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例如：買了一杯飲料，他找回來的錢是一張破舊的鈔票，甚至不被ATM接受存款的破舊程度，而當下沒有提出反應，事後也無法證明這張鈔票出於這個店家，就只能自己吸收損失了嗎？
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我因為使用某網站服務，輸入個人基本資料，之後網站的關係企業就打電話來向我推銷業務，網站和他的關係企業有違法嗎？
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建議詳閱應用程式（APP）的使用說明和契約條款應用程式的訂閱主要涉及民法及消費者保護法（下稱「消保法」），建議作為買方的用戶在訂閱應用程式前，要先仔細閱讀應用程式的使用說明和契約條款，尤其關於費用收取及退費機制等相關約定。因為各個供應商關於應用程式取消訂閱的方式、取消後終止扣款時間點的認定，以及是否可以退款等等，可能都有不同的約定，所以是否可以退回部分金額，將依照個別約定決定，無法一概而論。附帶一提，應用程式是屬於「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第5款規定的商品或服務，不適用消保法的7日鑑...
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看敘述，購買的步驟應該是：先網路上看到鞋子的圖片與影片，但沒有表示鞋底品質，接著在實體店面試穿，看不到鞋底，心中決定要買這雙鞋子，向實體店家表示要預購，並且付了一筆訂金，到實體店面取貨，向店員反應鞋底沒有止滑紋路，店員表示鞋子的品質本來就是沒有止滑紋路。把鞋子帶回家，想退回鞋子並取回訂金。以上順序如果有誤，再麻煩告知。可能會影響判斷結果。 首先要釐清的問題是，這樣的購買過程，屬於消費者保護法第19條的7日內可以無條件退貨的通訊交易？消費者保護法第19條的立法目的，是為了保護沒有辦法實際檢查商品的消費者...
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假設已知對方收了錢但未寄出物品，以提醒其他網友為目的在社團公布對方的姓名、就讀學校之類的資料，會違反個資法或其他法律嗎？
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最近有一則元配辦多個帳號，公布丈夫與小三共同出遊的照片，以及通訊軟體對話內容的新聞。雖然媒體報導未提及姓名，也有馬賽克處理，但已經引起熱烈討論，當事人的社群頁面也被找到。請問元配公布照片和對話的行為，會有侵害個人隱私的問題嗎？請問公布小三個人社群頁面截圖和網址的網友，會有侵害個人隱私的問題嗎？
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有員工反映，通訊錄上有私人手機及姓名，每次員工離職或到職會更新，請問這樣有觸犯個資法嗎?
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我家房子如今正在交易中，近日買方提供一影片為:東森財經台-台灣大代誌節目，其中有訪問我家房屋前租客及鄰居之片段，其中受訪之鄰居告知記者說:那間屋子很逮康、屋主自己都不敢住、屋主有請問神明說此屋不宜居住。。。。等不實言論，致使買方心生恐懼有意取消交易，但據我查詢此影片應為2-4年前製播，如此我還能控告該電視台及該鄰居嗎?
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我是一名網路購物賣家，與高中生A交易網購後帳戶突然被凍結。詢問銀行後告知帳戶被報警通報為「詐騙」所以所有資金凍結。警方告知事由:原告(高中生A的父母)表明自己帳戶被盜用，帳戶裡的錢被轉給多個不同帳號，而我的帳戶為其一。此案件是高中生自行跟他人交易動漫周邊，但使用的帳戶是父母的帳戶、父母不知情，報警提案詐騙，之後會走「謊報」來結案。請問我這邊可以提告對方嗎?整日奔波銀行警局之時間成本以及被列為警示帳戶之信用受損賠償。謝謝
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購買人於網路購物收到瑕疵商品辦理退貨，但是退貨單上的退貨人名字(本名)與購買人名字(網購用小名)不同，可實際上是爲同一人，請問這樣能否辦理退貨？
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由於錄音涉及了對方的隱私權等權利，所以我們錄音時必須受到一定程度的限制，主要規定在刑法與通訊保障及監察法。而當自己是談話的一方的時候，刑法上，法院通常多半會認為對方沒有秘密受到侵害的問題，所以就算錄音時沒有得到對方的同意，不會成立妨害秘密罪；至於通訊保障及監察法的規定則是，當自己就在對話中或是錄音這件事已經經過對方同意的話，而且錄音的目的正當，不是「不法目的」時，也不會受到處罰。如果是為了蒐集證據，避免之後自己被告時沒有辦法舉證的話，一般會被認為是正當的目的，不會受到處罰。不過，如果錄下了他人與...
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網路購物買家已付款，店家表示商品缺貨，買家可以選擇轉換成購物金或是退款。如果選擇退款，跨行手續費應該由買家或是賣家負擔？
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由於現在的網路發達，網路購物變得十分方便，但很常發生買了卻發現並沒有很想要而導致不去取貨的情況發生，使賣家還要再跑一趟領回未被取貨的商品，想請問不小心忘記取貨或是故意沒有領貨會牽涉到法律責任嗎？
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在某有實體店的連鎖服飾品牌，於網路購物平台消費，總共買了5件，其中2件衣服因沒問題已剪標，而另外3件因版型或顏色等考量想要退換貨（未剪標且包裝完整）該公司表示，實體店不收取退貨，但可以於30天內換貨成等值商品，我提出能否用兩件價格相加換取另一件較貴的商品，或是透過補差額的方式換其他商品，但該公司之客服說都不行於是我提出消保法鑑賞期7天內可無條件退貨的部分，對方卻說全退不用負擔任何運費，反而我部分退貨需要收取原運費，請問這樣合理嗎？麻煩各位幫幫我，謝謝🙏🏻
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蝦皮購物的買家收到郵寄商品後反悔，蝦皮已退款，買家要賣家老遠到買家住址取貨，不肯郵寄退貨，合法嗎?蝦皮買家收到賣家郵寄商品後反悔，當天向蝦皮申請退款成功，買家命令賣家必須從新北市板橋區老遠跑到桃市八德區買家住址自行取貨，不接受賣家付郵資方式郵寄退貨，買家逼迫賣家去自取退貨，消保法有規定買家退貨，一定要賣家去買家住址自取嗎?沒有規定網路購物郵寄收貨必須用郵寄退貨嗎?
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如果某個人有一個3歲的女兒妍妍（是親生的）和一隻1歲的寵物貓妮妮（母的），妍妍和妮妮是玩伴，她們無論如何也不想分開，而且這人每個月都花很多錢來養妍妍和妮妮，但是後來這人因為公司倒閉失去工作，沒錢養她們，於是就在某個網路購物平台上以5萬元的價格把妍妍和妮妮一起賣掉（想找另一個人來養她們），並且特別強調她們是玩伴，不肯分開，所以恕不單賣，而自己因為公司倒閉養不起她們而只好賣掉，那麼他這樣做是否合法？如果不合法，是違反什麼法律？可以處以什麼罰則？
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不論在實體店面，或是網路購物，常遇到無論任何情況，一律不能退貨的標示。請問這商店這樣標示，有效嗎？如果東西有瑕疵，真的不能退貨嗎？我簽下制式合約之前，自己應該先知道什麼法律知識，才能避免之後法律糾紛？
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網路購物買方購買商品時選錯規格或款式而賣方依約出貨，買方在收到商品後告知自己選購錯誤買錯規格或款式請求賣方換貨，商品本身正常無瑕疵或毀損可正常使用，若賣方同意更換商品那麼換貨所產生的運費是由何方負擔
