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網絡購物賣家不予退換貨
依據消費者保護法第19條，您享有俗稱「7日鑑賞期」的權利，因此只要在7日內將商品退還，並依照消保法第19條之2或民法第259條請求退還貨款，即使對方主張「賣得很便宜」，您在法律上仍是站得住腳的。但必須特別注意的是，如果賣家並不是消保法所規定的企業經營者，只是偶然出售物品的一般民眾，並不適用消保法的規定，您無法主張消費者保護法第19條向對方表示解除契約。延伸閱讀請參考法律百科文章：〈什麼是七日鑑賞期？哪些例外情況不適用七日鑑賞期？〉註腳消費者保護法第19條：「I通訊交易或訪問交易之消費者，得於收受商品或接受服務...
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請問空服員和機場地勤人員如果因天候因素需超時工作，是否有違反勞基法？
想先確認問題中「天候因素」是否指颱風等天災？如果是，勞動基準法特別規範可以因為天災、事變需要延長工作時間，甚至在休息日工作，但必須符合一定條件。可以延長工作時間因天災、事變或突發事件，雇主有請勞工在正常工作時間以外工作的必要（如搶修、安全維護等），可以延長工作時間。但勞工出勤應該以「安全」為最重要考量，如勞工工作所在地、居住地、上下班必經地區公告停班，勞工可以不出勤，雇主不得視為曠工、遲到，也不能強迫勞工補行工作、扣發全勤獎金、解僱。工資部分依照勞動基準法對加班工資的規定。勞動部有一個行政規則「...
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股東會可以用視訊會議進行嗎？
問題①：股東會可以用視訊會議進行嗎？非公開發行股票公司之股東會可以用視訊會議之方式進行。中華民國107年8月1日修正公布之公司法（已於107年11月1日施行），增訂第172條之2，其中第1項規定：「公司章程得訂明股東會開會時，以視訊會議或其他經中央主管機關公告之方式為之。」因此，依據現行公司法，只要「非」公開發行股票之公司（公開發行股票之公司請見問題②答案）於「章程」訂明股東會開會時，以視訊會議之方式為之，是公司法所允許的。問題②：公司有無公開發行是否不同規定？公開發行股票公司之股東會不可以用視訊會議之方式進行由...
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外籍勞工逃跑，對雇主不利
規範移工在臺灣工作，最主要的法律是就業服務法。移工在臺灣從事許多類型的工作，例如海上漁民、船員、看護與家庭幫傭。而當初來臺申請許可是什麼工作類型，之後許可期間內就必須都只從事這個類型的工作。然而移工離鄉背井工作，考量的未必是穩定賺錢，對雇主來說，還是會遇到移工逃跑的情況。此時雇主該怎麼辦？雇主必須通知政府相關機關當移工連續曠職，就業服務法第56條規定雇主要通報機關，分析如下。當移工曠職第1天到第3天，與雇主失去聯繫時雇主「可以」：以書面的方式、通知內政部入出國移民署，並且通知警察機關。此時通知的目的...
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長照機構人員很辛苦，我想知道如果發生事件，長照機構人員可能會面臨的各種法律責任，以提早避免
關於長照機構人員，在事件發生後可能面臨的行政、刑事與民事三方面的法律責任，請見法律百科文章：長照機構人員可能面臨的法律責任有哪些？
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我簽下的工作契約，是不是讓我成為勞動基準法的勞工？這份契約是勞動契約嗎？判斷標準是什麼？
關於勞動基準法的規定、這個問題的重要性，以及行政與司法機關的嘗試，請見法律百科文章：誰是勞工？勞動契約有什麼特徵？ 關於勞動基準法文字規定的方式、以及學理上提出的判斷標準——勞動從屬性，請見法律百科文章：契約實際上是不是勞動契約呢？──勞動契約的判斷標準 關於職前訓練契約，是不是勞動契約，能不能適用勞動基準法，請見法律百科文章：職前訓練契約是不是勞動契約？是否適用勞基法規定？──以航空公司培訓機師為例
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道路交通管理處罰條例7條1項所述的交通勤務警察如何認定
根據道路交通管理處罰條例第7條第1項，執行道路交通管理之稽查與違規紀錄由「交通勤務警察」及「依法令執行交通稽查任務人員」執行之，交通勤務警察係指交通警察(例如:交通隊員警)及一般行政警察執行相關交通勤務，皆為交通勤務警察。註腳道路交通管理處罰條例第7條:道路交通管理之稽查，違規紀錄，由交通勤務警察，或依法令執行交通稽查任務人員執行之。
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結婚的時候共同領養的寵物，若離婚時其權該歸屬誰？
寵物在法律上的地位是「物」中的「動產」，如果要判斷寵物歸屬於誰，其實就是在討論寵物的所有權。可依照「寵物登記（植晶片）」的飼主名字作為所有人的判斷參考，但不一定代表登記的飼主絕對就是所有人。實務上一般會以寵物登記的飼主名字作為判斷參考如果是共同領養的情形，只能以其中1人作為寵物登記的飼主。依動物保護法第19條，中央主管機關公告的寵物，必須辦理寵物登記，並植入晶片，以證明飼主的身分。如果寵物轉讓、遺失或死亡，也必須向登記機構辦理。目前，中央主管機關行政院農委會規定「犬」要強制辦理登記；也有縣市政府以...
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什麼是偵訊？跟刑事訴訟法的訊問或是詢問，有什麼不一樣？
一、所謂「偵訊」，應該是「偵查」及「訊問」的統稱，其目的是就犯罪事實的關係人如犯罪嫌疑人、目擊證人進行了解事實經過的統稱，易言之，是指「偵查階段」或稱「偵查時點」的刑事訴訟法上的訊問行為。二、又「訊問」跟「詢問」有何不同，最大的不同就是主體的不同，也就是由何人去探知犯罪事實過程，偵查中檢察官以及審判中的司法官專指訊問，其檢察官以外有權偵查之人屬詢問。應該是這樣，供參考，有未盡完善之處也請多多指教。
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法律扶助基金會提供哪些協助？
訴訟、非訟、仲裁及其他事件之代理、辯護或輔佐（各類民事、家事、刑事、行政事件及檢警第一次偵訊律師陪同到場之服務）調解、和解之代理法律文件撰擬（書狀、律師函等）法律諮詢（電話、現場面談、視訊方式）其他法律事務上必要之服務及費用其他經基金會決議之事項
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長照機構的受照護者拒絕進食，家屬與機構兩方應如何處理？可以尊重受照護者意願，不強迫灌食嗎？
年長者可能出現拒絕進食的情形。尤其是長照機構的入住者，或是失智症的患者，可能因為機構環境適應不良或是心理上難以知悉的因素，而拒絕進食，導致營養不良、身體機能退化，危及健康甚至死亡。在這樣的情形，家屬、長期照護機構兩方應如何處理、應對？（見圖1）圖1在長照機構裡受照護的人，如果拒絕吃東西，該怎麼辦？d資料來源：潘佳苡/繪圖：Yen一、家屬與機構應充分溝通（一）理解失智年長者拒絕進食的原因拒絕進食的問題在失智年長者身上尤其嚴重，且我們很難與失智年長者溝通，無法了解為何不願進食。但是家屬、機構仍應有耐心、毅...
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長照契約當事人拒絕其他家屬探視，機構可以因此禁止其他家屬探視嗎？需要負法律責任嗎？
機構能否禁止入住長者其他直系親屬之探視，應注意以下之事項：一、應尊重當事人意願對於親屬的探視，機構原則上應依入住長者本人之意願。若長者本身無行為能力，例如受監護宣告或因身體狀況暫時無法表示其意願時，機構應依照機構與委託者之契約判斷（上述案例中，如B締約時已與機構約定，則屬於契約之一部分）。若委託者無相關的指示時，機構依本身的專業判斷為之。若委託者之指示與受照顧者本人意願不同時，雖依契約責任似應依委託者之指示處理事務（按民法第535條規定，受任人處理委任事務，應依受任人之指示），然「探視」非財產事務，...
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緊急時，長照機構聯絡不上家屬，或家屬不願配合將受照護者送醫，機構該怎麼處理？
入住長照機構的長者如果需就醫診察或治療時，緊急一時聯絡不上緊急聯絡人，或是家屬卻認為沒有就醫的必要，或不願配合將長者送醫，與機構人員意見相左，此時應如何解決？（見圖1）圖1入住機構的長者需就醫時，長照機構該怎麼處理？資料來源：潘佳苡/繪圖：Yen一、家屬不願將長者送醫，機構是否仍應自行將長者送醫？家屬與長照機構的契約內容，一般參考「養護（長期照護）定型化契約範本」所簽訂，依照範本第11條規定的「生活服務」，機構本來就有照顧入住者身體健康的義務，縱使機構不是依據行政院「養護（長期照護）定型化契約範本」來約...
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家庭看護工可以向老闆要求每週日放假嗎？
一、現行的家庭看護工的例假日規定為何？家庭看護工因為不適用勞動基準法，休假並不如廠工等適用「一例一休」之規定，因此許多家庭看護工的雇主都有看護工不需要放假的觀念，然而，不放假雖然不違勞動基準法，但也不符勞動契約之內容。就業服務法規定，雇主和看護雙方必須簽訂勞動契約，並建議於契約中載明工作內容、工作地點、工資與膳宿、工作時間、休假、休息與特別休假等，以具體明確勞雇雙方的權利義務。該契約亦需經勞工母國政府驗證才能合法聘僱，各國政府皆與臺灣政府協商訂定「契約範本」。聘僱外籍看護工時，若勞動條件低於該國...
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誤食早餐三明治裡含有藥丸，請問可以要求賠償精神慰撫金嗎？
本人於早餐店購買包好的現成三明治，食用時發現內部有一顆藥丸，且已經化開跡象，當下打去店家，店家危急處理非常不好。闆娘：疑！那我今天早上那顆藥沒吃進去喔本人我：闆娘妳不是先該跟客人道歉嗎？闆娘：那是神經失調的藥不會怎樣掛完電話立馬打電話通報食品安全署！如下是新北衛生局的回覆：有關您陳情「美而寶漢堡」有食品衛生安全疑慮一案，本局於114年3月19日依據食品良好衛生規範準則進行查核，針對部分環境衛生不符規定處已責令業者限期改正，並告知業者應注意食品操作衛生及落實個人物品專區存放，供餐前再次確認產品品質，並應...
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什麼是定型化契約？定型化契約的內容一律有效嗎？
一、定義定型化契約，指以一方當事人預先擬定之條款為內容而訂立之契約。其特色在於，他方必須接受該條款，而無商量餘地。二、類型在臺灣，定型化契約分為三大類：（一）金融消費定型化契約如向銀行借款或申請信用卡、購買商業保險等、（二）其他消費定型化契約如租車自駕、上網購物、搭乘捷運、團體旅遊、購買預售屋、委託仲介售屋等、（三）非消費定型化契約如勞雇契約、政府採購契約等。三、法源、效力為保護經濟或交易經驗弱勢的他方當事人，立法者特別在消費者保護法第11條至17條之1、金融消費者保護法第7條第1、2項，及民法第247條...
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信用卡法律關係（三）——消費者以外組織之間的關係是什麼？
對於一般消費者，在信用卡消費的法律關係中，直接面對的通常是發卡機構以及特約商店，對於發卡機構跟特約商店以及收單機構之間法律關係（見圖1），通常不會去注意也不太需要去理解。圖1信用卡交易的當事人，以及各當事人之間的契約定性資料來源：作者自製。但如果發生了盜刷，牽涉到該由誰來負責時，理解這裡的法律關係就會有其意義，例如特約商店未盡相關查核責任，發卡機構不應向消費者請求付款而應該向特約商店主張其契約責任；或者發卡機構宣傳與某特約商店有契約關係，但消費者持該信用卡至特約商店消費時卻遭拒絕，其背後到底是哪個...
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企業組織型態簡介（二）我想要永續經營，應該選擇哪一種公司型態？
不同企業組織型態適用法令規範不同，權利義務也不相同，進而影響企業內部管理及未來發展性，故創業首先必須考慮選擇哪種組織型態。依組織型態是否具有獨立法人格、設立法規大約分為以下三類：公司（本篇介紹）、獨資或合夥、有限合夥（參另篇，提供連結）。公司公司是依公司法完成設立登記的組織，未完成不得以公司名義營業。公司具有獨立法人格，為權利義務主體。我國公司型態有：（一）無限公司、（二）有限公司、（三）兩合公司、（四）股份有限公司及（五）閉鎖性股份有限公司，其中有限公司與股份有限公司佔全體登記公司99％以上。除...
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雇主沒有過失也要負擔職業災害補償責任嗎？職業災害補償有什麼種類？
一、職業災害補償性質職業災害補償是針對受到與其工作有關傷害之受僱人，提供即時有效之薪資利益、醫療照護及勞動力重建措施之制度，使受僱人及受扶養家屬不至於陷入貧困之境，造成社會問題。其宗旨並不是對違反義務、具有故意過失之雇主加以制裁或課以責任，而是維護勞動者及其家屬之生存權，並協助勞工恢復生產力後回歸社會。職業災害補償制度在性質上是採取無過失責任主義，雇主對於職業災害之發生，不問其主觀有無故意過失，皆應負擔補償之責任。二、職業災害補償種類（見圖1）圖1雇主沒有過失，也要負擔職業災害補償責任嗎？資料來源...
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外籍人士在台灣結了婚2年，放棄了原國戶籍，如果跟另一伴離了婚，請問他還可以繼續留在台灣嗎？
外籍人士要合法在臺灣待著，需要有一些證件要回答能不能繼續待著，需要先稍微說一下外國人與我國人民結婚後，從外國進入到臺灣居留的程序：入境需要有「簽證」外國人這時候要先向我國申請「居留簽證」。想在臺灣停留，要有「停留許可」或「居留許可」，還要有「外僑居留證」拿著先前申請有效的居留簽證，經過入出國及移民署的查驗許可入國後，表示取得6個月內的停留許可，或是超過6個月的居留許可；而如果想要在臺灣停留超過6個月，除了居留許可以外，還必須在入國後的15天內申請「外僑居留證」；而這個外僑居留證有效的時間，從許可的隔...