問答
應用程式的免費試用變成付費使用
建議詳閱應用程式（APP）的使用說明和契約條款應用程式的訂閱主要涉及民法及消費者保護法（下稱「消保法」），建議作為買方的用戶在訂閱應用程式前，要先仔細閱讀應用程式的使用說明和契約條款，尤其關於費用收取及退費機制等相關約定。因為各個供應商關於應用程式取消訂閱的方式、取消後終止扣款時間點的認定，以及是否可以退款等等，可能都有不同的約定，所以是否可以退回部分金額，將依照個別約定決定，無法一概而論。附帶一提，應用程式是屬於「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第5款規定的商品或服務，不適用消保法的7日鑑...
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直銷到底合不合法（三）面對直銷，在法律上有什麼該注意的事？
多層次傳銷包裝的交易行為樣式層出不窮，在上一篇提到了社會上出現的大部分態樣，小則違反民事，大則違反行政、刑事等經濟法規，因此面對違法多層次傳銷，筆者建議讀者可以從三方面法律角度思考。（見圖1）圖1親友找我加入直銷，有哪些法律上可以注意的事？資料來源：何剛/繪圖：Yen一、合法的公司設立或報備不等於合法的商業行為多層次傳銷企業為了爭取消費者的信任，通常會以公司的型態拉攏消費者加入，並且會以「公司既然合法存在也經過報備，那商業行為必然沒問題」的理由說服消費者投入，但須注意，在我國對於商業組織型態（譬如公司...
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什麼是保險契約的危險增加通知義務？若不通知保險公司會發生什麼後果呢？
保險人在訂立保險契約時，會從訂約時的狀況衡量要承擔的風險以及保險費，而上述兩個案例，都會增加保險人承擔的風險。針對這樣的風險增加，將會導致保險契約中，保險人所承擔的風險與所收取之保費不對等，為了避免這樣的狀況，保險法中課予被保險人危險增加通知義務。一、什麼是危險增加？危險增加是指保險契約存續期間中，承保的危險狀態改變，而這個改變將較保險人當初訂約對於危險發生的估計來得更高。保險法中的「危險增加」要同時有下列3個特質，並非客觀上有危險增加的事實就適用：（一）重要性指這個危險增加的情形在契約上具有重...
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S4EP06︱網購達人94你！一次搞懂網購常見問題
您喜歡網購嗎？不用出門人擠人就能買到琳瑯滿目，甚至來自世界各地的商品，在今天已經是常見的購物型態。尤其在COVID-19疫情持續延燒的情況下，網購更是大行其道。然而網購也經常產生爭議，例如收到商品後發現寄來的尺寸不對、顏色跟想像中不一樣，其中退貨、退款問題經常是買賣雙方起爭議的導火線，在法律上到底怎麼規定呢？ 俗稱的7天鑑賞期／猶豫期，其實是消費者保護法保障的「無條件解約權」，讓消費者可以在收到商品或服務後，可以不附理由的解除契約。然而這個規定真的如同無敵星星一樣，想怎麼退就怎麼退嗎？網購商家不讓消費者退...
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契約成立後卻收不到對價，該怎麼辦？──給付不能的意思與分類
有契約就會產生義務，契約成立後，可能契約的一方對他方負有給付義務，或是雙方互相負有給付義務，這個給付可能是實體的東西，也可能是去做或不做特定的事情，例如買東西付錢給老闆、員工去公司上班（提供勞務）。如果違反給付義務，傳統民法學稱為債務不履行，債務不履行的類型又分成給付不能、給付遲延及不完全給付三種，本文討論的給付不能，是指債成立後，因為可歸責債務人的事由無法給付而違反主給付義務。其中，給付不能又可以依照契約成立的時點，區分成自始不能與嗣後不能。（見圖1）圖1債務人(賣方)不給付，債權人(買方)怎麼解決...
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附條件買賣契約書
一、誰會需要這個範本呢？買賣機器、設備、工具、原料、半製品、成品、車輛、農林漁牧產品、牲畜、船舶的人會需要。附條件買賣，指的是買方先支付一部分的價款之後，先取得想要買的物品的使用權限，所有權仍屬於賣方。買方在完成契約裡面的某些條件、或付清物品的價款後，才能取得物品所有權的買賣契約。附條件買賣是屬於動產擔保交易的一種類型。動產擔保交易，指的是一種動產買賣的特殊方式，目的是希望能夠健全企業的發展、以及金融機構的融資業務，達到促進市場資金流量的目的。舉例來說，經營搬家公司的A沒有足夠現金購買運輸用的車...
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團體協約法制與實務（二）──團體協約的內容有哪些？如何擬定？
有關團體協約法制與實務的系列文章，在第一篇說明完團體協約的定義，以及它與一般性協商的區別後，這一篇則繼續來說明團體協約勞資雙方到底可以約定什麼樣的團體協約內容：（見圖1）圖1團體協約的內容資料來源：匿名/繪圖：Yen一、團體協約的內容（一）可以約定的事項依照團體協約法第12條的規定，概略可以把團體協約得約定事項分為：1.勞動條件，例如工資、工時、津貼等。2.企業內勞動組織的設立及利用。3.團體協約的協商程序與適用範圍等。4.工會的組織、運作、及對企業設施的利用。5.參與企業經營與勞資合作組織的設置及利用。6.申訴制...
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S5EP39︱法科快報－－打群架，好怕怕？聚眾鬥毆怎麼罰？
當有群眾鬥毆事件發生時，往往可能會有許多媒體報導，也容易引起閱聽者的關注，然而關於群眾鬥毆事件，其實並不是單純的「把人抓起來判傷害罪」，而會遇到一些技術上的難題，需要從法律條文的設計來解決。 刑法上有所謂的「妨害秩序罪章」，針對非法集會、恐嚇公眾、煽惑他人犯罪等可能妨害社會秩序的行為加以處罰，而其中的「聚眾施強暴脅迫罪」，則是針對3人以上在公共場所或公眾得出入的場所聚集，進行強暴、脅迫行為加以管制。其中，在旁邊助勢的人或者實際下手的人，會分別被處不同的刑罰。 若更進一步造成重傷或死亡的結果，會涉及...
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什麼情況適用聚眾鬥毆罪？（下）
在上一篇文章我們提到，刑法第283條的聚眾鬥毆罪只適用於重傷或死亡的情形。接下來我們將繼續介紹有關聚眾鬥毆罪的法律適用。圖1「聚眾鬥毆罪」適用在誰身上？資料來源：黃博聖/繪圖：Yen一、處罰對象為「在場助勢」之人（見圖1）刑法第283條要處罰的對象是「在場助勢之人」，但其實在2019年5月10日修正前的條文內容是：「聚眾鬥毆致人於死或重傷者，在場助勢而非出於正當防衛之人，處三年以下有期徒刑；下手實施傷害者，仍依傷害各條之規定處斷。」可知修法前的處罰對象另外還包含「下手實施傷害」的人。至於為何在修法後刪除「下手實施...
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S6EP11︱看場電影這麼難？用法律眼光看電影黃牛、特典與外食
6月可說是法律百科的電影主題月！繼S6EP10當中，由P律師推薦的精采法律電影外，本集節目我們將來聊聊觀賞電影之餘，電影院周邊可能發生的事，背後會有那些法律問題，打造良好的觀影體驗，其實需要很多條件互相搭配呢！ 近年針對演唱會、運動賽事黃牛猖獗問題，已經有文化創意產業發展法、運動產業發展條例的修正，那如果遇上電影黃牛，會有什麼問題呢？拿到如海報、明信片等電影特典，明明背後印著「請勿轉售」的字樣，為什麼拍賣社團裡還有人轉賣？電影院禁帶外食的規定合法嗎？遇到邊看電影邊滑手機、影響他人觀影的人，該怎麼辦才好呢...
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勞動檢查程序是什麼？
據報載，臺北市政府勞動局於2018年總共查核了2500家企業，進行了超過1.2萬次的勞動檢查，裁罰金額高達1.18億元，許多企業因未給加班費、未全額發放工資等違規情事而遭到裁罰。究竟什麼是勞動檢查？檢查的程序是什麼？企業如果不服檢查結果，又應該如何尋求救濟？一、勞動檢查的目的和範圍勞動檢查是政府為了維護勞工與雇主雙方的權益，針對事業單位是否有遵守相關法規所進行的檢查。檢查包含2大部分，分別是勞動條件檢查及安全衛生檢查：（一）勞動條件檢查對勞工的薪資、工作時間、性別工作平等等勞動條件進行檢查。（二）安全衛生檢查對...
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勞動條件自主檢視表
誰會需要呢？雇主可以依勞動條件自主檢視表，來自主管理，檢查自己對勞工提供的勞動條件，是否符合法令的要求。來源勞動條件自主檢視表來自勞動部職業安全衛生署（2021），《勞動基準法專區》，下載PDF(.pdf)請點我。
問答
在網路上買東西，七日內可以退貨的依據是什麼？哪些情況下，不能退貨？
關於消費者透過網路、電視購物等沒辦法看到商品或服務的情況下決定消費，可以在收到商品或服務的七天內解除契約，以及例外不能解除契約的說明，請見本站文章：什麼是七日鑑賞期？哪些例外情況不適用七日鑑賞期？
問答
退票遇到主辦單位拖延退款怎麼辦?
主辦單位須負何種責任？演唱會門票退票，在法律上應屬於「解除買賣契約」的情形，則主辦單位依照民法第259條第2款，負有「加計利息並退還款項」的責任。至於，因為雙方間沒有約定好要「何時」退款，而且如果沒有以存證信函催告主辦單位返還，可能無法額外主張遲延責任。要用什麼方法快速取得退款？比較簡便的方法，就是以主辦單位為相對人，向法院聲請支付命令，於法院許可核發後，再持該支付命令及確定證明書向法院執行處，聲請強制執行。本回答僅供參考，由於涉及個案，建議仍向專業律師求助。註腳民法第259條第2款：「契約解除時，當事...
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本來說好要結婚，對方臨時反悔逃婚，我可以求償嗎？
請參考法律百科文章：婚約解除可以要對方賠償或返還聘金嗎？
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網路上請人代購，適用七日鑑賞期嗎？
消費者保護法（下稱消保法）第19條第1項規定網購消費者有七日鑑賞期，但代購者通常都會先聲明他們不適用七日鑑賞期的規定，這種聲明是否有理由呢？（見圖1）圖1網路上請人代購，適用七日鑑賞期嗎？資料來源：匿名/繪圖：Yen一、代購者屬於企業經營者，有消費者保護法的適用七日鑑賞期的規定既然是規定在消保法，首先就要看代購者有沒有受到消保法的拘束、是否屬於消保法規定的「企業經營者」？企業經營者規定在消保法第2條，是指以設計、生產、製造、輸入、經銷商品或提供服務為營業者。而網路購物業者透過網頁、社交軟體或部落格販售商品...
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投保健康保險沒有據實說明會有什麼後果？
一、什麼是健康保險？與醫療險有什麼不同？保險的種類可以依據保險事故發生後，保險公司給付的保險金是否為一定的金額，還是被保險人受損害的金額，分為「定額保險」與「不定額保險（損害保險、損失填補保險）」，以下會先說明什麼是健康保險，再進一步說明坊間常見的醫療險與健康保險的關係。（一）健康保險健康保險指的是要保人向保險公司購買保險產品，並且指定一個被保險人，當這個被保險人在保險有效的時間內，發生保險事故，例如生病、分娩、重大傷病或死亡等身體健康相關問題時，保險公司就需要給付一定費用的保險金（俗稱：理賠）...
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網路購物買家下單後可以取消訂單嗎？收到商品前可以退貨嗎？賣家可以拒絕嗎？
相信讀者們一定有類似的網購經驗，在思考許久向網路賣家下單以後，過沒多久竟然看到別的網路賣家賣的好像更好看或是更便宜耶，此時到底能不能取消訂單呢？一、A無法主張撤回「非對話意思表示」取消訂單（一）什麼時候反悔取消訂單才算數？A下單的這個行為，在法律上是一個意思表示，A後來反悔想要取消訂單，在法律上需要把下單的意思表示「撤回」，且由於A是在網路上進行取消訂單的動作，而不是用對話或言語的方式呈現，所以在法律上叫做「非對話的意思表示」的「撤回」。依民法第95條第1項但書規定，非對話意思表示撤回的通知，必須在非...
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網購賣家要求開箱要全程錄影，否則概不負責，合法嗎？
一、網購賣家要求開箱全程錄影，有效嗎？（見圖1）圖1網購賣家要求開箱要全程錄影，否則概不負責，合法嗎？資料來源：黃蓮瑛、江宛庭/繪圖：Yen（一）賣家的標示可能屬於定型化契約有些網路購物的賣家會在賣場的網頁上或是包裹上標註「開箱請全程錄影，否則概不負責」，要求買家開箱時必須全程錄影，否則不能退貨。這樣的標示與記載大都可能被認定為「定型化契約」，也就是一方當事人預先在契約中擬定的條款，他方沒有商量的餘地，必須接受。（二）無效的定型化契約條款為了保護無法議約、交易較弱勢的一方，例如消費者在面對經營網購的賣...
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網路購物時，如果買家沒有取貨，賣家可以尋求法律補償嗎？
（本題由法律百科編輯彭雅立回答）先簡單告訴大家結論：刑事上，如果買家網路下標的時間點並沒有明確真心想要讓賣家受損，或是沒有使用詐術，或是賣家財產上並沒有受到損害的話，買家一般不至於成立刑事犯罪喔。至於民事上，網路賣家面對遲延取貨造成自己運費損失的買家，通常最多只能主張侵權行為損害賠償，或是解除契約並請求損害賠償。區分刑事與民事責任說明如下：刑事責任刑法怎麼說？由於刑法對人民侵害程度甚大，沒有必要的話盡量不要動用到刑法來處罰人民，刑法禁止的行為多半會是比較嚴重的行為（像是剝奪行動自由或是偽造文書）...