網路個人賣家就一定不是企業經營者嗎？需要給七天鑑賞期嗎？

一、與「企業經營者」進行網路交易，消費者可以享有七天鑑賞期

由於網路購物時，消費者沒有辦法事先親自檢查貨品，經常會遇到賣家所送來的貨品和自己的期待不符的情形，因此，消費者保護法特別給使用通訊交易（包括網路購物）的消費者，可以享有七天的鑑賞期，也就是說，消費者可以在收到商品的七天內，無條件退貨並要求退款，不需要說明理由，也不用負擔任何費用^[1]。

但是，是不是所有的網路購物，消費者都可以適用消費者保護法而享有七天鑑賞期呢？這就和網路購物中的賣家是不是消費者保護法所說的「企業經營者」有關，因為消費者保護法只規範企業經營者跟消費者之間的交易，因此如果賣家不是消費者保護法所說的企業經營者，那麼消費者就無法享有七天鑑賞期，也就無法在收到商品後的七天內無條件退貨和請求退款。

二、網路個人賣家是不是企業經營者，關鍵在「經常性」

「企業經營者」是指以設計、生產、製造、輸入、經銷商品或提供服務為營業者^[2]。換句話說，不管賣家是否直接從事商品的製造，還是僅是單純地將商品賣出，都有可能是法律上所指的「企業經營者」，判斷是不是企業經營者的關鍵在於，賣方販賣商品或提供服務的行為是不是有「經常性」^[3]。例如，一般人偶爾把不需要的物品拿到網路上賣，這種偶一為之的情況，就不算企業經營者。但如果賣家「經常性」地販售商品或提供服務，即使沒有固定頻率或規模，賣家仍然會被認為是企業經營者。

由上可知，不論是專業賣家還是業餘賣家，也不論是個人還是公司，只要賣家的行為具有「經常性」，而非偶一為之，都會被視為企業經營者，而必須提供消費者七天鑑賞期的保障。換句話說，如果網紅B在Instagram上是經常性的販售商品，就算只是從事代購，也沒有設立公司，甚至寫明了「貨物出門，概不退換」，仍然是消費者保護法所說的企業經營者，原則上必須提供消費者七天鑑賞期的保障。

三、結論

B在Instagram上成立個人品牌販售韓系女裝，是以經常性的行為賺取收入，並不是偶一為之，所以是消費者保護法所說的企業經營者，因此A可以享受七天鑑賞期的保障，並可以在期限內退貨及請求退款。