110／8／11，長輩上午乘坐三重客運，上車刷完卡後，向後移動時，因司機突然緊急煞車，造成家中長輩反應不及，而重心不穩的向前撞自護欄，導致長輩肋骨骨折、血胸等多處瘀傷，公車司機當下是有詢問長輩有沒有怎樣，長輩有告知司機「我感覺我骨折 了。」，但司機並沒有理會長輩而是繼續行駛。長輩忍痛下車後是由同車乘客撥打119，送去醫院。 三重客運關方說法，司機要向前行駛時，外車道突然切如公車主線道，才會造成公車司機緊急煞車，因此三重客運的理賠專員他們判斷說這只算是意外案件，所以只打算理賠住院費用以及回診時所有的醫療費用。
這個問題可能涉及到刑法上的過失傷害罪、民事侵權行為損害賠償等問題，由於有重複發問的狀況，請參考問答：《公車司機緊急煞車造成骨折》的內容。