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我在網路購物買香水時退貨時廠商和我說「商品已拆封且有使用痕跡，產品上無中標」。但是這個商品本來就沒有外包裝也沒有中標，我有參考其他篇關於網購退貨的文章有提到，如果商品已經使用賣家是可以要求整新費的，但是問題是我只有按幾下而已，我的商品價格是2888廠商要求我支付804，否則就拒絕退貨，我覺得很不合理。不過我比較有疑慮的是，因為消保法是規定七天內無條件退貨，但是我購物的平台提供十五天無條件退貨，我退貨的時間已經超過七天，我不確定我如果要拿消保法跟他說的話有沒有用，是不是廠商還是可以拒絕退貨，希望各位老師可以幫我解答，謝謝🙏