問答
我在實體店面預購鞋子，拿到商品和預期不符，可以退貨嗎？訂金可以拿回來嗎？
看敘述，購買的步驟應該是：先網路上看到鞋子的圖片與影片，但沒有表示鞋底品質，接著在實體店面試穿，看不到鞋底，心中決定要買這雙鞋子，向實體店家表示要預購，並且付了一筆訂金，到實體店面取貨，向店員反應鞋底沒有止滑紋路，店員表示鞋子的品質本來就是沒有止滑紋路。把鞋子帶回家，想退回鞋子並取回訂金。以上順序如果有誤，再麻煩告知。可能會影響判斷結果。 首先要釐清的問題是，這樣的購買過程，屬於消費者保護法第19條的7日內可以無條件退貨的通訊交易？消費者保護法第19條的立法目的，是為了保護沒有辦法實際檢查商品的消費者...
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可以向其他未對父母盡扶養義務的兄弟姊妹，索取扶養費嗎？——扶養義務人間返還代墊扶養費請求權
圖2子女扶養父母的快問快答資料來源：作者/繪圖：Yen一、誰可以享有受扶養的權利？（見圖2）（一）誰可以享有扶養的權利？前提是要有人負有扶養義務。而依民法第1114條第1款，直系血親互相負有扶養義務，例如父母子女間相互負有扶養義務。（二）至於扶養要件為何？依照民法第1117條，受到扶養的人，要符合1.不能維持生活而且2.無謀生能力，這是生活扶助義務。但是如果接受扶養的是直系血親尊親屬，例如父母，只需要達到不能維持生活程度就可以，而不必判斷有無謀生能力。這也就是法律上所謂生活保持義務，指即使扶養義務人經濟生活上有困...
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少年保護事件中的被害人到庭陳述意見權
司法院大法官在2021年7月作出釋字第805號解釋，認為少年事件處理法（以下簡稱少事法）沒有明文應讓少年保護事件中的被害人到庭陳述意見而違憲。在這號解釋中討論到刑事與少年事件被害人表達意見權，本篇文章將討論少年保護事件的被害人，在法律上享有哪些權利。一、被害人表意權的保障－兼論兒童權利公約（一）兒童被害人保障的難題在805號解釋中，雖然解釋的方式略有疑慮，但依照大法官在該號解釋的見解，刑事案件的被害人的程序參與權是受到憲法第16條所保障的。比較特別的地方是，在805號解釋的爭議案件，或者其他少年保護事件中，被害...
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想善終，該怎麼預立醫療決定？
一、想善終，你可能需要預立「醫療決定」依據病人自主權利法第9及14條規定，人們依法定條件完成預立醫療決定的手續，就可以在特定如末期病人、植物人等臨床狀態下，避免急救或延命醫療而自然的邁向生命終點，尊嚴的死去，詳細規定如下說明：（見圖1）圖1預立醫療決定的方式資料來源：紀岳良/繪圖：Yen（一）經醫療照護諮商並認證案例中的A，必須協同二親等內之親屬，如爸媽、兒女或祖父母一同至配合衛福部辦理醫療照護諮商的醫療院所，聽取醫護人員說明預立醫療決定相關效果，讓A及其親屬瞭解在例如病危、不可逆的昏迷、植物人、極重度失...
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網購賣家要求開箱要全程錄影，否則概不負責，合法嗎？
一、網購賣家要求開箱全程錄影，有效嗎？（見圖1）圖1網購賣家要求開箱要全程錄影，否則概不負責，合法嗎？資料來源：黃蓮瑛、江宛庭/繪圖：Yen（一）賣家的標示可能屬於定型化契約有些網路購物的賣家會在賣場的網頁上或是包裹上標註「開箱請全程錄影，否則概不負責」，要求買家開箱時必須全程錄影，否則不能退貨。這樣的標示與記載大都可能被認定為「定型化契約」，也就是一方當事人預先在契約中擬定的條款，他方沒有商量的餘地，必須接受。（二）無效的定型化契約條款為了保護無法議約、交易較弱勢的一方，例如消費者在面對經營網購的賣...
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買到漏水屋怎麼辦？（二）──房屋買賣糾紛處理懶人包
上篇我們說明了「現況交屋」的意思，以及買房要注意的事情。如果真的不巧發生糾紛了，該如何處理呢？以下介紹幾種方式供讀者參考。（見圖1）圖1買房發生糾紛怎麼辦？資料來源：林博文/繪圖：Yen一、通知仲介及賣家如上篇文章所說，看屋並且檢查瑕疵是買家的權利也是義務，發現瑕疵要即時通知賣家，若有怠於通知的情況，賣家便有可能主張免責。另外，主張賣家要負物之瑕疵擔保責任，買家要注意時間，如果在交付標的物（交屋）後5年都沒有主張物之瑕疵擔保，或是在通知賣家瑕疵後超過6個月沒有主張，權利就會因為超過法定的除斥期間而消滅。...
問答
預售屋驗收發現滲水
關於此問題，可參見︰「物之瑕疵擔保（一）──意義、認定，並以凶宅為例」、「物之瑕疵擔保（二）──以海砂屋與壁癌為例」、「物之瑕疵擔保（三）──法律效果」。
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付簽約金或訂金之後才發現買或租到凶宅，可以要求解約並加倍退還簽約金或訂金嗎？
圖1簽約之後才發現是凶宅怎麼辦？資料來源：喬正一/繪圖：Yen一、買到凶宅的情況屬於民法物之瑕疵，可以主張法律上的權利（見圖1）目前法院實務認為凶宅雖未直接造成房屋本身的物理性質損害，但一般大眾嫌惡畏懼這類發生過非自然身故事件的房屋，如果在凶宅內居住容易造成心理方面的負面影響，進而妨礙生活品質，所以認為凶宅對於房屋本身具有減少價值的瑕疵，是屬於民法第354條的「物之瑕疵」。買到凶宅的人對於出賣人可以依民法第359條解除買賣契約或請求減少價金。但如果當時客觀情形解除買賣契約會明顯不公平，則買到凶宅的人只能請求...
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所有的勞資爭議都可以上法院嗎？打官司以外，3種常見的勞資爭議處理制度
勞資雙方在職場上無不希望勞資關係能夠和諧、進而創造雙贏，雙方都不願讓彼此的關係產生嚴重的對立及糾紛，但勞工是以提供勞務在工作上獲取報酬，而雇主則透過經營管理的方式進而讓企業獲利，雙方的立場本質上就存有差異，所以有時候無法避免勞資爭議的產生。而遇到勞資爭議的話應如何解決？以下就我國「勞資爭議處理法」的相關制度作簡略的介紹。一、勞資爭議的分類介紹勞資爭議的處理制度前，先說明勞資爭議的類型可分為2類：權利事項及調整事項。（見圖1）圖1勞資爭議的2大類型資料來源：侯嘉偉/繪圖：Yen（一）權利事項指勞資雙方當事...
問答
我請UberEats外送餐點，送餐內容少了一份，應該由誰負責？
這個問題，涉及到接受下單點餐的對象，到底是平臺上接受點餐的店家，還是UberEats這個平臺。換句話說，就是契約成立在誰之間，到底我跟誰成立食物買賣契約。先看點餐的人與Uber之間的契約內容要回答這個問題，必須先去看UberEats的契約內容是怎麼規定。或是看發票上開立發票的人是誰來間接作為判斷標準。契約內容依據UberEats這個網頁最下方的「條款」（https://www.uber.com/legal/terms/tw/）（上次更新日期：2017年12月4日）來說，觀察契約「2﹒本服務」內容文字，應可認為UberEats的使用者，是與「第三方提供商」（也就是平臺上接受點...
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團體協約可以談勞工董事嗎？——從2019年長榮罷工事件淺談之
2019年6月20日，長榮空服員和資方談判決裂而發起罷工，資方主張工會所提的「開放勞工參與公司治理，提供經營必要資訊，如推派獨立董事或增設勞工董事」這項訴求違法，認為「增設勞工董事」不屬於可以談判的「調整事項」，所以罷工的行為本身也不合法。但這樣的主張在法律上是正確的嗎？一、什麼是權利事項和調整事項？因為並不是所有事情都適合用罷工爭取，所以需要將勞資爭議做分類，法律上就把勞資爭議分成「調整事項」和「權利事項」。這樣勞方和資方就可以清楚地判斷要尋求哪一種管道救濟、解決紛爭並維護自己的權利，接下來會詳細介...
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企業需要資金的時候怎麼辦？（下）——淺談企業債權籌資
企業需要資金時可以用股權、債權籌資，上篇介紹股權籌資，本篇將談談債權籌資，最後還有兩類型的比較表。一、什麼是債權籌資？除股權籌資外，其他籌資方式均屬債權籌資，是公司向他人借貸等方式，成立債權債務關係。債權籌資的類型繁多，例如：一般私人借款、融資性租賃、群眾募資等，限於篇幅，本文以常見的公司債、銀行貸款為例說明。（一）發行公司債公司債是指股份有限公司以籌集長期資金為目的，將所需資金分成多數同單位金額，發行債券或無實體發行方式集資，公司因此負擔的金錢債務。公司債雖屬有價證券，但本質仍是民法上金錢債務...
範本
動產抵押契約書
誰會需要這個範本呢？想要將機器、設備、工具、原料、半製品、成品、車輛、農林漁牧產品、牲畜、船舶設定抵押權，向別人借錢的人會需要。動產抵押的基本概念，跟不動產設定抵押權一樣。只是抵押人換成拿動產作為擔保，向人借錢。出借金錢的人會因此成為動產抵押權人。若未來抵押人還不出錢，抵押權人就能夠占有並變賣抵押物，優先拿回金錢。動產抵押是屬於動產擔保交易的一種類型。動產擔保交易，指的是一種動產買賣的特殊方式，目的是希望能夠健全企業的發展、以及金融機構的融資業務，達到促進市場資金流量的目的。範本來源經濟部（n.d....
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發現對手侵害我的商標權、著作權或專利權，我可以直接在網路上公告周知嗎？
圖1可以公告周知有人侵害我的商標權、著作權、專利權嗎？資料來源：黃蓮瑛、王祖瑩/繪圖：Yen一、可以在網路上「公告周知」別人侵權嗎？（見圖1）原則上，智慧財產權利人有權保護自己的權利，並主張別人侵害自己的權利，因此如果是私下通知對方侵權，這是可以的。但如果以公開的方式指責別人侵害自己的智慧財產權，一來第三人無法分辨誰是誰非，二來如果這個指責不實，對別人的商譽可能會立刻造成很大的損害，難以補救。這時，美其名是保護權利，實際上可能是在用另一種不公平的手段，造成市場上的不公平競爭，此時這個公開指責別人侵害自...
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什麼是醫療委任代理人？這個代理人可以代替意願人做什麼？
圖1醫療委任代理人可以為意願人做什麼？資料來源：紀岳良/繪圖：Yen一、擔任意願人的醫療委任代理人有下列三項限制（見圖1）（一）具備完全行為能力必須成年，且未被法院做監護宣告或輔助宣告的人。（二）排除特定身份，避免利害衝突因意願人（即案例的A）死亡而獲有利益的人，例如案例中A指定死亡後可以獲得遺產的人，以及接受A大體或器官捐贈的人都不得擔任醫療委任代理人；但如果本身就是意願人的繼承人，像是案例中A的子女，就可以不受此規定之限制，還是可以成為意願人的醫療委任代理人。（三）簽訂書面委任契約，不得口頭約定意願人...
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什麼是凶宅？
「凶宅」並不是法律上的專有名詞，目前一般人對於凶宅的概念都是以「房屋內是否有人發生非自然死亡事件」為標準。實務上，有關凶宅的買賣、糾紛非常的多，而內政部官員、民眾、房屋仲介，乃至法院的判決對於凶宅的見解也都不盡相同，這些現象與爭議往往都出自大家對於凶宅的定義及範圍認定有差異。因為有多種看法，內容較繁雜，以下先說明凶宅的定義，關於凶宅的範圍及買或租到凶宅可以主張的權利，請見另兩篇文章。一、目前法院對凶宅的認定（見圖1）圖1什麼是凶宅？資料來源：喬正一/繪圖：Yen（一）法院見解不一致目前法院受理這類凶宅...
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對小朋友體罰、虐待、不當管教，幼兒園和老師會有什麼法律責任？（上）
在傳統的思維底下，會認為體罰能夠「鞭策」小孩、改善缺失，是合理的管教方式，但這其實是嚴重錯誤的！體罰不僅會造成小孩的身體受傷，透過「侮辱」的方式給予小孩責罰，也對小孩的身心自主與人格發展帶來不良的影響。因此，教育基本法於2006年修法後，已經明文禁止對學生進行體罰。聯合國在1989年通過兒童權利公約（ConventionontheRightsoftheChild,CRC），當中規定應該採取一切適當的措施保護兒童在受到照顧時，不受到任何形式的身心暴力、傷害或虐待、疏忽或疏失、不當對待或剝削。而我國在2014年通過兒童權利公約施行法並施行，國民...
問答
房租訂金問題（急）
提問人的問題已涉及具體個案，以下僅略說明租約、定金等租屋相關的法律知識。房仲是房東的代理人如果房東委託房仲業者協助處理房屋出租，原則上房仲就是房東的代理人，如同房東的分身，所以房客與房仲討論租約的內容、也口頭同意租約，效力會直接發生在房東和房客之間，即使房東本人從頭到尾都沒出面也不影響。但提醒房客在簽約前記得確認租約上的出租人是房東，以及要確認房仲的委託書、證件等。定金能不能退，要看不能租屋的原因即使沒有「簽約」——還沒簽書面的契約，只要雙方都同意房屋租賃這件事，契約就會成立了，也就是提問人理解的...
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行蹤不明該怎麼辦？什麼是死亡宣告及其效果？
一、死亡宣告之目的民法第8條，失蹤人失蹤滿一定期間，可以由利害關係人或檢察官向法院聲請死亡宣告。死亡宣告制度之目的是因為失蹤人失蹤太久會對財產和身分產生很大影響，將使財產及身分關係陷於不確定狀態，不僅害及公益，也有害於利害關係人之利益，例如：債權人無法向失蹤的債務人催討債務、失蹤人所遺留的不動產無法處理或甚至是失蹤人的配偶無法再嫁娶。所以對於生死不明的失蹤人，經過一定期間後利害關係人可以向法院聲請死亡宣告，使受死亡宣告之人生前所居之法律關係能早日確定。（見圖1）圖1什麼時候可以聲請死亡宣告？聲請後...
範本
附條件買賣契約書
一、誰會需要這個範本呢？買賣機器、設備、工具、原料、半製品、成品、車輛、農林漁牧產品、牲畜、船舶的人會需要。附條件買賣，指的是買方先支付一部分的價款之後，先取得想要買的物品的使用權限，所有權仍屬於賣方。買方在完成契約裡面的某些條件、或付清物品的價款後，才能取得物品所有權的買賣契約。附條件買賣是屬於動產擔保交易的一種類型。動產擔保交易，指的是一種動產買賣的特殊方式，目的是希望能夠健全企業的發展、以及金融機構的融資業務，達到促進市場資金流量的目的。舉例來說，經營搬家公司的A沒有足夠現金購買運輸用的車...