消費‧借還錢‧契約｜最新待答

匿名（進階會員）於 2024-02-25 提問

我在鑑賞期內提出並退貨，原先溝通面交，但賣家要求以物流寄回，且我也事先通知運費應由賣家負擔，而我使用的購物平台不允許留下個資、帳戶或藉外部平台溝通，因此我選擇運費到付，以免無法向賣家索討運費，但賣家等貨到了才跟我說不接受負擔運費，改成面交，... （more...）

匿名（進階會員）於 2024-02-25 提問

我在網路購買床墊，尺寸皆是按照我的要求下單，不過到貨後床墊厚度6公分與我要求的9公分相差很多，賣家不斷強調放置一些時間就會回彈，並且死咬著客製化商品不讓我退，但放了幾個禮拜還是一樣的大小，且賣場商品頁就同時有6公分與9公分兩件商品，價差很多... （more...）

匿名（一般會員）於 2024-02-22 提問

買方退貨後因商品有包裝毀損、滅失的情形發生，造成我方損失，我方依據民法第259條第6款規定索賠包裝的價額，但對方卻說因合約未提及此事宜因遵循採購合約內容不予以賠償，請問合約內容可凌駕法律之上嗎？（more...）

匿名（一般會員）於 2024-02-22 提問

商品買賣退貨糾紛如題買方退貨後因商品有包裝毀損、滅失的情形發生，造成我方損失，我方依據民法第259條第6款規定索賠包裝的價額，但對方卻說因合約未提及此事宜因遵循採購合約內容不予以賠償，請問合約內容可凌駕法律之上嗎？（more...）

匿名（一般會員）於 2024-02-19 提問

近期因為搬新家，找了軟裝師傅來鋪設木地板。找了一間軟裝公司，價格雖然貴了些，但師傅保證他用的地板品質「耐磨係數是20條」。後續和地板經銷、其他賣家確認同品牌型號的地板後，發現耐磨係數實際上只有「十條」。但訂金已付，地板已... （more...）

匿名（進階會員）於 2024-02-10 提問

在外租房，發現浴缸外側下方漏水，隔天確認非洗澡造成積水，即通知房東代理人並提供影片及照片，代理人回覆，可能頭髮造成堵塞致水管破裂導致，需要使用相關產品疏通，一周前即已疏通過水管，也明確告知，但對方仍認仍是如此，故又執行一次管道疏通，仍有滲水... （more...）

Frosty（一般會員）於 2024-02-07 提問

我在網路購物買香水時退貨時廠商和我說「商品已拆封且有使用痕跡，產品上無中標」。但是這個商品本來就沒有外包裝也沒有中標，我有參考其他篇關於網購退貨的文章有提到，如果商品已經使用賣家是可以要求整新費的，但是問題是我只有按幾下而已，我的商品價格是... （more...）

VIVIAN（進階會員）於 2024-01-31 提問

想請教一下：我家人跟A借錢，B和A是好友，同時B也是這份借據的保人。從去年開始借的，陸陸續續到現在，如果計算法規16％年利息，家人已全數還清，但一直以來都是由B轉交錢給A，家人與B的匯款紀錄都有保留。但今天A突然通知我家人說沒還他... （more...）

孔慶凱（進階會員）於 2024-01-31 提問

事發於1／29 於ktv消費消費結束時店家表示我方將店內的桌子造成毀損需賠償30000 但我方在消費期間皆正常使用設備無造成重擊該店截住我方說不簽切結書不讓我們離開後續警察到場協助時警方和店家向我方說此切結書無法律效力簽名人當下因... （more...）

匿名（一般會員）於 2024-01-22 提問

在某公司的網站上購買了A運輸方案的套票規範內除了包裹的規格，還有四項的除外條件1.2.3.4（沒有細項）在先前使用過幾次都沒有問題，此次卻突然的拒絕消費者使用A運輸理由為，公司認定包裹內的〔甲商品〕屬於除外條件的第4項，故無法配... （more...）