消費‧借還錢‧契約｜最新待答

李政達（進階會員）於 2022-09-11 提問

蝦皮購物的買家收到郵寄商品後反悔，蝦皮已退款，買家要賣家老遠到買家住址取貨，不肯郵寄退貨，合法嗎？蝦皮買家收到賣家郵寄商品後反悔，當天向蝦皮申請退款成功，買家命令賣家必須從新北市板橋區老遠跑到桃市八德區買家住址自行取貨，不接受賣家付郵資方式... （more...）

匿名（一般會員）於 2022-09-05 提問

蝦皮平台已退款，但退貨品，應由”誰”主動取回的爭議？因買家無法知悉任何退貨資訊，蝦皮平台亦查無賣家的相關訊息（其說明無法聯繫至賣家，因賣家提供錯誤地址），怎麼辦？因此，就商品尚未返還部分，是否會涉及不當得利之民事責任？會有侵佔的罪嗎？（more...）

匿名（進階會員）於 2022-07-29 提問

看到新聞報導說轉蛋法通過了，還以為之前去政策平台聯署有效，結果看到是會對業者罰50萬。。。覺得還是有點失望耶，玩家就是希望業者可以好好公布機率，但其實很多課長課幾單就賺回來了，對大公司來講不痛不癢。想知道法律的邏輯是什麼，謝謝（more...）

匿名（一般會員）於 2022-07-22 提問

日前在平台上購物，在七天鑑賞期內退貨退款，平台也同意了正在等最後退款入我的帳戶。退貨前就跟平台確認過，我選擇上門收貨也不需要我付運費。但賣家卻一直說選擇上門收貨就是要我付退貨運費，我沒有理會他照著平台的退貨退款流程。現在賣家甚至說要... （more...）

匿名（一般會員）於 2022-06-23 提問

網購保健食品總共6盒，拆了其中1盒吃了1包，覺得味道不喜歡，跟店家申請退貨，但店家說要收取1盒的費用，其他的不用收，這樣是合理的嗎？（more...）

匿名（一般會員）於 2022-05-27 提問

我代購的商品都是由買家自行上海外平臺選擇再交由我下訂，近日遇到一位請我代購商品，商品費用也由我墊付的買家，在商品寄出後卻以沒錢為由不取貨，包裹退回後買家拜託我再幫她寄出一次，以為買家是真心悔改所以又再次寄出，經過多次提醒後也是以未取收場，現... （more...）

LU0011300（一般會員）於 2022-05-22 提問

預購網購商品使用貨到付款賣家預定到貨日期已過，且原廠已出貨，其他網購賣家都有現貨，但此賣家跟代理商遲遲無法給個期限，買家欲取消訂單，被要求付違約金，如不付違約金揚言提告，請問這樣合理嗎？此買賣契約還有效嗎？（more...）

匿名（一般會員）於 2022-05-20 提問

想請問網購床圍組裝後發現尺寸不合已在7日內退回，另外因布套有很重的味道已先清洗過才組裝，賣家說組裝後鐵管有輕微掉漆使用痕跡，布套洗衣精味道重。這樣我是無法退貨了嗎？（more...）

匿名（一般會員）於 2022-01-09 提問

之前在網路買一個產品，有領貨，領完之後與人員做了解，覺得沒啥用就把產品丟掉了，並且封鎖其聯絡資訊，但現在寄一封簡訊說我導致其名譽受損使其失去競勝機會？？？，起訴狀態寫待起訴那我要處理他ㄇ（more...）

匿名（一般會員）於 2022-01-04 提問

未使用該優惠方案的情況下，能否主張消保法19-1？（more...）