問答
不論在實體店面，或是網路購物，常遇到無論任何情況，一律不能退貨的標示。請問這商店這樣標示，有效嗎？如果東西有瑕疵，真的不能退貨嗎？我簽下制式合約之前，自己應該先知道什麼法律知識，才能避免之後法律糾紛？
問答
勞資爭議分成「調整事項」和「權利事項」，屬於調整事項的爭議才可以發動罷工。依照調整事項的定義，設置勞工董事參與公司經營，應該是屬於廣義的調整事項的範圍。詳細請參考文章：吳孟勳（2019），《團體協約可以談勞工董事嗎？——從2019年長榮罷工事件淺談》。
問答
本人到食品材料行買了一瓶巧克力醬，並不是生鮮食品，結果回家拆封使用後才驚覺，保存期限只有一個禮拜而已該賣場本身並無特別標示即期商品，亦以原價售出嗣後本人向該賣場客服諮詢，該賣場以拆封為由拒絕退貨和換貨的處理請問本人是否得主張消保法的相關適用規範？
文章
一、什麼是日間照顧呢？隨著醫療科技的進步，以及人民對於健康觀念的逐漸重視，臺灣人民平均壽命提升，老年人口的數量也愈來愈多，如何讓老年人的健康及生活受到良善的照顧成為一個重要問題。政府為了因應長者照顧的問題，從2017年開始實施「長照十年計畫2.0」（簡稱「長照2.0」）政策，並施行「長期照顧服務法」（簡稱「長照法」）作為政府或各個機構實施長期照顧應遵守的規範。「日間照顧」是長期照顧的其中一種方式，不同於需要長期居住在一定地點（如安養院、老人之家等）的「機構住宿式」照顧，以及由專業人員到家中提供服務的「居家...
問答
在網路上下單一件衣服，第一次向她購買，但最近發現自己金額不太夠，忍痛跟對方賣家取消，今天收到對方訊息（賣家：最後通知已備案棄單處理(中壢分局)您商品留好我們推掉其他客人然後您取消就會有損失唷謝謝）我雖然有跟她說：您好，我覺得您的行為很奇怪，我真的有金錢上面的問題才取消的，那件衣服也不是客製商品，就不能通融？而且貨品我也沒有收到耶一般網路購物，消費者本有7日猶豫期，可於到貨前或取貨後7日內解約退貨，是正當的權利行使及若消費者只是單純下單後改變心意而解約退貨，乃是行使消保法第19條所賦予之權利，並不會構成...
辭典
是指成立法人（例如公司）向主管機關申請登記的行為。以成立公司為例，我國依照公司法第6條規定，公司必須向主管機關申請登記，經過主管機關核准後，才會取得法人資格，成為權利能力的主體，此時才可以用公司的名義做對外營業、簽約等法律行為。註腳公司法第6條：「公司非在中央主管機關登記後，不得成立。」公司法第19條：「I未經設立登記，不得以公司名義經營業務或為其他法律行為。II違反前項規定者，行為人處一年以下有期徒刑、拘役或科或併科新臺幣十五萬元以下罰金，並自負民事責任；行為人有二人以上者，連帶負民事責任，並由主管...
辭典
特種買賣，在消費者保護法中稱為「特種交易」，包括以下3種交易型態：通訊交易指業者用網路、電視、廣播、電話或類似方式，讓消費者在還沒看到商品或服務之前，就跟業者訂約。訪問交易指業者沒有經過消費者的邀請，自行到消費者的住所、工作地點，或在公共場所等其他場所，讓消費者作成消費決定。分期付款買賣是指買賣契約經雙方書面約定消費者用分期付款的方式付錢，當消費者付頭期款時，業者就把商品交給消費者。因為這些交易的方式比較特別，消費者可能趨於劣勢，所以在消費者保護法特別規定一些制度，來保障消費者的權利，例如網購等...
問答
依據消費者保護法第19條，您享有俗稱「7日鑑賞期」的權利，因此只要在7日內將商品退還，並依照消保法第19條之2或民法第259條請求退還貨款，即使對方主張「賣得很便宜」，您在法律上仍是站得住腳的。但必須特別注意的是，如果賣家並不是消保法所規定的企業經營者，只是偶然出售物品的一般民眾，並不適用消保法的規定，您無法主張消費者保護法第19條向對方表示解除契約。延伸閱讀請參考法律百科文章：〈什麼是七日鑑賞期？哪些例外情況不適用七日鑑賞期？〉註腳消費者保護法第19條：「I通訊交易或訪問交易之消費者，得於收受商品或接受服務...
問答
看敘述，購買的步驟應該是：先網路上看到鞋子的圖片與影片，但沒有表示鞋底品質，接著在實體店面試穿，看不到鞋底，心中決定要買這雙鞋子，向實體店家表示要預購，並且付了一筆訂金，到實體店面取貨，向店員反應鞋底沒有止滑紋路，店員表示鞋子的品質本來就是沒有止滑紋路。把鞋子帶回家，想退回鞋子並取回訂金。以上順序如果有誤，再麻煩告知。可能會影響判斷結果。 首先要釐清的問題是，這樣的購買過程，屬於消費者保護法第19條的7日內可以無條件退貨的通訊交易？消費者保護法第19條的立法目的，是為了保護沒有辦法實際檢查商品的消費者...
問答
建議詳閱應用程式（APP）的使用說明和契約條款應用程式的訂閱主要涉及民法及消費者保護法（下稱「消保法」），建議作為買方的用戶在訂閱應用程式前，要先仔細閱讀應用程式的使用說明和契約條款，尤其關於費用收取及退費機制等相關約定。因為各個供應商關於應用程式取消訂閱的方式、取消後終止扣款時間點的認定，以及是否可以退款等等，可能都有不同的約定，所以是否可以退回部分金額，將依照個別約定決定，無法一概而論。附帶一提，應用程式是屬於「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第5款規定的商品或服務，不適用消保法的7日鑑...
問答
依現行消費者保護法第19條第1項規定「以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價」，只規定了消費者無須負擔退貨運費，並沒有明確規定原訂單「寄出之運費」或「跨行手續費」是否應由消費者負擔。關於「寄出之運費」，消費者文教基金會（消基會）認為：如果消費者僅退部分商品，代表消費者仍有向業者購買商品，此買賣契約仍成立，業者向消費者收取「寄出運費」尚算合理；但若消費者將商品全數退貨，代表契約已不存在，業者不應該向消費者收取任何費用。如果按照相同邏輯，「跨行手續費」似乎也應該比照辦理，由...
辭典
帝王條款（Königsparagraph），是指極為重要的法律原則，通常在法院判決、學術文獻中會將之稱為帝王條款的，是民法中關於誠信原則的規定。不過在實際存在的法律條文中，並未有任何一條明文叫做「帝王條款」的法律規定。在一般報導或用法中，常見將交通法規中關於行人路權的規定稱為帝王條款，認為是保護行人路權的絕對規定，任何車輛駕駛均需禮讓行人，讓行人宛如帝王。但實則行人若因違反交通規則而導致碰撞事故發生，也可能需要負擔相應的法律責任，故坊間對行人帝王條款的稱呼與解讀，是對相關法規與實務判決狀況的誤會。延伸閱讀：法...
範本
一、誰會需要這個範本呢？已經持有跟蹤騷擾保護令的被害人，在保護令有效期間到期前，覺得加害人還是有跟騷行為，需要延長保護令期間，會需要這個範本。被害人一開始受到跟蹤騷擾需要聲請保護令，可以參考「聲請跟蹤騷擾保護令狀(一)（跟蹤騷擾防制法第3條第1項之被害人聲請）」。二、範本的來源聲請延長跟蹤騷擾保護令有效期間狀(一)（被害人聲請）範本，來自司法院全球資訊網（2021），《聲請延長跟蹤騷擾保護令有效期間狀(一)（被害人聲請）》，下載Word檔(.docx)請點我，PDF(.pdf)請點我。註腳跟蹤騷擾防制法第13條第2項：「保護令有...
問答
當時在與車行購買重型機車的時候，對方只有在通訊軟體上收取訂金，並未告知詳細的貸款金額，及做申請貸款過件的動作，而在隔天跟業務溝通時發現過件條件要繳交高利率的金額，而我就不想買了，但店家就把我的訂金沒收，我可以主張定型化契約的審閱期要求車行將我的定金退回嗎
專區 - Podcast
2024年5月，因為立法院職權行使法修正案，在立法院內缺乏共識的情況下，先是爆發了立委間的衝突，進而引起民眾對法案的高度關注，以及後續發起集會遊行，抗議本次修正案的立法程序與實質內容。本次修法被認為是國會多數推動「國會改革」法案的具體作為，但也引起不同立場與見解之間的巨大爭論，更引起法律專業人士間的諸多討論，更引起律師公會發出聲明、法律學者發起連署等方式，譴責本次修法的內容，其中到底出了什麼問題呢？關於程序當中，法律條文是否有經過實質的審議、是否符合正當法律程序；以及國會調查權、藐視國會等規定是否合...
問答
請問在租賃期間，房客可以提前終止租約，且房東不得要求任何賠償中的第三點「租賃住宅有危及承租人或其同居人之安全或健康之瑕疵」，健康瑕疵是否有包含二手菸呢？目前為入住的第五個月，租約一年，上個月開始屋內晚上到隔天凌晨，每日約12小時，不間斷充滿濃厚菸味，已請專人察看，並非由陽台或室內管道間傳出，而是由樓地板散播菸味，因此為獨立套房，其他間房客並非向我的房東承租，房東無力勸阻。本人因支氣管、呼吸道天生容易發炎，購買萬元的空氣清淨機來紀錄空氣品質數據，檢測發現天天皆在「不良與非常不良」的指示燈間徘徊，目前...
範本
一、誰會需要這個範本呢？已經持有跟蹤騷擾保護令，在保護令有效期間到期前，當被害人是未成年人、身心障礙者或因故難以委任代理人，他的配偶、法定代理人、三親等內之血親或姻親覺得加害人還是有跟騷行為，需要延長保護令期間，會需要這個範本。法定代理人或前述親屬一開始要幫被害人聲請跟蹤騷擾保護令時，可以參考「聲請跟蹤騷擾保護令狀(二)（跟蹤騷擾防制法第3條第1項之被害人，由第5條第1項後段之人為被害人聲請）」。二、範本的來源聲請延長跟蹤騷擾保護令有效期間狀(二)（跟蹤騷擾防制法第5條第1項後段規定之人為被害人聲請）範本...
