消費‧借還錢‧契約｜最新待答

Frosty（一般會員）於 2024-02-07 提問

我在網路購物買香水時退貨時廠商和我說「商品已拆封且有使用痕跡，產品上無中標」。但是這個商品本來就沒有外包裝也沒有中標，我有參考其他篇關於網購退貨的文章有提到，如果商品已經使用賣家是可以要求整新費的，但是問題是我只有按幾下而已，我的商品價格是... （more...）

匿名（一般會員）於 2024-01-22 提問

在某公司的網站上購買了A運輸方案的套票規範內除了包裹的規格，還有四項的除外條件1.2.3.4（沒有細項）在先前使用過幾次都沒有問題，此次卻突然的拒絕消費者使用A運輸理由為，公司認定包裹內的〔甲商品〕屬於除外條件的第4項，故無法配... （more...）

林佳漢（一般會員）於 2024-01-19 提問

他網頁上字面上顯示此商品買一送一，但客服回覆已經在價錢上有減半就等於買一送一。（more...）

LU0017731（一般會員）於 2024-01-04 提問

之前網路增高覺得沒有效果就停止購買，但他說我因為欠費問題要提高，但是我並沒有說要購買這樣也違約嗎（more...）

匿名（一般會員）於 2023-12-11 提問

5個月前在網路上有一筆賬號交易但在今天非當時買家找上我說帳號無法登入要我處理若無法處理就要進行提告了解得知帳號已經過二三手交易當時從我這裡賣出時並無和當時的買家說我會保售後服務現在帳號出現問題無法登入我會負什麼法律責任嗎（more...）

匿名（一般會員）於 2023-11-22 提問

您好，我們是網路銷售業者（進口商），近日經由國內購物平台銷售日本鐵鍋，客人表示經使用後發生鍋底變形情況，並堅持商品有瑕疵，但我方向日本生產方確認後（提供照片），原廠辦定也是認為是客人使用不當，可能空燒高溫導致變形，一般正常料理溫度不至於造成... （more...）

匿名（進階會員）於 2023-11-20 提問

請問網購原購買商品1111＋690-111（滿1111折扣且免運80）-100（使用會員紅利點數）＝實付1590元。因申請部分商品退貨（退貨商品原價1111元），故保留商品（原價690元）未達111折扣及免運門檻，僅能退回1111–80（未... （more...）

LU0016644（一般會員）於 2023-11-13 提問

各位法律人大家好！小妹想請教一下，我在旋轉APP上面跟一個賣家買衣服，賣家要我先匯款在寄出商品，因後續有追加其他商品，於是陸續匯款至賣家帳戶，並與賣家講好由我提供寄件編號，賣家在一併寄出，後面我給賣家寄件編號（寄件編號效期只有四天，逾期無... （more...）

匿名（一般會員）於 2023-11-12 提問

我的家人在網路上買了三件衣服，實物與賣家照片不符我們想退貨，但賣家在產品說明的地方寫說，退貨要買家自付運費，想請問這是我們買家必須負擔的部分還是賣家依舊要照法律規定不能跟買家收取運費？（more...）

匿名（一般會員）於 2023-11-11 提問

本人於台灣蝦皮網站購買（Cynthia 馬口鐵盒）因商品不如預期並且有輕微瑕疵，本人於7日內申請退貨，賣家收到通知，本人配合賣家退貨至賣家指定7-11物流門市，本人也至蝦皮申請個案處理，蝦皮平台寄出賣家同意扣款聲明書請本人要求賣家按照聲明書... （more...）