某代購建立Line社群(以下稱「主群」)提供代購服務,並設立儲值金制度(例如儲值4000元贈送200元)供顧客預付費用購買商品。 此外,代購在主群成立約五個月後,另設私下小群(以下稱「小群」),未對主群公開,也未說明加入小群條件,並在小群中提供更高回饋比例(如儲值2000元贈送200元)。 喊單與購買商品仍是在主群中進行,只有儲值金的回饋不同。 多數人不知道小群與其優惠。小群是代購私下創立的。小群與主群的成員是完全重疊的。
先說結論:那位代購法律原則上應該沒有問題!
因為優惠方案是屬於業者自行決定的促銷條件,只要沒有對外宣稱「主群的優惠是最高/唯一方案」等,就不構成不實廣告或詐欺。
因此,您應該只能依照當初公告的條件享受回饋,並不能因為小群有更高比例,就要求補足差額。 除非代購有公開不實宣稱或故意隱瞞,否則法律上難以主張。