當第一位給答案

賣家疏失未選擇貨到付款,有通知買家勿取貨,但還是取貨了該怎麼辦?

匿名(進階會員)
消費‧借還錢‧契約網路購物 ‧ 2021-09-30 18:08

有位買家在官網下單,要使用7-11店到店的貨到付款,由於賣家疏失,忘記使用貨到付款店到店的方式,直接將商品使用店到店取貨方式,當天晚上已經打電話詢問過7-11,不能取消寄貨,只能等到店後,請客人不要去取件,一個星期後會自動退回門市,也簡訊通知買家說明,也請他收到取件包裹不要理會,結果買家還是去取件,造成未付款取件,請問有什麼方式可以將貨款取回呢?