消費‧借還錢‧契約｜最新待答

匿名（一般會員）於 2021-03-08 提問

本人於109年12月23日MOMO摩天商城上購買LG 9公斤洗脫烘滾筒洗衣機商品於110年2月27日晚上18：00左右送達，電器拆箱時發現右下角有撞凹導致商品右下角濾網蓋無法正常閉合，安裝師傅回覆我外箱無損正常所以可能是原廠有撞到，當下致電... （more...）

匿名（一般會員）於 2021-02-01 提問

在網絡接到買家需要代購海外產品，賣場也有寫上「不含運」，「需要空郵出貨」以及「商品所在地在海外」等字眼。在準備好產品以後，賣家才因為自己誤會貨物在台灣，並不想支付運費作理由要求退款。請問在這件事情中，賣家可以得到任個保障嗎？（more...）

匿名（一般會員）於 2021-02-01 提問

我在網絡上接單幫人在海外代購東西，同時賣場上也寫清楚不含運／商品所在地是在海外等等資料。收到買家下單後就已經幫他購入了商品。但後來買家表示他誤會了，覺得運費貴需要退款。請問我在這件事上能得到法律保障嗎？（more...）

匿名（進階會員）於 2020-08-18 提問

想請問一下我是一個買家我買了一條褲子，但後來因為實體跟照片差很多，所以我退貨褲子金額500＋運費80 所以取貨時我付了580 後來退貨後賣家付錢讓我把商品寄回去但我後來收到的實際退款是500 請問賣家不用把我取貨時的運... （more...）

匿名（一般會員）於 2020-08-03 提問

想請問是在fb直播購買的商品～有瑕疵賣家願意給退貨，但我交易時是用銀行轉帳，而賣家卻是打算退我購物金請問這樣合法嗎？？我是不是可要求退現金呢？？（more...）

匿名（進階會員）於 2020-06-30 提問

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匿名（一般會員）於 2020-06-11 提問

我是賣家，收回的退貨商品，經檢查發現商品有嚴重的異味，是沒辦法販售的狀況下。能否取消退貨？（more...）

匿名（一般會員）於 2020-04-16 提問

如果買二手商品，發現有故障或非故障不喜歡欲7日內退回賣家回覆如下：＂於本賣場所購買的物品有問題請寄回給原賣家檢測（請勿將商品拿到其他電腦商家做測試）如有以上行為者本賣場一律不保固（近期常常遇到這種行為的買家）退回物品若經賣家... （more...）

katrina（進階會員）於 2020-01-29 提問

請問貴單位：我在網路上向一位帶歐洲團的領隊買一件Burberry經典款風衣＄27800，1／23收到後上網搜尋該風衣的標準配件，和我收到的風衣都沒有，腰帶上沒D字環、沒活動領片、衣領内層沒經典格紋，向賣家反應賣家說不同款，我在網路搜尋如何辨... （more...）

katrina（進階會員）於 2020-01-28 提問

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