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關於個資法

請問未經本人同意任意在facebook公開消費者，手機號碼(塗掉2~3碼)加姓氏及名0~1個字，算違反個資發嗎??

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關於消費者透過網路、電視購物等沒辦法看到商品或服務的情況下決定消費，可以在收到商品或服務的七天內解除契約，以及例外不能解除契約的說明，請見本站文章：什麼是七日鑑賞期？哪些例外情況不適用七日鑑賞期？

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有查過法律百科文章《什麼是七日鑑賞期？哪些例外情況不適用七日鑑賞期？》，知道行政院消費者保護會透過「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條具體規定7個通訊交易不適用7日鑑賞期的情形。想請問瑜珈墊算是準則第2條第6款「個人衛生用品」嗎？我認為瑜珈墊跟衣服一樣，都會和身體接觸，但不是貼身的個人衛生用品。不知道實務上會怎麼認定？或是個人衛生用品有更清楚定義嗎？

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誤食早餐三明治裡含有藥丸，請問可以要求賠償精神慰撫金嗎？

本人於早餐店購買包好的現成三明治，食用時發現內部有一顆藥丸，且已經化開跡象，當下打去店家，店家危急處理非常不好。闆娘：疑！那我今天早上那顆藥沒吃進去喔本人我：闆娘妳不是先該跟客人道歉嗎？闆娘：那是神經失調的藥不會怎樣掛完電話立馬打電話通報食品安全署！如下是新北衛生局的回覆：有關您陳情「美而寶漢堡」有食品衛生安全疑慮一案，本局於114年3月19日依據食品良好衛生規範準則進行查核，針對部分環境衛生不符規定處已責令業者限期改正，並告知業者應注意食品操作衛生及落實個人物品專區存放，供餐前再次確認產品品質，並應...

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抽電子煙有無違法??

如果電子煙違法，為什麼還可以開實體店面販售電子煙？禁止運輸進口那實體店面為什麼可以進口？電子菸於我國的合法性為何？目前電子菸在我國的合法性尚屬模糊不清，原則上定位為「違法」，但因為還沒有制定專屬於電子菸的相關規範法條，所以電子菸若有下列情況，則可能觸犯他法而被處罰：電子菸內含禁藥成分：若電子菸內含有「尼古丁」或其他禁藥成分者：則依據《藥事法》第８２條之規定，可處十年以下有期徒刑，得併科新台幣一億元以下罰金，而且有處罰未遂犯；若因而致人於死者，處無期徒刑或十年以上有期徒刑，得併科新臺幣二億元以下罰...

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不實的代言廣告，廠商和代言人都會被處罰嗎？

市面上常看到有一些商品、食品、營養品找名人代言，但有些廣告是用誇大不實的方式欺騙消費者購買，這種廠商應該會被處罰吧？來代言的名人也會被處罰嗎？

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購買並且使用超過一年的商品，拿來店內說是瑕疵要求退貨?

消費者在去年購買完服飾並且帶回家使用超過一年之後，拿來店內並表示商品有瑕疵要求店家要全數退費。服飾有相當明顯使用過跡象，並且消費者也確實表示有經常在使用，但已經超過一年仍執意是商品品質不佳要求退貨，然後當時購買發票已經遺失，但消費者執意表示我們有他們消費紀錄所以還是要換給他。請問在這樣的狀況下消費者的權益為合?只能退費給消費者?身為店家的權益又在哪裡?無法接受這樣的退換

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請問客人在書店裡拿手機拍攝書的封面或是內頁，是合法的嗎？

針對論者的問題，本文將就以下脈落進行討論︰一、商店（無論是否為書店）可否限制顧客入內拍攝？二、如果沒有前項限制，顧客拍攝展覽或書內文是否合法？三、公開上傳的許可性為何？一、商店（無論是否為書店）可否限制顧客入內拍攝？〔可以〕（一）公開告示，屬於一種定型化契約約款︰1.定型化契約約款指得是企業經營者為與不特定多數人訂立契約，而單方預先擬定的契約條款。定型化契約則是指以該條款為內容的契約。例如，商家貼出告示「物品請自行保管，恕不負保管之責。」、「入內禁止飲食」、「禁止寵物」等等，這些都是屬於定型化契約...

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網路購物退換貨問題

現在很多網拍商城為了防範奧客，都會有各自的小規定要消費者遵守，而我曾看過有賣場規定退貨後的貨款，只能轉成購物金，供下次在他們網站購物時使用，不能退現金，請問這是合法的嗎？

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這樣的法官算是有「曉諭當事人」或「行使闡明權」嗎？

旅客與旅行社發生糾紛時，可以先走調處程序回答問題之前，需要先說明一下旅客與旅行社的糾紛在進入法院之前，可以走調處程序。如果簽約的旅行社，是中華民國旅行業品質保障協會的會員時，旅客對於自己權益的受損，可以先向中華民國旅行業品質保障協會提出申訴。接著這個案件，會由中華民國旅行業品質保障協會內部的旅遊糾紛調處委員會來處理，由這個委員會來判斷是否需要運用協會會員（也就是旅行社）繳納給協會的保障金向消費者代償，或是促使消費者與旅行社成立民法上的和解契約。調處程序中的和解契約成立後，產生爭議該怎麼辦？和解依...

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準新人聘請婚紗公司拍婚紗，照片的著作權是誰的？

針對您的問題，簡要分享如下：因準新人與婚紗業者間原則上屬於出資聘請關係，就著作權歸屬之判定上，將依據著作權法第12條處理。著作權法第12條規定：「I.出資聘請他人完成之著作，除前條情形外，以該受聘人為著作人。但契約約定以出資人為著作人者，從其約定。II.依前項規定，以受聘人為著作人者，其著作財產權依契約約定歸受聘人或出資人享有。未約定著作財產權之歸屬者，其著作財產權歸受聘人享有。III.依前項規定著作財產權歸受聘人享有者，出資人得利用該著作。」據此，原則上著作權歸屬應以契約約定為主，若未約定，則著作人及著作...

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當夾娃娃機臺主，有什麼法律問題要注意？真的輕鬆好賺嗎？

（本題由法律百科編輯高子涵回答）一般認為想當臺主，只要買或租機臺來擺著就可以，但機臺種類和機臺內擺放的商品都要特別注意。機臺種類夾娃娃機過去因為夾到東西的機率無法確定，被視為賭博。2000年電子遊戲場業管理條例施行後，夾娃娃機被歸類為電子遊戲機。後來經業者爭取，經濟部將夾娃娃機分為「電子遊戲機」和「選物販賣機」，最直觀的標準是有沒有「保證取物」。電子遊戲機沒有保證取物是電子遊戲機。機臺送經濟部評鑑後，如果被判斷為電子遊戲機，也就是一般所說的「電動」、「電玩」，因為性質特殊，經營電子遊戲機的電子遊戲場...

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現在還可以使用塑膠吸管嗎？

（本題由法律百科法律編輯彭雅立回答。）吸管的問題地球資源有限，塑膠吸管特性是重量輕，體積小，容易隨意丟棄。塑膠吸管已經是臺灣海洋廢棄物排名前幾名。沒有回收的後果是生物直接吃下，或是成為碎片吸附有害物質被誤食，再經由食物鏈，最後可能造成更多問題。法令長什麼樣子前階段準備環保署在2018年6月預告了限制草案，並陸續在8月到10月與隔年3月舉辦會議，讓公立學校與私人餐飲業者對於限制塑膠吸管的政策，可以表達意見。生效時間、地位環保署2019年5月正式訂定「一次用塑膠吸管限制使用對象及實施方式」，將於2019年7月1日生效。...

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商店牆壁寫「貨物既出，概不退貨」，真的不能退嗎？消費者簽定型化契約的時候，可以先準備哪些法律知識？

不論在實體店面，或是網路購物，常遇到無論任何情況，一律不能退貨的標示。請問這商店這樣標示，有效嗎？如果東西有瑕疵，真的不能退貨嗎？我簽下制式合約之前，自己應該先知道什麼法律知識，才能避免之後法律糾紛？

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網購到貨，不去超商取貨的法律效果

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網購遲到貨，可以拒領拒付款嗎？

我在網路平台上訂購衣服，並採超商貨到付款，賣方在網頁上承諾30天內到貨，而貨物50天後才寄出。請問我可以主張賣方給付延遲，違反了契約約定，而不履行交易嗎？也就是自己單方面地解除買賣契約，不去領貨及付款。

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遇到網購賣家不給取消訂單也不讓退貨怎麼辦？並一直強調不取貨就要付法律責任

賣家所言他們的商品是茶包類、且是為我客制化的商品

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請問怎麼拿回錢

想詢問我最近加入一個網購平台，但最近不想經營想拿回錢對方一直說我要完成我的訂單才能讓我拿回錢包的錢，東西都是我先墊錢出貨買家才匯款給我，但用的是美金或換台幣，儲值都需要靠克服給我帳號才行。但我說我不想再使用了從加入第一天就反映了，對方一直都是敷衍我，要我完成一單又一單，然後說如果不出或造成他們被投訴網購平台會起訴我，但我想跟他們總公司聯絡，網路上都找不到資料，只能一直跟所謂的24小時克服聯繫，請問我該怎麼辦，放著不管真的會被起訴嗎?

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臉書留言建商條款與其它有良建商的不同之處，是否構成損害名譽或毀謗罪？

我在建商的甲建案購屋，過程覺得有些條款雖然每間公司有其做法，但不利消費者，因此在其甲建案和乙建案的臉書留言條款不利消費者之處，建商說保留有法律追訴權，建商如果提告是否有效？如果只有在甲建案留言也是會被責有罪嗎？想知道可構成何罪和怎樣可不構成罪？

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公共意外

想詢問消費者在店家使用椅子期間，椅腳斷掉，人跌倒，求償於店家，請問店家應該賠償嗎？消費者應提供什麼證據嗎？