網路上的法律問題—言論與妨害名譽

文:法律百科 (認證法律人) 3 0
刊登:2022-10-13 ‧ 最後更新:2022-10-13

 ||

在網路世界有許多過去無法想像的事情,正在不停地發生。跟許多素未謀面的人在網路上對話、不用出門就可以直接下訂單買東西,乃至於不用埋頭於百科全書中,上網就能夠獲得許多知識,這些都是今日你我生活中的日常。
然而,網路世界帶來便利,同時帶來新的問題,法律百科也是在今日網路世界中,傳遞法律知識的一份子。這個月,我們將與各位粉絲朋友一起來探討那些在網路上隨時可能發生的法律問題。本週就讓我們從「網路言論與妨害名譽」開始吧!


||

公然侮辱是網路言論中的常見犯罪類型,對別人公然侮辱,也會造成名譽權的侵害,而需要負損害賠償責任,那它的要件有哪些呢?

1.公然
多數人或不特定人可以見聞的狀態,以網路生態來說,例如在公開的社群貼文或影片留言區、超過3人的Line群組、直播頁面旁邊的公開聊天室,玩家可以瀏覽的遊戲大廳等場合的發言,因為可以讓多數人或者不特定人隨時觀看,所以屬於「公然」。
而不屬於公然的情況,例如用通訊軟體1對1私訊、只有自己才看得到的影片或貼文,用通話功能跟朋友1對1交談等等。

2.侮辱
用不涉及事實評價的言行或圖文,例如來自各種語言或次文化的粗話,貶抑的詞彙、動作(如比中指),謾罵或貶損別人。如果是主觀的意見表達,例如「你穿這件衣服不太好看」,不算是侮辱;但若是「你穿起來就像衣冠禽獸」,則會是侮辱喔!

3.對象
必須針對享有名譽的特定人,不一定要指名道姓,可以直接說出姓名,或者用各種方式來指涉特定人,例如「當過A大學校長的生物學家」就是可能特定的對象。
但若是針對群體,例如只說「這群領國家薪水的公務員」,沒辦法特定是哪個公務員,就不符合這個要件。

延伸閱讀:
什麼是公然侮辱罪?∣作者:蔡文元
線上遊戲中亂罵人是否成立公然侮辱?∣作者:紀欣宜
公然侮辱罪的「公然」是什麼意思?在網路遊戲聊天室、社群媒體等網路空間裡罵人是所謂的「公然」嗎?∣作者:李侑宸
S3EP11︱一個幹字值多少?如何避免妨害名譽地雷?∣法科!輕鬆點

||

誹謗同樣是常見的侵害名譽權犯罪類型,也會涉及到民事損害賠償責任。而大家往往疑惑的是,誹謗要怎麼跟公然侮辱區分呢,讓我們看看誹謗罪的要件吧!

1.誹謗行為
需要指摘或轉述足以毀損他人名譽的事情,例如指稱政治人物收賄、學生考試作弊、員工監守自盜等等,而不單純是用髒話或貶抑詞語謾罵。

2.意圖散布於眾
除了如同公然侮辱的「公然」要件以外,以讓不特定人或多數人都可以觀覽以外,如果是爆料給記者,讓記者用報導的方式轉述給眾人;或者是在街頭巷尾或大樓門口,反覆說給街坊鄰居聽也算。所以在個案中需要綜合觀察行為人的方法來判斷是不是「意圖散布於眾」。

3.免責事由
依照實務見解,如果行為人依他的身分、能力,有經過合理的查證,雖然發表的言論不完全符合事實,但也可能不會構成誹謗罪。
同時,如因自衛發表合法言論、公務員因職務報告、適當評論可受公評之事等理由,也會依法免責。

延伸閱讀:
什麼是誹謗罪?那些情況下誹謗例外不受處罰?∣作者:蔡文元
民事侵害名譽權初探(三):事實陳述與意見表達∣作者:喬正一
民事侵害名譽權初探(四):發表言論的合理查證義務∣作者:喬正一

||

google評價或者其他評分系統,是我們在決定是否為商品或服務消費前的參考依據,業者提供的商品或服務,一定有人喜歡、有人不喜歡,但如果是無端留下負評,那就會有法律問題了!

1.誹謗罪
在網路上對於提供商品或服務的業者,發表涉及事實的不實言論,就符合誹謗的要件。例如只是因為不滿上菜速度,而不實發表「店員都沒有把碗洗乾淨,還有鋼絲跟飯粒留在裡面」,但事實上店家有把給客人使用的碗清洗乾淨,這時就會有誹謗罪的問題。

2.妨害信用罪
除了誹謗罪之外,不實詆毀業者還會損害業者在財產方面的評價,所以用不實內容評論業者的商品、服務品質,或者售後服務等,都可能會觸犯妨害信用罪。

3.難道都不能寫負評嗎?
並不是撰寫負評都會觸法,所以店家不分青紅皂白地對每個留負評的人都提告,法院和檢察官也不見得會同意!當消費者出於個人消費體驗與客觀事實留下有理的負評,並不會成立犯罪,例如消費者收到貨品之後,在開箱時同步錄影,發現貨品沒有包防撞材質而在運送過程撞碎,這時消費者依據實際經驗跟證據撰寫負評,是本於事實的,並不會成立犯罪。
或者,如果是發表「穿起來不是很好看」、「排隊排太久」,或者「湯頭太鹹了」這些關乎個人主觀感受,沒有客觀評價標準的言論,不會涉及誹謗或妨害信用罪。

延伸閱讀:
在網路上給店家一星負評,會吃上官司嗎?∣作者:楊舒婷
網路上留言或拍攝影片,表達對商品或服務的使用心得,是否會構成刑法妨害名譽罪?∣作者:姚書容
小聊一下#05︱飯可以多吃話不能亂講──Google評論上留1星真的會出4嗎?∣法科!輕鬆點

||

 

3
這篇圖文包有幫助到你的話,請給我一個讚,謝謝。
送出 取消
網站採用CC授權,內容歡迎轉載分享。