當第一位給答案

中間商不退款怎麼申訴?

匿名(進階會員)
消費‧借還錢‧契約一般買賣 ‧ 2021-12-16 17:46

委託中間商從淘寶訂製衣服
之後發生商品不如預期 進而開始退款程序
(要求退回1/2的商品金額)
但中間商 只願意退款不到商品10%
並說「淘寶方只有退不到10% 所以不願意自貼剩餘款項 覺得自己不用負責」
請問能申訴他並追討回餘款嗎