消費‧借還錢‧契約｜最新待答

LU0012929（一般會員）於 2022-11-10 提問

在網路平台購買生鮮食品，因為廠商缺貨故電話告知取消缺貨商品並申請退款（結帳時已先刷卡付費），廠商回覆會處理款項問題，10月發現尚未刷退再次告知尚未刷退問題，廠商僅回覆已告知會計處理，11月發現還是沒有刷退，致電詢問要求給原因，也是回覆會計已... （more...）

LU0012650（一般會員）於 2022-10-17 提問

一開始都有向買家聲明表示是預購商品可以接受等待再下單，買家也表示可以接受，然而自己也不曉得貨確實等待時間太久了在未到貨期間自己也都持續有在詢問廠家貨態情況，貨到了也在寄出前的幾天中又先通知買家告知貨到，當寄出了取貨門市還有傳訊息告知（買家有... （more...）

LU0012644（一般會員）於 2022-10-17 提問

付費購買冷氣4台，廠商說要先安裝管槽，卻一直給理由拖延，最後還說冷氣會一起裝好，拖了一個月甚麼都沒做！要求退費也同意，卻拖延一直不還款，最後竟然不再聯繫﹒ 我做以下處理： 1.警局報案：轉交地檢署處理﹒ 2.存證信函... （more...）

匿名（進階會員）於 2022-10-06 提問

最近在考慮是否在網路平台還是直營店買筆電，直營店有 14 天內可以退回的服務。不過網路平台的價格跟方案比較好。如果網路平台送來的筆電真的有問題，又已經註冊，因此無法向網路平台退貨的話，除了繼續跟網路平台溝通外，應該找消保處還是消基會協助... （more...）

匿名（進階會員）於 2022-10-05 提問

如題～朋友與人有債務糾紛，也已經法院判決確定。想請問，如果把判決書雙方的個資隱藏劃黑，且公開在對方的臉書／專頁，同時貼文寫：某某某，如您與男性友人信誓旦旦所言「我很會賺錢，從來不會欠別人錢⋯法院怎麼判，就會怎麼還⋯」。如今，... （more...）

匿名（進階會員）於 2022-10-04 提問

2022／8售出一個699元手機支架（需自行組裝）。買方收到後，因為組裝過程中有疑問，客服同步教學。組裝過程中，買方表示商品不穩，要求退款退貨。我方同意退貨退款。買方表示外盒已丟失，溝通外盒需支付120元（訂製＋運費），買方表示明... （more...）

匿名（進階會員）於 2022-10-04 提問

有Google帳號就可以免費使用雲端硬碟的服務。資料存在雲端很方便，但不確定我對這些資料的支配控制權是不是完全在自己身上。想請問用戶對存在Google雲端硬碟裡的資料，有所有權嗎？還是擁有的是其他權利？用戶對Google帳號本身，擁有的... （more...）

匿名（一般會員）於 2022-10-03 提問

三個月前跟某家婚攝購買，合約上有標註會贈送拍孕婦照。那時購買懷孕才5個月多，對方說等到9個月的時候再來拍攝，在拍攝前一個月就在詢問對方什麼時間可以去拍，對方都一直回答「晚點幫你拍時間」。已經等到生產完對方沒給出任何回應，請問這樣可聲請退費嗎... （more...）

匿名（進階會員）於 2022-09-29 提問

在某間購買貼身衣物，經店員查詢確認是否有我要的商品（需調貨），確認購買後有給我一張提貨單，隔天卻接到電話告知因他們的疏忽已經沒有我要的那款商品請我隔天至店面選同價位其他款式，我也能夠理解，但接下來我詢問如果我到現場選購低於我付款的金額是否退... （more...）

楊琇淳（進階會員）於 2022-09-29 提問

我在FB看到有人po分租攤位，而尋問了解租金太高我沒法租，因她有尋問我的商品有髮飾嗎？我就想送幾個給她使用沒法與她分租的謝意，主動告知我願意送她缺的髮飾看是綁綁還是髮夾結果她跟我說我送她可以拿來賣錢嗎我聽到都傻了我心裡我是送她自用的幾件我做... （more...）