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消費者超過七日內還可退貨嗎
我是一位賣家，今年四月初有一位客人在購物平台提出退貨，然後客人自己忘記將商品寄回，在五月初客人私訊說我要退貨，也跟客人說過了七天鑑賞期沒辦法了，可是購物平台直接幫客人開通退貨退款，詢問客服得到回答是均符合鑑賞期規範，那這樣只要客人七天內有提出退貨，兩三年後再退貨也可以嗎？請問有什麼法律條文可以跟購物平台反應嗎
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查私人的政府資料
仲介可以隨便拿個人委託買賣的資料，身份證去政府查個人狀況，如借貸，套繪嗎？
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信用卡代刷
想問一下，如果卡片擁有人人A同意B使用其信用卡那這樣B拿去刷會違法嗎如果消費需要簽名B代簽算是偽造文嗎
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一個人有債務，要選擇破產還是消費者債務清理條例（消債條例）的程序？
想知道對自然人來說，遇到龐大債務的時候，該怎麼辦？是不是有可能不一定要把債務全部還完？有聽說破產法跟消費者債務清理條例（消債條例），但不確定這兩者有什麼不一樣、適用的條件是否有所不同，以及要還款的額度、要配合的權利義務，各自到哪邊。還是其實多半自然人都使用消債條例的制度了？謝謝。
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儲值金退費之手續費的合理範圍
百貨商場內的兒童遊樂場若提供儲值金購買服務，當消費者無故要求退款時，商家應收取多少%的手續費才屬於合理範圍？考量到百貨公司也會向店家收取相關費用，請問是否有業界標準或法律依據可參考？
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開放式店家 例如娃娃機 有沒有相關法規可以拒絕特定客人入內消費
你好，請問開放式店家，例如娃娃機有沒有相關法規可以拒絕特定的客人入內消費及參加活動
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我賣給網友泰達幣，事後被另一個存款人找上銀行要求我退款
我本身有經營網店，在前兩個月有位消費過的客人要臨時向我買泰達幣說是要遊戲充值使用，大概陸續一個半月有給他換十次左右，每次金額不大大概幾千台幣最多單筆兩萬台幣左右，直到七月中旬銀行打給我說在某天有一筆無摺存款的當事人說錢是他轉的，但他沒有收到貨物，經過了解後才知道找我換泰達幣的客人是把我當第三方收款人，然後他們之間有消費上的糾紛導致找到我的頭上並且那名無摺存款的人要求我退款給他，請問我要怎麼做才好，我只能提供收款證明以及轉出泰達幣的交易紀錄，交易的過程都沒有保存聊天紀錄，這點對方也說拿不出他們消費...
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線上課程消費請益
我有報名某公司線上課程也簽了約課程給付方式是走融資的分期信貸在分期公司電話照會的當下我就清醒了因此直接口頭取消了分期申請我想請問對於課程公司那邊在還未有金錢交易(課程公司還未收到融資公司的撥款)的狀態下取消契約是否不用負擔額外的賠償費用或違約金謝謝
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公司法相關問題請益
A為一案上市之食品股份有限公司（下稱A公司），A公司於民國112年10月1日：被新聞爆料長期混用劣質油品到高價販售標榜百分百純天然橄欖油中，後經政府相關單位查證屬實開罰，又事件爆出後，A公司產品遭到消費者抵制，股價大跌。投資人損失慘出。本需經檢察官偵結起訴後，外界更發現A公司董事甲多次指使公司總經理乙採用黑心油品，壓低成本，以獲取利益。試間，（1）若購買黑心油品而受害的消費者丙，就上述情事，依公司法第23條得否要求甲、乙及A公司賠償其損失？（2）又公司弊案爆發後公司股價重控，A公司之股東丁得否要求甲、乙及A公司賠...
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前夫是未成年小孩監護人，因近期職場捲款失蹤
前夫是小孩監護人，小孩尚國小快畢業之年紀，近日得知前夫這幾年自身金錢借貸關係，到處朋友欠款，線上儲值等等，刷爆信用卡欠款，生活出現問題，前年搬回小孩阿嬤家一同生活，前夫家人未知欠款原因，也多次偷刷家人信用卡，前日動歪腦筋至公司營業額，捲款失蹤連帶小孩一起帶走，導致小孩無法到校，我在小孩與大人失蹤第二天半夜，由對方家人得知失蹤消息，隔日我就立即通報小孩失蹤，對方也提報前夫失蹤，失蹤第三日前夫在外連繫小孩姑姑，並把小孩交由姑姑自己隨後失蹤，這期間還回小孩時有說到地下錢莊借款追討，怕以小孩為威脅，才把...
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購買手機無法退貨
我在購物網站買了一支手機，我照平常我在其他網路平台上購買的手機一樣進行測試，其中有開機上網測試app和網路是否能連接成功或是否會自動斷線等問題。對方在網站有註明不能連接上網，試問如果不能連接上網我要如何去測試該手機是否正常？假設我在使用五天後手機突然不正常了，那是否我也一樣不能選擇退貨這支手機？但現在我並沒有使用而是在測試後就在隔天申請退貨退款，因為我針對寄給我的並不是購物網站而是他的供應商產生了疑慮，無論在那個購物平台出貨的都會以該平台名稱出貨的啊再者測試手機過程中我發現該支手機好像的耗電量好似...
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公設損壞賠償
前陣子我不慎去A到社區的柵欄機，剛開始社區主委說請建商承包商報價，或可以另尋他商家報價。這兩種方式我都去作了，最後結果是我們管委會決策方向是要我找最貴的承包商來作，因為牽扯到保固問題（保固到今年11月20日），詳如附件！我找到了柵欄機的原廠商，報價就比承包商便宜8千多元，我跟承包商議價，回說要工程師到現場才能評估，但前提還要先支出一筆出廠費2500元，之後才能評估有無議價空間，我聽到這樣就直接回絕了，現在僵局剩沒幾天，身為一位無奈的消費者，只能默默承受管委會的要求嗎？還是有什麼管道可以幫助我的呢？請大家多...
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售出商品 鑑賞期
我們公司有販售沉香製品，顧客在鑑賞期間退貨，但是內容物名貴沉香被置換為廉價沉香(看起來都一樣)，我們不接受退貨，但買方說依照消費者保護法19條規定，在七日鑑賞期（猶豫期）內我麼必須無條件接受退貨並退還全部款項，該怎麼處理？
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我賣給網友泰達幣事後被他勒索
我本身經營電商，有位消費過的客人A男有臨時要用泰達幣找過我兌換過，他說是要遊戲儲值用的請我代儲，我收到他的匯款之後有轉泰達幣給他，這個次數跟過程大概有一個半月，次數約10次，每筆金額不大大概幾千，最大單筆是2萬多台幣，後續因為有接過銀行聯絡說有人無摺存款上有問題要聯絡我，我才知道我被他當作第三方收款人，因為得知這個事實之後我不再給他臨時換泰達幣，過了半個月他今天突然跟我說其實他是賣毒品的，他今天被抓了才交保出來，說跟警察談好條件供人出來可以減行，他說如果不想他亂說話說我是他們毒品交易的金流就借他9萬...
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愛心人士沿路傾倒犬貓飼料，然後離開，可以把他的飼料清除嗎？
愛爸愛媽在公共場合餵食流浪狗、流浪貓，隨意將飼料或其他食物丟在地上，然後也沒等動物吃完就離開。這樣使用的飼料是否算拋棄或消費掉，仍有物權嗎，民眾是否可以直接掃掉？
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日日會
我想請問，日前我因為急需用錢繳罰金，所以在網路上找借貸網，沒多久就接到代辦電話，他說他請他的專員與我聯絡，專員聯絡了就約我見面談，見面了那專員就詢問我需要多少資金，我說三到五萬元，他就說他們現在有一個方案，說借5萬，一天繳納2000元，需繳納25天，當時我就在想已這樣來，我罰金需求3萬，兩萬我就拿來繳他每日要繳的金額，剩下的在自己尋求辦法來繳，當時我就答應了，他就叫我寫兩張5萬元的本票，寫好他就開始跟我算一些佣金，給代辦的錢3000，與這兩天的錢4000【因為我跟他談我兩天繳一次這樣我就有多餘的時間去酬錢】當我...
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三年的土地租賃契約，未簽合約，對方也不退錢
家人之前有跟別人租賃一塊土地種檳榔荖葉，租約即將在3月底到期。之前的合約是一年六萬，現在地主要漲租金。對方開價三年55萬，婆婆怕被別人租走，所以捧了二十萬現金給地主，連約都沒簽。後來又說第一年給20萬，第二年要把後兩年的金額35萬一次給齊，我們不同意，自然也未簽約。但幾次討價還價，反覆談價格都談不攏，對方也不肯還錢，說這是訂金要沒收（沒有簽約），我們寄了存證信函，對方不予理會，他說請教了律師，說我們提告也不見得會贏。後來我們查詢到了關於「要式契約」的規定，一年以上（我們是三年約）的不動產租賃契約，為要...
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透過購物網站買禮券，請問有7天鑑賞期嗎？
透過購物網站買禮券，想要退貨時該怎麼辦理？有查到通訊交易解除權合理例外情事適用準則第3條、商品(服務)禮券定型化契約應記載及不得記載事項，想請問禮券退貨該遵照什麼規定，是否還適用消費者保護法7天鑑賞期。謝謝您。
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企業公開我的信箱資訊
屢次有企業小編在發行銷文案時，將會員的email直接放在cc欄位，以至於上百個會員的email就這樣流給同在email中的彼此，請問身為消費者，我可以如何捍衛自己的個資?如何向企業申請補償?
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賣家同意退費，但表示不用退貨，擔心後續被反咬一口
賣家同意退款，但是多次跟賣家聯絡，表示倉庫貨品太多不用退回。擔心之後有消費糾紛，可是賣家不提供退貨地址和編號，想問有沒有相關條文可以保障？有查詢消保法20條，但是他是未經消費者要約，我是有要約，但也要退貨，對方也同意，但不知道有沒有符合條文保障？