問答
置物櫃設置者不用負保管責任？收費與否是否影響結論？
置物櫃設置者不能因標有「不負保管責任」就立刻免除責任。設置者應負保管責任的程度，依照「是否有收費」而有不同：如果有收費應盡責任較多（要盡到善良管理人注意義務）；如果沒有收費則責任較少（與處理自己事務同樣的注意義務）。 設置者可以盡到的注意義務：將置物櫃放在使用者看得見的地方、提醒使用者上鎖、派人員管理置物櫃、設置監視器。如果使用者放在置物櫃內的物品遺失，設置者可能因善盡注意義務而降低或免除賠償責任。  衍伸閱讀：置物櫃「不負保管責任」的標語是一種定型化契約，關於定型化契約的效力，請參考：什麼是定型...
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循環利率的計算方式與還款期限
循環利息是信用卡的一種還款方式，還款時可以選擇不一次付清欠款，僅繳納最低應繳金額，剩餘的款項日後再繳，但須另計利息。一、計算方式例如：A與銀行約定每月信用卡最低應繳金額為10%，循環利息為年利率15%計算，每月10號為結帳日。A在5月1日時刷卡15000元（假設銀行也同日入帳），A在5月10號繳款時可以選擇僅繳納最低應繳金額1500元（15000×10%），日後手頭寬裕的時候再繳納剩餘13500元（15000-1500），但在下個月結帳時須另計利息，計算如下：13500×15%（循環利息）×41天（刷卡入帳日5月1號~下個月結帳日6月10號）÷365天≒227.5元。因...
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養護（長期照護）定型化契約範本
誰會需要這個範本呢？家中有身心失能者需要照顧的人會需要。依據長期照顧服務法的規定，長照機構於提供長照服務時，應與長照服務使用者、家屬或支付費用者簽訂書面契約。這時，受照顧者家屬或委託人可參考此範本。範本的來源養護（長期照護）定型化契約範本來自行政院全球資訊網（2012），《養護(長期照護)定型化契約範本》，下載Word檔(.docx)請點我，PDF(.pdf)請點我。註腳長期照顧服務法第3條第1、2、4、5款：「本法用詞，定義如下：一、長期照顧（以下稱長照）：指身心失能持續已達或預期達六個月以上者，依其個人或其照顧者之需要，...
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藝文展覽票券定型化契約範本
誰會需要這個範本呢？消費者：想要前往欣賞藝文創作展覽的消費者，例如畫展、書法展等。業者：提供藝文展覽，並且公開販賣票券的業者。如果是消費者要前往欣賞的不是藝文展覽，而是藝文表演活動（例如演唱會、戲劇等），可以另外參閱「藝文表演票券定型化契約範本」。範本的來源藝文展覽票券定型化契約範本，來自行政院全球資訊網（2018），《藝文展覽票券定型化契約範本》，下載Word檔(.docx)請點我，PDF檔(.pdf)請點我。
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S5EP05︱不爽不要吃？低消與服務費合法嗎？
各位聽眾朋友是否跟兩位主持人一樣，喜歡尋訪美食名店呢？到一家評價超好的餐廳消費時，店家偶爾會有低消的限制，或者要多收5%或者10%的服務費，如果覺得低消太高，可以拒絕消費嗎？覺得店家收服務費但是服務不周到，可以怎麼辦呢？說到餐廳或者小吃店等餐飲業者和消費者之間的關係，就必須要說到消費者保護法（也就是消保法）中的定型化契約，而定型化契約其實在我們的生活中無所不在，舉凡網路購物、實體消費，或者是房屋租賃、申請信用卡，只要是其中一方預先擬定契約條款、由另一方當事人接受的契約，就是定型化契約。而定型化契約受...
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健身中心定型化契約範本
誰會需要這個範本呢？消費者健身中心向消費者收的費用不低，而2020年行政院消費者保護處受理申訴第3名就是健身類案件，並觀察網路上各種會籍轉讓經驗分享，都看得出其實消費者不太容易跟健身中心有同等的談判地位，健身中心與消費者間容易發生關於會籍與費用等爭議。建議所有希望與健身中心簽約的消費者在簽約前，都可以把手上的契約，拿來與教育部公告的這份「健身中心定型化契約範本」，還有「健身中心定型化契約應記載及不得記載事項」比對一番，看看是否有不一致的地方。如果發現有比應記載及不得記載事項條件更不好的條款的話，建議...
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網路連線遊戲服務定型化契約範本
一、誰會需要這個範本呢？玩網路連線遊戲的消費者；提供指定伺服器讓玩家連結、進行連線遊戲的業者。二、範本的來源網路連線遊戲服務定型化契約範本，來自行政院全球資訊網（2022），《網路連線遊戲服務定型化契約範本》，下載PDF檔(.pdf)請點我。
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個人購屋貸款定型化契約範本
誰會需要這個範本呢？消費者：因為購買房屋，需要向金融機構辦理貸款的借款人，以及借款的保證人。金融機構：放款給因為購屋需要辦理貸款的消費者時。這是購屋貸款的範本。如果消費者因為購買車子需要向金融機構貸款，可以參閱「個人購車貸款定型化契約範本」。另外，消費者如果是購屋、購車以外的原因向銀行借款，而且借款時也沒有提供任何擔保物，則可以參閱「消費性無擔保貸款定型化契約範本」。範本的來源個人購屋貸款定型化契約範本，來自行政院全球資訊網（2014），《個人購屋貸款定型化契約範本》，下載Word檔(.docx)請點我，PDF檔...
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個人購車貸款定型化契約範本
誰會需要這個範本呢？消費者：因為購買車子，需要向金融機構辦理貸款的借款人，以及借款的保證人。金融機構：放款給因為購車需要辦理貸款的消費者時。這是購車貸款的範本。如果消費者因為購買房子需要向金融機構貸款，可以參閱「個人購屋貸款定型化契約範本」。另外，消費者如果是購車、購屋以外的原因向銀行借款，而且借款時也沒有提供任何擔保物，則可以參閱「消費性無擔保貸款定型化契約範本」。範本的來源個人購車貸款定型化契約範本，來自行政院全球資訊網（2014），《個人購車貸款定型化契約範本》，下載Word檔(.docx)請點我，PDF檔...
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國外旅遊定型化契約範本
一、誰會需要這個範本呢？要到國外或中國大陸跟團旅遊的消費者；提供國外或中國大陸旅遊團旅遊服務的旅行業者。如果消費者是跟團在國內旅遊，可以另外參閱「國內旅遊定型化契約範本」、「簡易型一日遊國內旅遊定型化契約範本」。二、範本的來源國外旅遊定型化契約範本，來自行政院全球資訊網（2023），《國外旅遊定型化契約範本》，下載PDF檔(.pdf)請點我。
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藝文表演票券定型化契約範本
誰會需要這個範本呢？消費者：想要前往欣賞現場藝文表演活動的消費者，例如演唱會、音樂會、戲劇、舞蹈等。業者：提供藝文表演活動，並且公開販賣票券的業者。如果是消費者要前往欣賞的不是藝文活動表演，而是藝文創作品的展覽（例如畫展、書法展等），可以另外參閱「藝文展覽票券定型化契約範本」。範本的來源藝文表演票券定型化契約範本，來自行政院全球資訊網（2018），《藝文表演票券定型化契約範本》，下載Word檔(.docx)請點我，PDF檔(.pdf)請點我。
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S6EP26︱章魚法官的法律小教室：法律人真的不用算數學嗎？
法律人經常會開玩笑說，當初會選填法律系的原因是因為數學不好，既不適合理工，也不適合商科。然而法律人遇到的數字計算起來或許沒那麼複雜，但艱難的是需要考慮到客觀證據，以及各種因素之間的調和，這也讓法律裡的數學課，不一定有標準答案。章魚法官的法律小教室第2節課開始啦！本集節目將會聊聊各種法律上的數字，包含「時效」這個重要概念，以及各種法律工作者會用到的小工具。章魚法官也會與大家聊聊法官內心的那把尺，在衡量如精神慰撫金等問題時，可能需要考慮到哪些事。法律人的數學跟一般的數學有什麼不一樣？讓Henry邀您一起點...
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與客戶合約到期後,仍持續交易的售價爭議
有關客戶持續訂料逾4個月部分本案中，季合約於7月31日到期，也就是說8月至11月您沒有與該客戶簽訂書面。既然如此，若是在4個月期間內「客戶有下訂單」且「您直接依訂單需求出貨」，可能依照民法第161條意思實現的法則，雙方已經成立一個「以舊議價進行買賣」的契約。根據契約嚴守原則，雙方當事人都應該要被「舊議價」的約定拘束。有關客戶要求退還貨款部分客戶要求退還貨款，必須要有法律依據才行，例如：「對方認為有情勢變更，而行使民法227條之2的權利」或者「對方認為供貨有瑕疵，而行使民法第359條的權利」等等。否則，客戶原則上是...
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借錢的人不見很多年，擔保借款的抵押權會有時效消滅的問題嗎？
圖1借錢的人不見很多年，擔保借款的抵押權會隨時間消滅嗎？資料來源：陳麗雯/繪圖：Yen一、民法請求權的消滅時效的起算點應自何時起算？（見圖1）請求權消滅時效的起算點，原則是依照民法第128條，就是A知道自己「可以行使權利之狀態」，時效才可以開始起算，也就是行使請求權在法律上無障礙的時候。請求權人因疾病或其他事實上障礙，不能行使請求權者，時效之進行不因此而受影響，還是消滅時效的期限還是繼續計算。二、何謂民法第128條的「可以行使權利之狀態」？所謂「可以行使權利之狀態」，應視當初契約有沒有約定清償期：（一）假設...
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定期勞動契約怎麼約定才合法？可以約定勞工提前終止定期契約須付賠償金嗎？
一、什麼是定期勞動契約？勞動基準法（下稱「勞基法」），是臺灣規範勞動關係最基本的法律。勞動契約，就是勞工和公司間所簽訂關於工作條件的契約，勞基法上依照契約是否已明定服務期間，可分為定期契約及不定期契約兩種。由於定期契約原則上期滿就終止，不像不定期勞動契約，必須具備勞基法所規定的條件才能解雇，此外勞基法的定期勞動契約，長度多半不到1年（參考下一段說明），不只無法達到勞基法退休的條件，也難以隨著年資的累積增加特別休假日數，對勞工來說有很多不利的地方，所以勞基法才規定，原則上勞動契約必須是不定期契約，...
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可以不經預告開除員工嗎？一定要付資遣費嗎？
關於雇主須先預告後才可以解僱員工，以及不須經預告就可以解僱勞工的兩種情況，以及有沒有給員工資遣費的義務，請參考法律百科文章：什麼時候可以解雇？應提前多久通知？其次，如果雇主使用「業務性質變更」作為理由解僱勞工，合法的要件，以及是否要先經過預告期間、勞工該主張權利的方式，請見法律百科文章：雇主以業務性質變更為理由解僱勞工，是否合法？需不需要先預告？勞工該如何主張權利？
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勞工失業可以請領的三大補助津貼
失業（法律上的「非自願離職」)，想必是所有勞工都不希望面臨到的處境，然而有時大環境經濟不景氣，或因公司營運狀況不佳、縮編裁員，抑或是個人因素無法勝任工作，每個勞工都可能遇到失業的問題。然而對於什麼情況能夠請領失業補助、自己又能領到哪些失業補助，可能不是那麼清楚，本文將一一說明。圖1一張表了解勞工失業的三大補助津貼資料來源：戴雯琪/繪圖：Yen一、什麼是非自願離職？（見圖1）很多人以為只有在被雇主解僱的情況下才算非自願離職，但事實上並非如此，就業保險法第11條第2項、第3項對於「非自願離職」有明確的定義。除...
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商標過期沒有延展，別人可以拿去註冊或使用嗎？
圖1商標過期沒有延展，別人可以拿去註冊或使用嗎？資料來源：李琬鈴/繪圖：Yen一、商標權期限10年，到期須申請延展（見圖1）臺灣商標法採「申請註冊主義」，任何人想取得商標權，必須先向經濟部智慧財產局（下稱「智慧局」）提出申請，智慧局會審查是否有不可註冊的情形，再通知申請人繳納註冊費。申請人繳納註冊費後，智慧局才會將商標公告註冊，並發給申請人商標註冊證。不過商標權是有期限的，自註冊公告日起算10年。如果希望商標權一直延續下去，原則上商標權人須在到期前6個月向智慧局申請延展，每次可延展10年，如果沒有申請延展，...
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職前訓練契約是不是勞動契約？是否適用勞基法規定？──以航空公司培訓機師為例
許多企業基於服務品質或為了確保勤務安全，在新進人員正式上線工作前，會先給予特殊訓練，例如電信公司客服人員、保全人員及航空公司機師等。訓練期間通常以上課為主，實作為輔，等到考核及格，確定人員具備足夠的專業知識後才正式僱用，此培訓期間通常稱為職前訓練期間。職前訓練期間雙方是否已存在勞動契約關係及適用勞動基準法規定，常有爭議。本文整理實務見解，從勞動契約的定義以及職前訓練期間的訓練內容加以說明。一、勞動契約的定義何謂勞動契約，勞動基準法並沒有明確定義。目前法院實務解釋勞動契約，主要參考1936年12月25日公...
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一般所說的工作試用期是什麼意思？
試用期是指勞雇雙方用來決定是否要向彼此正式訂定契約的評量期間。臺灣的勞動基準法（也簡稱「勞基法」）目前沒有直接規範試用期，雇主與勞工雙方可以自行在契約內約定試用期的細節。關於試用期契約，有無任何限制？（見圖1）圖1試用期到底是怎麼回事？雇主可以任意壓低薪資？資料來源：雷皓明、張學昌/繪圖：Yen一、勞動基準法中央主管機關勞動部認為，試用期長短可由雙方自行約定。然而雇主如果要解聘試用中的勞工，仍應依照勞動基準法的第11條 、第12條、第16條、第17條相關規定辦理；而且，如果試用後雇主決定正式聘僱勞工，試用期的...