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企業公開我的信箱資訊
屢次有企業小編在發行銷文案時，將會員的email直接放在cc欄位，以至於上百個會員的email就這樣流給同在email中的彼此，請問身為消費者，我可以如何捍衛自己的個資?如何向企業申請補償?
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賣家同意退費，但表示不用退貨，擔心後續被反咬一口
賣家同意退款，但是多次跟賣家聯絡，表示倉庫貨品太多不用退回。擔心之後有消費糾紛，可是賣家不提供退貨地址和編號，想問有沒有相關條文可以保障？有查詢消保法20條，但是他是未經消費者要約，我是有要約，但也要退貨，對方也同意，但不知道有沒有符合條文保障？
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被賣家封鎖IG，但仍有官網的購物金，無法進行其相關消費行為，合法嗎？
日前可能因在論壇平台黑特賣家，故被賣家封鎖，但並非惡意捏造，皆講述事實。但官網內還有因之前退貨，無法直接退現金，只能轉為購物金，尚有新台幣1000多元的購物金，但現在被賣家IG封鎖，無法得知其新品上架資訊，亦無法參與其IG直播+1之購買行為，想請問這樣是否合法？是否有損消費者之購買權益？謝謝
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預購型商品，已付費，是否可以退貨
想求助，有向代購者購買盲盒（公仔），錢已付錢，但代購業者遲遲都未出貨，且向他詢問何時出貨，也都好幾天才看訊息回覆，只說*等到貨*、商品已訂購不會退款！代購一直都未告知明確時間且對消費者提出的問題都不回覆。也有其他購買者和我一樣，付了錢也都還沒拿到貨。訂購一個月了！遲遲都沒下文。其他人詢問也都沒下文，直接不讀不回！想詢問針對這樣的問題，是否可以要求退款？
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已申訴消保會提二審,寄件貨代不回覆業主地址及聯絡電話
您好~我在fb平台購買美國代購商品有瑕疵代購因我是分段錄影而不給退貨代購要求我要有完整錄影才會處理退貨,我已報消保會,但消保會第一次有去函要貨代提供業主地址,電話,都没有回覆,我又再申訴第二次,請問代購的不提供地址,電話,消保處有辦法查嗎?而且如果我要申請消費訴訟没業主資料我要怎麼填寫,目前我只有貨運寄件人資料跟匯款人帳戶還有姓名,我該如合處理呢?目前才剛申請第二次二審調解.
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怎麼判斷市面上的罐頭是合法可以吃的？
想採取節省時間選擇吃魚類罐頭的方法來攝取蛋白質，但有看到新聞提到長期吃罐頭導致身體重金屬殘留量較高的情況，於是有點小擔心。請問市面上的臺灣罐頭，必須符合哪些法令才可以被消費者購買呢？另外看到有國外許多神奇口味的罐頭在實體或網路店家販賣，請問要怎麼確認這類罐頭是符合臺灣法令的？（可以進口的話，應該還是要符合臺灣法令吧？）另外，有看到可能涉及食品安全衛生管理法及施行細則及其他零零種種法規，但也想知道消費者購買的要怎麼知道市面上這些罐頭是符合法令的呢？謝謝。
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場地問題可以跟消保會申訴嗎？
請教溜冰場買票入場時冰面是乾燥的，但是事後開始出水，導致跌倒時下半身都濕透，購票入場都沒提到場所使用後會有濕身問題，如果消費前有被提醒會有這種狀況就不會購票入場，而且場地積水也增加使用風險。
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透過購物網站買禮券，請問有7天鑑賞期嗎？
透過購物網站買禮券，想要退貨時該怎麼辦理？有查到通訊交易解除權合理例外情事適用準則第3條、商品(服務)禮券定型化契約應記載及不得記載事項，想請問禮券退貨該遵照什麼規定，是否還適用消費者保護法7天鑑賞期。謝謝您。
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動產之融資
因資金需求，經某公司以所謂的（商品貸）取得38萬元，分50期攤還（50個月）月繳金額為10450元。問題一：10450×50=522500以上是否為超過法定之利率？問題二：當時是用購買商品為名；用那商品來做實質上之放貸行為，所謂的商品，從未出現，此行為，是否可能涉犯何種刑責？又放貸公司經查其所登記可從事業務項目中，並無登記可從事融資，放貸之業務。唯一勉強可以有所關聯的是租賃業務，個人認知是：即便如此，應也不能不將商品交付與借貸人。而融資，放貸之類業務，應屬特許項目，非一般租賃或是自稱融資公司之公司，即可從事之業務。以上，...
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網路購物未出貨商品已申請退款2個月尚未收到款項
在網路平台購買生鮮食品，因為廠商缺貨故電話告知取消缺貨商品並申請退款（結帳時已先刷卡付費），廠商回覆會處理款項問題，10月發現尚未刷退再次告知尚未刷退問題，廠商僅回覆已告知會計處理，11月發現還是沒有刷退，致電詢問要求給原因，也是回覆會計已處理，請問有什麼法律可以保護消費者
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商標法
張先生是著名服裝設计師,於2020年10月4日以[MRCHANG]標指定用於(衣服、禮服、洋装、T恤、等服飾），並聲明2020年11月4日美國申請案主張優先權，向台灣智財局中請註冊。案經審查,認為本件商標圖樣上[MRCHANG],有歐小姐之意為一般國人習用對歐小姐的英文稱謂，以之作為商標不足以讓消費者認識其為表彰商品之標示，並藉以與他人之商品相區別,故依商標法規定,不准其註冊。試問:1.[MRCHANG]商標不准註冊是否合理?2.有無重新申請商標獲准註冊之可能性?
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收到網路購物物品，發現有問題，應該找消保處還是消基會協助處理？消保會與消基會的差異在哪裡？
最近在考慮是否在網路平台還是直營店買筆電，直營店有14天內可以退回的服務。不過網路平台的價格跟方案比較好。如果網路平台送來的筆電真的有問題，又已經註冊，因此無法向網路平台退貨的話，除了繼續跟網路平台溝通外，應該找消保處還是消基會協助處理呢？又如果是其他消費爭議，可以找消保處或消基會嗎？想請問消保處與消基會處理的事情是一樣的嗎？謝謝。
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請問這樣不能退差價合理嗎？
在某間購買貼身衣物，經店員查詢確認是否有我要的商品（需調貨），確認購買後有給我一張提貨單，隔天卻接到電話告知因他們的疏忽已經沒有我要的那款商品請我隔天至店面選同價位其他款式，我也能夠理解，但接下來我詢問如果我到現場選購低於我付款的金額是否退差額，他們答覆我「不好意思我們不提供退貨所以沒辦法退款」等於是只能選擇同價位或高於付款金額，低於付款金額其餘自行吸收，如果高於付款金額我要補差價給他們。（強迫消費？？）
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申請成立民間貸款公司需要什麼條件？要向什麼部門申請？
1.想要開一間借貸公司，請問要具備甚麼條件？2.常常聽到的政府合法立案是甚麼意思？該如何申請？3.是否有相關法規可以依循？當鋪法？融資公司法？
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請求損害賠償可否考慮進通貨膨脹、CPI嗎?
想請教一下請求金錢損害賠償時除了週年利率5%以外可以計入通貨膨脹、消費者物價指數(CPI)的因素嗎?如主計處公布的CPIhttps://www.dgbas.gov.tw/point.asp?index=2105年時的物價是100的話111年3月的近期是106.33也就是如果債務人在105年就賠償給我100塊，我那時還可以買到100塊的東西但在111年3月的現在才賠給我100塊，已經沒辦法買到本來是100塊的東西了因為通貨膨脹及CPI上升了這個損害賠償可能是定期給付，如確認僱傭關係中的工資給付也可能是固定金額的，如積欠或短少的加班費不知道能不能計入通貨膨脹、消費者物價指數(CPI)的因素?或...
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於蝦皮販售商品客戶退款完成不將商品退回
我於蝦皮販售商品，客戶不滿意商品材質，於平台申請退款，而我也只能向蝦皮提出消費爭議，由蝦皮去判定是否退款給客戶。若判定結果退款給客戶，客戶若不回訊息不將商品退回但錢已經退款給客戶，這樣合法嗎?我是否有法律的保障?
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網路購物消費
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如何領回「停止執行」提存擔保金？
因遇借貸詐騙，對方聲請強制執行查封房屋。自立救助，申請提止執行成功，提存擔保金。法官要求1.對造已經撤回強制執行2.對造已經自行塗銷設定3.法官向我方提出和解或撤告4.法庭沒有對造同意我方領回提存擔保金之筆錄5.提存法無取回擔保金之法條請問除了請對造到提存所做筆錄以外，還有何辦法取回擔保金？
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統一編號在法律上是什麼意思？一定要有統一編號才能報帳嗎？
在商店消費結帳的時候，時常遇到店員詢問是否需要打統編。請問統一編號到底是什麼東西呢？一個組織為什麼需要統一編號？另外也想知道報帳的時候，是不是一定要有統一編號呢？謝謝
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在網路下單，因自己收入不好取消下單，對方警告要去報警備案
在網路上下單一件衣服，第一次向她購買，但最近發現自己金額不太夠，忍痛跟對方賣家取消，今天收到對方訊息（賣家：最後通知已備案棄單處理(中壢分局)您商品留好我們推掉其他客人然後您取消就會有損失唷謝謝）我雖然有跟她說：您好，我覺得您的行為很奇怪，我真的有金錢上面的問題才取消的，那件衣服也不是客製商品，就不能通融？而且貨品我也沒有收到耶一般網路購物，消費者本有7日猶豫期，可於到貨前或取貨後7日內解約退貨，是正當的權利行使及若消費者只是單純下單後改變心意而解約退貨，乃是行使消保法第19條所賦予之權利，並不會構成...