問答
我請UberEats外送餐點，送餐內容少了一份，應該由誰負責？
這個問題，涉及到接受下單點餐的對象，到底是平臺上接受點餐的店家，還是UberEats這個平臺。換句話說，就是契約成立在誰之間，到底我跟誰成立食物買賣契約。先看點餐的人與Uber之間的契約內容要回答這個問題，必須先去看UberEats的契約內容是怎麼規定。或是看發票上開立發票的人是誰來間接作為判斷標準。契約內容依據UberEats這個網頁最下方的「條款」（https://www.uber.com/legal/terms/tw/）（上次更新日期：2017年12月4日）來說，觀察契約「2﹒本服務」內容文字，應可認為UberEats的使用者，是與「第三方提供商」（也就是平臺上接受點...
辭典
簡易訴訟程序
圖1簡易訴訟程序資料來源：本辭典內容/繪圖：Yen民事訴訟法上的簡易訴訟程序，簡單來說就是比民事通常訴訟程序簡單的審判模式。它適用於訴訟標的價額50萬元以下，及其他12種特定類型的案件，例如房屋定期租賃契約、1年以下的僱傭契約、道路交通事故等。另外，當事人合意適用簡易訴訟程序，並以文書證明雙方的合意，也適用簡易訴訟程序。簡易訴訟程序有降低訴訟時間成本，節省司法資源、提高訴訟效率等特色，例如起訴可以到法院言詞起訴、傳喚證人可以請當事人直接帶來不另外發通知書，以及必須經過二審裁判法院許可才能上訴到第三審等。延...
辭典
簡易案件
 簡易案件，指案件較為單純或涉案金額較低的一種案件類型，是一般案件的相對概念。簡易案件比起一般案件，在訴訟程序上會較簡便與快速，讓當事人可以花上較少的時間就取得判決結果，節省訴訟成本。至於哪些案件屬於簡易案件，則依照訴訟類型而有不同。例如在民事訴訟當中，簡易案件原則上指的是當事人想要提告的目標金額小於50萬的案件，也包含某些定期租賃、票據等特定案件，這類特定案件不論金額一律依照簡易案件的程序進行訴訟、判決。註腳例如民事訴訟法第433條之1規定，簡易訴訟程序以一次辯論終結為原則，意味著法院不會開太多次庭...
文章
什麼是商標及商標權？
一、什麼是商標？商標，就是一般人說的「LOGO」，是提供商品或服務的企業經營者（包含商號及公司）為了維護自家品牌，讓消費者可以辨識自己與他人的商品或服務來源，且確保自家商品或服務的品質，避免他人利用自己的品牌，混淆提供商品或服務而獲取利益（俗稱「搭便車」），用以維持商譽的標識。至於是否受商標權保護，尚須向主管機關申請註冊公告，申請通過才會擁有商標權。二、什麼是商標權？我國為保障企業經營者辛苦維護品牌及避免消費者冤枉消費，維護公平市場競爭，促使工商企業可以正常發展，特別制定商標法。商標法對於商標的保護...
範本
訂席、外燴（辦桌）服務定型化契約範本
一、誰會需要這個範本呢？提供訂席、外燴辦桌的業者與消費者會需要。因為婚喪喜慶或其他活動而舉行餐會，由消費者跟業者約定好時間地點，並約好席開幾桌、餐飲酒水內容時，可以參考此範本。這個範本符合「訂席、外燴（辦桌）服務定型化契約應記載及不得記載事項」，針對業者應在契約中載明的事項，有以下重點：（一）明確揭示收費項目及基準契約應說明不另計費與須另外計費的服務項目及計價方式，並向消費者充分揭露資訊；（二）是否收取定金雙方可以約定不收取定金，如果要收取定金，不可以超過預定總金額20%；（三）定金退還比率如果消...
辭典
第三方支付
根據「第三方支付服務定型化契約應記載及不得記載事項」的規定：第三方支付業者是指架設網路平台，提供網路交易的消費者能以連線方式進行支付的業者。第三方支付服務是指第三方支付業者，在網路交易發生後，收受網路交易的價金，並依消費者指示轉交給收款人的服務。註腳第三方支付服務定型化契約應記載及不得記載事項第1條：「本事項所稱之『第三方支付業者』，指架設網路平台，提供網路交易之消費者，以連線方式進行支付活動之業者。」第三方支付服務定型化契約應記載及不得記載事項第1條：「本事項所稱之『第三方支付服務』，指第三方支...
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假冒其他人的名義在文件上簽名，會犯罪嗎？
圖1假冒其他人的名義在文件上簽名，會犯罪嗎？資料來源：李侑宸/繪圖：Yen一、文書的意義（見圖1）我國刑法偽造文書的相關犯罪中，偽造私文書罪，是要處罰沒有得到他人同意，且私自以他人名義偽造文書的犯罪行為，而這裡所說的「文書」須具備以下五個特質：（一）文字性：製作人的意思需要以文字或符號標記來表示。（二）有體性：文字與符號須附著在特定的實體物品上面。（三）意思性：文字與符號需表達出製作人內心所想表達的、攸關法律上權利義務事項的意思。（四）名義性：該附著於實體物品的文字或符號，需顯現出製作人是誰。（五）持...
辭典
七日鑑賞期
圖1七日鑑賞期資料來源：本辭典內容/繪圖：Yen消費者保護法第19條規定，通訊交易或訪問交易的消費者，只要在收到商品或服務的7天內，退回商品或者書面通知，便得「無條件」解除交易訂下的契約。 註腳消費者保護法第19條第1項：「通訊交易或訪問交易之消費者，得於收受商品或接受服務後七日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。但通訊交易有合理例外情事者，不在此限。」
辭典
善意第三人
法律上所稱的「善意」並不是指善良，而是指「毫無所悉」的狀態；與之相反的用詞即是「惡意」但這也不是指壞心眼的意思，而是指「知悉、瞭解」的狀態。至於「第三人」是指除當事人以外之人。因此白話來說「善意第三人」就是指「完全狀況外的第三者」。例如A把筆借給B（A、B間成立使用借貸關係），B卻拿著筆跟C說：「這是我出國帶回來的紀念品，送給你。」C信以為真而收下，此時因為C根本不知道筆其實是A的，所以就A、B間的使用借貸關係來說，C就是善意第三人；但假如C明知道筆是A的（因為是C送給A的），則C就是惡意第三人。註腳相關保障善...
範本
簡易型一日遊國內旅遊定型化契約範本
一、誰會需要這個範本呢？在固定地點（例如捷運站出口）當天現場臨時報名在國內一天跟團旅遊的消費者；或提供這種國內簡易型一日遊的旅行業。因為這種現場報名而不是事先報名的旅行團，無法在出發前讓消費者有一日以上的契約審閱期，而且當天來回的旅遊又沒有住宿的需求，各種條件都跟現行的國內旅遊定型化契約範本不同，因此交通部針對有國內簡易型旅遊需求的消費者及業者另外提供這份範本。如果消費者不是參加這種定點臨時報名且當日來回的旅行團，而是事先報名要在國內，或前往國外、中國大陸的旅行團，可以另外參閱「國內旅遊定型化契...
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一般民眾可以查詢判決嗎？該怎麼做？判決的案號又是什麼？有什麼意義嗎？
除了訴訟當事人以外，一般民眾也可以查詢並閱覽判決。法院判決依照法院組織法原則上是公開的，而司法院建置「法學資料檢索系統」，供大家上網查詢司法相關資料，其中包含裁判書、函釋與各類司法資料。網址是：https://lawsearch.judicial.gov.tw/default.aspx一、該如何查詢判決？（一）關鍵字與條件查詢要查詢判決，可至法學資料檢索系統中「裁判書系統」的「裁判書查詢」欄位，輸入你所欲找尋的判決關鍵字進行搜尋。例如，想要搜尋「毒品案件」的判決是怎麼寫的，即可輸入「毒品」；如有更精確的關鍵字，例如「大麻」，則可更限縮範圍，...
辭典
通常訴訟程序
圖1通常訴訟程序資料來源：本辭典內容/繪圖：Yen民事訴訟法依照案件的訴訟標的價額及類型分為「通常訴訟程序」、「簡易訴訟程序」和「小額訴訟程序」。通常訴訟程序是簡易、小額以外，訴訟標的價額超過新臺幣50萬元，也不是適用簡易訴訟程序類型的民事事件（例如房屋定期租賃契約、1年以下的僱傭契約、道路交通事故等），就會適用通常訴訟程序。註腳民事訴訟法第427條第1項：「關於財產權之訴訟，其標的之金額或價額在新臺幣五十萬元以下者，適用本章所定之簡易程序。」民事訴訟法第436條之8第1項：「關於請求給付金錢或其他代替物或有價...
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撿到遺失的手機交給警局，經公告領回後請手機公司解鎖遭拒絕怎麼辦？
一、遺失物取得所有權民眾如果依法從警局領回遺失物，依民法第807條的規定，取得所有權。民法第807條立法目的，在於恢復動產的經濟市場價值，與傳統路不拾遺的美德不同，使拾得人取得所有權，重新使遺失物發揮原本的經濟效用。立法上，既已採保護拾得人的權利，使拾得人經一定時間獲得所有權，因此拾得人能基於所有權人的地位，對拾得物品主張使用、收益、處分以排除他人侵害的權利。二、3C產品(動產)的特殊性交易習慣上，手機這種高度結合人格權概念的動產，真的有客觀上恢復經濟市場價值的功能嗎？傳統的動產，沒有結合人格權的概念，往...
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什麼是一般保證？什麼是連帶保證？
「作保」情節幾乎是台灣8點檔連續劇裡面，檔檔上演的人生悲劇套餐之一。但很無奈的，這正是目前臺灣資本主義社會裡面最寫實的鏡頭。觀察目前借貸實務，保證行為是債務人補足自身債信條件最為普遍的方式之一。一、什麼是保證？一般常見的借據、借條，雖然將債權人、債務人、保證人都寫在同一份文件上，但實際上包含兩種不同的契約關係，分別是借貸契約與保證契約。借貸契約是由債務人與債權人所簽訂；保證契約則是存在於保證人與債權人之間。換句話說，保證人是與「債權人」簽訂保證契約而非「債務人」（圖1）。債務人不履行債務時，由保證...
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泳客、學生溺水，教練、救生員與泳池經營者的法律責任？
如果泳客、學生於泳池溺水，教練、救生員可能需要承擔保護監督不周的責任，不僅需要負擔賠償，甚至有可能被依照「過失致死罪」起訴。此外，不僅現場的教練與救生員須要負責，泳池的經營者如果沒有善盡救生器材與人力配置，也需要連帶承擔賠償責任。（見圖1）圖1學生或泳客溺水，教練、救生員、泳池經營者有哪些法律責任？資料來源：張學昌/繪圖：Yen一、教練、救生員的責任（一）救生員有照顧監督泳池的義務依照救生員資格檢定辦法，救生員有照顧、監督游泳池的義務。如泳客溺水，教練、救生員卻沒有及時發現或搶救，有可能要承擔民法第18...
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假貨out！販賣仿冒商品相關法律問題有哪些？（上）刑事責任篇
「保證真品，現貨出清，前一百名再加贈原廠鑲鑽手環，晚來你就買不到」、「底下幫我刷一排愛心，現在分享前五十名加贈知名品牌化妝包，再送手機貼膜兌換券」。直播主在鏡頭前使出渾身解數推銷各種商品，已經是非常流行的電商模式。然而在網路上買東西就會有一定的風險，而某些不肖賣家宣稱販賣的是真品，實際上卻是假貨的情況也時有所聞。那販賣仿冒商品的賣家會有刑事責任嗎？（見圖1）圖1販賣仿冒商品，可能會面臨哪些刑責？資料來源：王琮儀/繪圖：Yen一、賣家可能成立刑法詐欺罪以下從詐欺罪的要件逐一作討論，釐清賣仿冒商品的賣家為...
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經營日租套房要注意的事
近年共享經濟模式的盛行，居住空間也趕搭這股熱潮，出現了「日租套房」這個新興的旅宿型態：一般民眾將空間提供給其他人，按日或按週收取費用。然而，未遵守法律規範，則會踩到法律紅線而遭罰。（見圖1） 圖1經營日租套房要注意的事情資料來源：李昕/繪圖：Yen一、日租套房屬於旅館業對不特定多數人提供服務並藉此營利，就必須受到消費者保障、公共安全設施、安寧維護等法規的限制，以保障消費者及週遭居民的權益。因此，立法院在2015年1月22日三讀通過修正的發展觀光條例當中，將日租套房的經營模式納管，定義為「旅館業」，需要向主管機...
辭典
企業經營者
圖1企業經營者資料來源：本辭典內容/繪圖：Yen依據消費者保護法第2條規定，是指以設計、生產、製造、輸入、經銷商品或提供服務為營業的業者。業者無論是公司、團體或是個人，只要有從事營業行為，都算是企業經營者。 註腳消費者保護法第2條第2款：「本法所用名詞定義如下：……二、企業經營者：指以設計、生產、製造、輸入、經銷商品或提供服務為營業者。」行政院消費者保護會（n.d.），《015.何謂企業經營者？》。
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什麼是商標的異議、評定程序？兩者有什麼不同？
取得商標權後，就像是平常買東西一樣，變成你的物品，可以透過法律去排除可能侵害的人。但是商標權通過前的申請流程並不會公告，而智慧財產局（以下簡稱智財局）審查時，也沒有辦法確認商標實際使用的情況，可能導致日後商標間的爭議及衝突。立法者為了緩和這種狀況，設立了「通過後，在一定期間內」可以反應的方式，讓其他人可以對註冊通過的商標提出反對意見，向智慧財產局申請撤銷當初准予商標註冊的核准處分，而遭到撤銷的商標就會像從未申請過一樣，回溯自申請日當天失效。也就是說，一個商標不只是需要取得智財局的權利證書，還要「...
問答
請問公然侮辱跟恐嚇被傳證人可以不要出面嗎？
消費糾紛，老闆態度很囂張，我是消費者，先生情緒忍不住，跟對方順口說了「你現在是在神奇蝦小」（鄉下人講台語），對方直言要告他，我也很傻眼這樣，這句也算公然侮跟有恐嚇他了嗎？因為對方店只有我的資料，於是警察局發文證人通知書，要我去當證人，店家有錄音錄影。但我已拒絕證言權利沒去，警察說那他只好，直接送法院那邊要我在等通知（因該指傳喚我去當證人）要我指證那個是誰跟他的資料，因為對方要告公然侮辱加恐嚇。我能不當證人嗎？因為那是我的先生我的家人。對方不清楚那個人是我的誰因為我們是去店裡老闆不在店是店員打電話...