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瑕疵
民法中關於「瑕疵」的意義，如民法第351條以下，係指契約的標的物與當事人當初意思所合致者有異，且不利於一方當事人而言。例如，A與向書局B購買一書，A取走該書後發現，該書有部分缺角與破損，該有缺角且破損的書，與當初A想要購買的完好無缺的書不同，且該不同之處對於A來說，係一種不利益。故該不同之處便係一種瑕疵。
問答
實體門市販售瑕疵品無法退貨
您好，請教您：在實體門市購買了一組室內話機，拆封使用後發現子母機均有明顯瑕疵，購買7天內回到門市提出退貨。門市堅持實體販售不能退貨，但在網路查詢瑕疵品是可以辦理退貨，請問要如何向門市再次提出呢？
問答
購買並且使用超過一年的商品，拿來店內說是瑕疵要求退貨?
消費者在去年購買完服飾並且帶回家使用超過一年之後，拿來店內並表示商品有瑕疵要求店家要全數退費。服飾有相當明顯使用過跡象，並且消費者也確實表示有經常在使用，但已經超過一年仍執意是商品品質不佳要求退貨，然後當時購買發票已經遺失，但消費者執意表示我們有他們消費紀錄所以還是要換給他。請問在這樣的狀況下消費者的權益為合?只能退費給消費者?身為店家的權益又在哪裡?無法接受這樣的退換
問答
在台北世貿買電腦，未交機，宅急便收到機台，有瑕疵，可換新嗎?
瑕疵位達到原廠DELL電腦的定義，但是因有加購SSD以及記憶體，由彩虹3C廠商進行加裝，而收到機台，機台機殼右下角有白點以及刮痕，請問這樣的問題可以要求廠商換新嗎?或退貨嗎?
問答
請問實體店購買之商品，在標籤未撕除也未有瑕疵的情況下要求退貨嗎？
請問實體店購買之商品，在標籤未撕除、未有瑕疵，但有使用過且超過店家30天契約退貨期的情況下要求退貨嗎？這樣屬於惡意解約嗎？
問答
在百貨公司買耳環七天之內發現有瑕疵、可以要求退貨嗎
問答
面交的東西回家後發現有問題可以主張物之瑕疵擔保嗎
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定額給付保險
又稱為定額保險，指在保險契約中有約定固定保險金金額的保險。當發生保險事故時，無論被保險人實際損失∕支出額度為何，保險公司都只依保險契約中明定的保險金金額，向受益人給付保險金。跟定額保險相對的概念是「不定額保險」。
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誰需要被投保就業保險？雇主沒幫勞工投保的話，會被處罰嗎？
一、就業保險的用途就業保險是政府為了力求提升勞工就業技能、促進就業，並提供職業訓練、失業、育嬰留職停薪期間補貼部分收入損失的制度。結合上述目的，政府開辦一系列就業保險的社會給付，以下簡述：（一）失業給付讓勞工遭逢非自願離職時，可維持基本生計。（二）職業訓練生活津貼讓非自願離職或特定身分的人，例如獨力負擔家計者、家暴受害者，在接受就業服務機構成功推介職業訓練後，可在增進工作技能的同時請領補助。（三）提早就業獎助津貼鼓勵失業者積極尋找工作，避免產生過度依賴。（四）全民健保保費為非自願離職後被退保的失...
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弄假成真？開立不實的非自願離職證明，雇主也要付資遣費嗎？
一、為什麼有些勞工希望開立不實證明？以勞工立場，如果是非自願離職，就有機會依就業保險法規定請領失業給付，原則上最長可領6個月，若是年滿45歲或身心障礙人士，因這些族群要再回到就業市場難度較高，最長則可領9個月，若正好遇到經濟不景氣、大環境整體的就業情況不佳時，勞動部也可能公告延長請領至9個月，甚至12個月。不僅如此，可能還有職業訓練生活津貼等就業保險給付。二、開立不實證明的雇主可否不給資遣費？法院怎麼看呢？（見圖1）圖1開立「不實非自願離職證明」的雇主可能面臨情況？資料來源：林冠良/繪圖：Yen（一）少數見...
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醫糾提告的病家，在法庭上的舉證責任為何？談醫療訴訟的舉證責任分配原則與減輕
一、民事訴訟中由誰負責舉證？舉證責任分配的一般原則（一）民事訴訟的舉證責任分配原則舉證責任是民事訴訟上極為重要的課題，訴訟上應由誰負責舉證，涉及舉證責任的分配。法院審判最重要的核心是「認定事實」及「適用法律」兩部分，其中認定事實的部分，法院必須依靠雙方提出的各種證據來判斷。一方面，當事人在訴訟進行中為求勝訴，須盡力舉出對自己有利的證據；另一方面，如果當事人已經窮盡所有的舉證方法，而待證事實卻仍真偽不明時，法院就會判依法要負責舉證卻未提出證據的人敗訴。因此舉證責任的分配，亦意味著訴訟結果風險的分配...
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買賣違章建築，除了買方無法成為所有權人外，如果之後違建遭拆除，法律風險由誰承擔？
臺灣地狹人稠，五顏六色的鐵皮屋加蓋形成了特殊的市容景象。然而，這些高低不一的鐵皮屋大多都是違章建築，日後都有被政府拆除的可能。因此，「違章建築」於法律上究竟如何定義？買賣違章建築又會產生什麼風險？這些問題就成了大眾關注的議題。一、違章建築的定義依據建築法的規定，未經主管機關審查許可並發給執照，不得擅自建造或使用建築物。因此，於建築法的適用地區，無建造執照／雜項執照及使用執照卻擅自興建使用的建築物，即屬「違章建築（下稱「違建」）」，而有遭政府拆除的風險。常見的違建型態如：頂樓加蓋、陽台外推、夾層屋...
問答
若我賣了土地給他人
不行。實際點會發現，土地所有人取得價金，且該徵收補償金，但買受人之土地卻遭政府徵收，此其不合理之處。在法律上的論述，如下︰一、土地之買受人得依照民§225第二項之規定，向出賣人請求交付該補償金︰（一）債務不履行︰1.按稱買賣者，謂當事人約定一方移轉財產權於他方，他方支付價金之契約。在不動產買賣中，出賣人具有交付該不動產與移轉該不動產所有權之義務，其中關於移轉所有權，依照民§758之規定，土地出賣人應為一法律行為（讓與合意）並辦理土地所有權移轉登記。2.本件，出賣人尚未移轉土地所有權於買受人，並未履行其契約上...
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在實體店面購物有鑑賞期可以退貨嗎？
一、鑑賞期，是指消費者購買商品或服務後，可以在一定期限內退貨的權利。鑑賞期可分為法定鑑賞期與契約約定的鑑賞期：（見圖1）圖1鑑賞期有哪幾種?資料來源：雷皓明、張學昌/繪圖：Yen（一）法定鑑賞期依照消費者保護法19條規定，通訊交易或訪問交易的消費者可以在收到商品或服務後7日內，不需要理由與負擔退貨費用解除契約（退貨）。（二）契約約定的鑑賞期依照店家與消費者之間的契約，使消費者可以依照約定的條件解除契約（退貨）或是換貨的權利。圖2實體店面購物能退貨嗎?資料來源：雷皓明、張學昌/繪圖：Yen二、在實體店面購物不屬於...
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什麼是消滅時效？
消滅時效，是一種法律上的「有效期限」。好比食物超過保存期限、有效期限以後就不能食用，法律上的權利如果超過了「消滅時效」，就不能再主張或行使。圖1什麼是消滅時效？資料來源：雷皓明、張學昌/繪圖：Yen一、原則上消滅時效是15年（見圖1）（一）超過期限債務人可以「拒絕給付」依照民法第125條，法律上的「請求權」如果在15年內沒有行使就會消滅。一旦時效到期，依照民法第144條第1項，債務人可以拒絕給付。例如，A要把土地賣給B，簽訂買賣契約，此時B依照契約享有「請A把土地移轉登記給B」的權利。如果在簽約後過了15年，B都還沒請A...
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付簽約金或訂金之後才發現買或租到凶宅，可以要求解約並加倍退還簽約金或訂金嗎？
圖1簽約之後才發現是凶宅怎麼辦？資料來源：喬正一/繪圖：Yen一、買到凶宅的情況屬於民法物之瑕疵，可以主張法律上的權利（見圖1）目前法院實務認為凶宅雖未直接造成房屋本身的物理性質損害，但一般大眾嫌惡畏懼這類發生過非自然身故事件的房屋，如果在凶宅內居住容易造成心理方面的負面影響，進而妨礙生活品質，所以認為凶宅對於房屋本身具有減少價值的瑕疵，是屬於民法第354條的「物之瑕疵」。買到凶宅的人對於出賣人可以依民法第359條解除買賣契約或請求減少價金。但如果當時客觀情形解除買賣契約會明顯不公平，則買到凶宅的人只能請求...
問答
房租訂金問題（急）
提問人的問題已涉及具體個案，以下僅略說明租約、定金等租屋相關的法律知識。房仲是房東的代理人如果房東委託房仲業者協助處理房屋出租，原則上房仲就是房東的代理人，如同房東的分身，所以房客與房仲討論租約的內容、也口頭同意租約，效力會直接發生在房東和房客之間，即使房東本人從頭到尾都沒出面也不影響。但提醒房客在簽約前記得確認租約上的出租人是房東，以及要確認房仲的委託書、證件等。定金能不能退，要看不能租屋的原因即使沒有「簽約」——還沒簽書面的契約，只要雙方都同意房屋租賃這件事，契約就會成立了，也就是提問人理解的...
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假貨out！販賣仿冒商品相關法律問題有哪些？（下）民事責任篇
上篇文章提到販賣仿冒商品的刑事責任，那販賣者會同時有民事責任嗎？萬一不慎上當的消費者，又可以採取哪些應對方式呢？（見圖1）圖1遇到對方賣仿冒商品，可以主張哪些權益？資料來源：王琮儀/繪圖：Yen一、賣家對商標權人應負的民事責任販賣仿冒商品的賣家，不只是與買家之間有法律關係，賣家的行為也已經侵犯了商標權人的權利。包含在沒有經過商標權人授權的情況下，在相同種類的商品上使用完全一樣的商標（例如直接在球鞋上印NIKE的字樣跟勾勾）；或者是在類似的商品或服務上使用相同、近似的商標，讓消費者有混淆、誤認的可能，都是侵...
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民事侵害名譽權初探（一）：什麼是當事人適格？
一、當事人適格的意義所謂當事人適格，又稱訴訟實施權，是指民事訴訟的當事人，不論是原告或被告，就具體的民事訴訟，可以用他自己的名義來當原告或被告的一種資格。二、不同訴訟型態的當事人適格民事訴訟的型態有三種，分別為給付之訴、確認之訴及形成之訴。因此，當事人適格也因這三種訴訟型態而有所不同。（一）給付之訴應以主張有民事給付請求權的人為原告，根據原告主張，有民事給付義務的人為被告。例如E對F有一筆貨款債權100萬，E以自己的名義向F請求給付，因此原告E及被告F在這個給付之訴中，都具有當事人適格。（二）確認之訴是...
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什麼是凶宅？
「凶宅」並不是法律上的專有名詞，目前一般人對於凶宅的概念都是以「房屋內是否有人發生非自然死亡事件」為標準。實務上，有關凶宅的買賣、糾紛非常的多，而內政部官員、民眾、房屋仲介，乃至法院的判決對於凶宅的見解也都不盡相同，這些現象與爭議往往都出自大家對於凶宅的定義及範圍認定有差異。因為有多種看法，內容較繁雜，以下先說明凶宅的定義，關於凶宅的範圍及買或租到凶宅可以主張的權利，請見另兩篇文章。一、目前法院對凶宅的認定（見圖1）圖1什麼是凶宅？資料來源：喬正一/繪圖：Yen（一）法院見解不一致目前法院受理這類凶宅...