
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如有個案法律諮詢需求,敬請洽詢專業律師。
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