消費‧借還錢‧契約｜最新待答

匿名（一般會員）於 2024-08-15 提問

在網路上購買電腦液晶螢幕收到當下拆封後就發現螢幕裂痕（當時沒有錄影）當下拍照告知出貨廠商三X3C 三X3C 告知我是在某平台連結至他們的網站購買關於商品瑕疵問題請找某平台於是我找到了某平台某平台說會派人來收回商... （more...）

LU0020250（一般會員）於 2024-08-02 提問

在家具網站上看到一組櫃子，想到實體店看實際成品，但是該款式在店家門市並沒有陳列出來，店家表示如果要購買該款商品，需要預購付款，才會向廠商下單訂購製作，一個月後收到商品，發現與預想不符想詢問，在沒有看到現貨成品的狀況下，於實體店付款預購，... （more...）

匿名（一般會員）於 2024-07-30 提問

你好：我想請問如我當初購買滿額免運但收到商品不合適，退回全數商品一件不留，賣家卻因「您好，MIMI確實有依消基會規定，退貨後未達優惠門檻會收回相關優惠，謝謝」這樣的理由扣除了我原先滿額的免運的80元我購買1100卻只收到退回... （more...）

匿名（進階會員）於 2024-07-21 提問

因為汽車大燈損壞、故找了一間名聲不錯的FB賣家（有實體店面），付完訂金後（當時還沒約定什麼時間去安裝，也沒有看到物品），隔天發生車禍（非人為因素，被別人的車撞），當下馬上告知賣家，賣家卻說已經訂貨無法退款，但我明明還沒跟他確定時間，他就已經... （more...）

LU0019872（一般會員）於 2024-06-17 提問

我跟A算網路友人（旅居海外），之前有過墊錢幫他購買不少商品（總金額約3萬）第一筆交易金額跟商品已經完全履行完交易了（約兩萬），商品也寄到海外給對方了（但B依然說著我有詐欺疑慮）第二筆交易金額（約一萬），因為雙方友誼已經破滅，jA說認... （more...）

匿名（一般會員）於 2024-05-13 提問

如題，買家在知名的虛寶交易平台上購買帳號，此帳號最初的號主為日本人，賣家利用盜取的方式取得此帳號，並進行販賣，買家購買此帳號並又在此帳號消費，最後消費完後被日本的原號主盜回去。這樣買家是否能要求退款並要求在此帳號的消費退回嗎？這樣賣家是否要... （more...）

匿名（一般會員）於 2024-04-22 提問

我之前在蝦皮網購了影音DVD，但到貨後發現對方販賣的是盜版光碟，所以要求退貨。對方表示可以並進入蝦皮的退款流程，但對方遲遲不派物流公司來取貨，且要求我要自行寄回，我主張退貨不該是買家負擔運費，所以我不接受他所謂的要我自行退回商品，且也附... （more...）

匿名（進階會員）於 2024-04-12 提問

在網路購物已完成付款了，但是選擇門市自取賣家商品保留14天，假設我無法再時間內完成取貨，賣家是可以選擇不退款而將金額轉為購物金給我嗎？還是我能要求只退款到我的帳戶呢？（more...）

匿名（進階會員）於 2024-04-07 提問

於4／6日晚上十點時，我私訊賣家相關商品，店家在一個小時後回覆我說因為不在家，不方便，需要等到4／7日晚上。直到4／7，我因回心轉意，私訊賣家說不要商品了，但賣家卻說我這樣算跑單，要被公開帳號名字，請問，我該怎麼辦？（more...）

匿名（進階會員）於 2024-03-29 提問

露天拍賣以往在買賣雙方皆同意取消訂單後便可申請取消訂單。現在新的取消公告為超過15天後不再受理向平台取消交易申請。露天明明在提倡預購訂單制，因此會有很多超過15天無法供貨需要取消訂單的情況，然後在買家、賣家都同意取消訂單的條件下露天還拒... （more...）