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通訊交易解除權合理例外情事適用準則
圖1通訊交易解除權合理例外情事適用準則資料來源：本辭典內容/繪圖：Yen消費者保護法第19條規定，通訊交易有合理例外的情形，可以不適用七日鑑賞期的規定，其中合理例外的情形，交由行政院為具體規定。行政院消費者保護會據此規定的「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，已從2016年1月1日起便開始施行，並在第2條明文規定排除的七種情形。 註腳消費者保護法第19條第1項：「通訊交易或訪問交易之消費者，得於收受商品或接受服務後七日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。但通訊交易有合理例外情...
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通訊交易
圖1通訊交易資料來源：本辭典內容/繪圖：Yen根據消費者保護法第2條的規定，通訊交易是指企業經營者利用廣播、電視、電話、傳真、型錄、報紙、雜誌、網際網路、傳單或其他類似方法推銷產品或服務，使消費者在無法檢視商品或服務的情形下便作出消費決定。最常見的網路購物、電話推銷，都屬於通訊交易，判斷是否屬於「類似方法」重要基準，則是消費者接觸訊息的管道，是否有辦法在購買前獲得足夠資訊與時間作出消費決定。 註腳消費者保護法第2條第10款：「通訊交易：指企業經營者以廣播、電視、電話、傳真、型錄、報紙、雜誌、網際網路、傳單...
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業者的告知義務
消費者保護法第18條規定，企業經營者透過通訊交易或訪問交易訂立契約，如果要排除第19條消費者七日鑑賞期無條件解約權，必須用易懂的文句記載於書面，讓消費者知情。「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條也同時規定，企業經營者要告知消費者，才能排除七日鑑賞期的限制。 註腳消費者保護法第18條第1項第4款：「企業經營者以通訊交易或訪問交易方式訂立契約時，應將下列資訊以清楚易懂之文句記載於書面，提供消費者：……四、商品或服務依第十九條第二項規定排除第十九條第一項解除權之適用。」消費者保護法第19條第1項：「通訊交易...
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解除權
使契約自始歸於消滅的權利，雙方都回復到沒有締約的狀態。解除權依權利來源，分為契約約定的解除權，及法律（民法等）規定的解除權。以買賣房屋契約為例，契約解除後，買方要返還房屋給賣方，賣方要返還價金給買方，即回復原狀。
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解除
圖1解除資料來源：本辭典內容/繪圖：Yen契約當事人溯及既往消滅契關係，回復到沒有締約的狀態。解除分為兩種：契約約定的解除契約當事人自行約定符合哪些條件就可以解除契約，符合條件時當事人就可以向對方表示要解除契約，兩方都要回復締約前的原狀，例如將物品或金錢還給對方。法律規定的解除依照法律規定可以解除契約的情況。例如買預售屋，蓋好後實際的房地面積居然比契約約定的面積短少超過3％，買方可以依法解除契約。註腳民法第258條第1項：「解除權之行使，應向他方當事人以意思表示為之。」民法第259條：「契約解除時，當事人雙...
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通訊監察
通訊監察是指對於特定人，以截收訊號、監聽、錄音錄影、攝影、開拆、檢查、影印等方式，獲得特定人具有合理隱私期待的各種通訊內容。國家要對特定人進行通訊監察，必須是這個人涉及一些特定的犯罪，才能依法對他進行通訊監察，而一般最常聽到的就是「監聽」，但其實還有前面提到的攝錄影音等方式。註腳通訊保障及監察法第13條第1項：「通訊監察以截收、監聽、錄音、錄影、攝影、開拆、檢查、影印或其他類似之必要方法為之。但不得於私人住宅裝置竊聽器、錄影設備或其他監察器材。」通訊保障及監察法第3條：「I本法所稱通訊如下：一、利用...
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關係人交易
指公司與法定的組織或個人進行交易，除必須符合法規要求的股東會及董事會議事程序外，亦應於財務報表中揭露。相較於一般交易，關係人交易較容易發生濫用權力進行利益輸送、掏空公司等弊端，因此法規要求較嚴格的議事程序及資訊揭露。註腳未公開發行公司主要遵循公司法的規範；若為公開發行公司，除公司法外，亦須遵守證券交易法及相關子法規，如：公開發行公司取得或處分資產處理準則、公開發行公司資金貸與及背書保證處理準則、公開發行公司建立內部控制制度處理準則、公開發行公司年報應行記載事項準則、證券發行人財務報告編製準則、公...
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訪問交易
圖1訪問交易資料來源：本辭典內容/繪圖：Yen依據消費者保護法第2條規定，訪問交易是指企業經營者在未經過消費者邀請，自行到消費者的住所、工作地點或公共場所，使消費者作成消費決定。目前較為常見的例子，就是逛街時在路邊被人攔下推銷。但是，是否符合訪問交易的場所無法一概而論，判斷重點在於消費者所處的情境下，締約前有沒有具備詳細考慮的機會。 註腳消費者保護法第2條第11款：「訪問交易：指企業經營者未經邀約而與消費者在其住居所、工作場所、公共場所或其他場所所訂立之契約。」行政院消費者保護會（n.d.），《053.何謂訪問交...
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解除條件
圖1解除條件資料來源：本辭典內容/繪圖：Yen是指使已經發生效力的法律行為消滅的條件，所以假設契約約定一個附解除條件的法律行為，這個法律行為的效力在契約約定成立生效時，就已發生。如果解除條件成就，則使這個法律行為當然失效，不必當事人再做任何意思表示；反之，條件不成就時，法律行為仍繼續維持效力。例如關於胎兒權利能力的規定，本來權利能力是在出生才取得，但民法第7條規定胎兒出生前就取得，但如果變成死產，就會溯及喪失權利能力，死產就是解除條件，這也是一個解除條件常見的例子。註腳民法第99條第2項：「附解除條件之...
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內線交易
是指具備特定身分的人知悉足以影響股票或其他有價證券價格的明確消息後，在未公開前或公開後18小時內進行交易。註腳證券交易法第157條之1第1項：「下列各款之人，實際知悉發行股票公司有重大影響其股票價格之消息時，在該消息明確後，未公開前或公開後十八小時內，不得對該公司之上市或在證券商營業處所買賣之股票或其他具有股權性質之有價證券，自行或以他人名義買入或賣出：一、該公司之董事、監察人、經理人及依公司法第二十七條第一項規定受指定代表行使職務之自然人。二、持有該公司之股份超過百分之十之股東。三、基於職業或控制關...
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解除契約
依照民法第259條，雙方負擔回復原狀的義務。雙方應將已經給付的物或金錢返還給對方。註腳民法第259條：「契約解除時，當事人雙方回復原狀之義務，除法律另有規定或契約另有訂定外，依左列之規定：一、由他方所受領之給付物，應返還之。二、受領之給付為金錢者，應附加自受領時起之利息償還之。三、受領之給付為勞務或為物之使用者，應照受領時之價額，以金錢償還之。四、受領之給付物生有孳息者，應返還之。五、就返還之物，已支出必要或有益之費用，得於他方受返還時所得利益之限度內，請求其返還。六、應返還之物有毀損、滅失或因其他事...
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除權判決
「除權判決」是指有價證券（例如股票、支票、本票等）因為遺失、被盜或滅失，當事人為避免他人持有價證券而行使權利，先向法院聲請公示催告程序。在公示催告期限屆滿後無人申報權利，當事人可以向法院聲請除去該有價證券權利的判決，使利害關係人喪失權利。
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特種買賣
特種買賣，在消費者保護法中稱為「特種交易」，包括以下3種交易型態：通訊交易指業者用網路、電視、廣播、電話或類似方式，讓消費者在還沒看到商品或服務之前，就跟業者訂約。訪問交易指業者沒有經過消費者的邀請，自行到消費者的住所、工作地點，或在公共場所等其他場所，讓消費者作成消費決定。分期付款買賣是指買賣契約經雙方書面約定消費者用分期付款的方式付錢，當消費者付頭期款時，業者就把商品交給消費者。因為這些交易的方式比較特別，消費者可能趨於劣勢，所以在消費者保護法特別規定一些制度，來保障消費者的權利，例如網購等...
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鑑賞期
圖1鑑賞期資料來源：本辭典內容/繪圖：Yen鑑賞期是指消費者購買商品、服務後，可以在一定期限內退貨的權利，也稱為「猶豫期」。可以分成法定鑑賞期、契約約定鑑賞期兩種類型：法定鑑賞期消費者保護法有規定，網路購物、電視購物等通訊交易或訪問交易時，原則上消費者可以在收到商品、服務後7天內，與賣家解除契約。消費者可以用書面通知、直接退回商品的方式；不需要說明理由，退貨費用是由賣家負擔（七日鑑賞期）。契約約定鑑賞期賣家與消費者自行約定，讓消費者可以依照約定的條件解除契約（退貨）、換貨的權利  延伸閱讀：1. 李昕（202...
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猶豫期
圖1猶豫期資料來源：本辭典內容/繪圖：Yen猶豫期是指消費者購買商品、服務後，可以有一段時間好好審視商品，並可在一定期限內退貨的權利，也稱為「鑑賞期」。可以分成法定猶豫期、契約約定猶豫期兩種類型：法定猶豫期：消費者保護法有規定，網路購物、電視購物（通訊交易的一種）時，原則上消費者可以在收到商品、服務後7天內，與賣家解除契約。消費者可以用書面通知、直接退回商品的方式；不需要說明理由，退貨費用是由賣家負擔。契約約定猶豫期：賣家與消費者自行約定，讓消費者可以依照約定的條件解除契約（退貨）、換貨的權利。延伸閱...
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七日鑑賞期
圖1七日鑑賞期資料來源：本辭典內容/繪圖：Yen消費者保護法第19條規定，通訊交易或訪問交易的消費者，只要在收到商品或服務的7天內，退回商品或者書面通知，便得「無條件」解除交易訂下的契約。 註腳消費者保護法第19條第1項：「通訊交易或訪問交易之消費者，得於收受商品或接受服務後七日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。但通訊交易有合理例外情事者，不在此限。」
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智慧財產及商業法院
是專門審理智慧財產的民事、行政、強制執行事件、刑事案件，以及商業訴訟、非訟事件的法院。註腳智慧財產及商業法院組織法第3條：「智慧財產及商業法院管轄案件如下：一、依專利法、商標法、著作權法、光碟管理條例、營業秘密法、積體電路電路布局保護法、植物品種及種苗法或公平交易法所保護之智慧財產權益所生之第一審及第二審民事事件，及依商業事件審理法規定之商業事件。二、因刑法第二百五十三條、第二百五十四條、第三百十七條、第三百十八條之罪或違反商標法、著作權法及智慧財產案件審理法第七十二條至第七十四條案件，不服地方...
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催告
給別人通知，催促他負擔義務或是行使權利。催告負擔義務人時，只要請求債務人給付，不需要表明確定的金額或數量。舉例：民法第254條例子：承包案件的工程師沒有在約定時間交出成品，業主可以用電話、email、存證信函等各種方式通知承包工程師，催促他於一定期間內交件，如果仍然沒有交件，業主可以解除契約。民法第361條例子：買家主張購買物件有瑕疵，賣家可以定一個期限，催告買家於期限內是否解除契約。買家於期限內不解除契約時，就喪失解除權。註腳最高法院96年台上字第171號民事判決參照。民法第254條：「契約當事人之一方遲延給付...
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金融服務業
圖1金融服務業資料來源：本辭典內容/繪圖：Yen在金融消費者保護法的定義中，金融服務業包含以下幾類：銀行業例如銀行、信用合作社、信用卡公司、信託業。證券業例如證券商、證券投資信託事業、證券投資顧問事業；但不包括證券交易所、櫃買中心、證券集中保管事業。期貨業例如期貨商、槓桿交易商、期貨顧問事業；但不包括期貨交易所。保險業例如保險公司、保險經紀人、郵政機構的簡易人壽保險業務。電子票證業依據電子票證發行管理條例，經營儲值卡業務的機構。 〔編按〕金融消費者保護法對於「電子票證業」的定義，是參考「電子票證發行管...
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特別扣除額
圖1特別扣除額資料來源：本辭典內容/繪圖：Yen扣除額的一種。可以細分為8種項目：財產交易損失、薪資所得特別扣除、儲蓄投資特別扣除、身心障礙特別扣除、教育學費特別扣除、幼兒學前特別扣除、長期照顧特別扣除、房屋租金支出特別扣除。雖然標準扣除額和列舉扣除額，是二種不同的計算方式，只能選擇一種來申報，但不論選擇哪一個，都還可以再另外加計「特別扣除額」。註腳所得稅法第17條第1項第2款第3目：「按第十四條及前二條規定計得之個人綜合所得總額，減除下列免稅額及扣除額後之餘額，為個人之綜合所得淨額：……二、扣除額：納稅義...